หนึ่งในหน้า (Page) ที่มีความสำคัญที่สุดของเว็บไซต์แต่ก็เป็นหน้าที่มักจะถูกละเลยหรือให้ความสำคัญน้อยที่สุดของเว็บไซต์ นั่นก็คือหน้า “เกี่ยวกับเรา” หรือ “About Us” เพราะเป็นหน้าที่มีไว้สำหรับอธิบายตัวตนของแบรนด์ได้อย่างละเอียด และสามารถสร้างความน่าเชื่อถือ รวมไปถึงสร้างความคาดหวังของลูกค้าได้อีกด้วย
ลองคิดดูว่าถ้าคุณต้องการซื้อสินค้าหรือบริการสักอย่างจากเว็บไซต์ E-Commerce แต่เมื่อเข้าไปยังเว็บไซต์เพื่อดูว่าแบรนด์นี้มีที่มาจากไหน หรือมีชื่อเสียงอย่างไร กลับไม่สามารถหาได้ แน่นอนว่าความรู้สึกที่มีหรือความประทับใจแรกต่อเว็บไซต์ก็อาจจะกลายเป็นติดลบไปในทันทีถึงแม้ว่าเว็บไซต์จะมีส่วนอื่นๆ ที่สามารถนำเสนอสินค้าหรือบริการได้ดีมากแค่ไหนก็ตาม ดังนั้นในบทความนี้ได้รวบรวมเคล็ดลับเทคนิคการเขียนเนื้อหาบนหน้า “เกี่ยวกับเรา” ให้น่าดึงดูดใจและมีความน่าเชื่อถือ รับรองว่าทำตามแล้วเห็นผลลัพธ์ทันที ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย
1. สะท้อนความเป็นแบรนด์ให้มากที่สุด
ไม่มีอะไรที่ขายความเป็นแบรนด์ได้ดีกว่าตัวของแบรนด์เอง นั่นหมายความว่าในหน้า “เกี่ยวกับเรา” ควรที่จะเริ่มต้นด้วยการบอกให้คนที่เข้ามาเว็บไซต์ของคุณรู้ในทันทีเลยว่าคุณเป็นใคร รวมไปถึงการใส่รูปภาพ การจัดวางองค์ประกอบอื่นๆ ให้สอดคล้องกับแนวทางที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ ทำให้ผู้รับชมเกิดความรู้สึกว่าไม่ว่าจะในสถานการณ์ไหน ณ สถานที่ใดหรือเวลาใด คนในรูปนี้ที่มีลักษณะหน้าตา ท่าทาง องค์ประกอบแบบนี้ พร้อมที่จะให้บริการคุณในทันที
2. อย่าละเลยแนวทางการเขียนแบบ SEO
หลายคนที่เริ่มต้นทำเว็บไซต์ อาจจะไม่มีความเข้าใจว่าทำไม SEO ถึงสำคัญ ต้องบอกเลยว่าการทำเว็บไซต์ให้ถูกหลักตามแนวทางการทำ SEO จะช่วยให้เว็บไซต์ที่สร้างใหม่ของคุณกลายเป็นเว็บไซต์ที่มีโอกาสติดอันดับในหน้าแรกของ SERPs ในทันที ดังนั้นใครที่กำลังเริ่มต้นสามารถลองใช้เครื่องมือ SEO Tools ต่างๆ เช่น Google Analytics หรือแม้แต่ Ahrefs เพื่อค้นหาคีย์เวิร์ดที่เหมาะสม รวมถึงการใส่ Internal Links ในการเขียนลงในหน้า “เกี่ยวกับเรา” เพื่อให้เว็บไซต์มีโอกาสติดอันดับและช่วยดึงดูดผู้คนให้เข้ามาเว็บไซต์มากขึ้น
3. เขียนตาม Search Intent
ก่อนอื่นแบรนด์ต้องทำความเข้าใจก่อนว่า กลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการอะไรเมื่อพวกเขาพิมพ์ชื่อแบรนด์ลงไปใน Search Engine อาจเริ่มต้นด้วยการถักทอข้อเท็จจริงพื้นฐานเกี่ยวกับแบรนด์ ปีที่ก่อตั้ง สินค้าหรือบริการที่นำเสนอ ประเภทธุรกิจ จากนั้นอาจลองเริ่มขยายเนื้อหาไปยังหัวข้ออื่นๆ เช่น ข่าวสารของแบรนด์ ความเกี่ยวข้องอื่นๆ กับแบรนด์ เป็นต้น ข้อแนะนำคืออาจจะลองใช้ข้อมูลอินไซด์จากหลังบ้านเพื่อนำมาปรับใช้กับการเขียนก็ได้เช่นกัน
4. เพิ่มคำถามที่พบบ่อย
ในส่วนของ “คำถามที่พบบ่อย” เป็นอีกส่วนสำคัญที่ต้องมีสำหรับทุกเว็บไซต์ โดยสามารถเพิ่มลงในหน้าเกี่ยวกับคุณได้ในกรณีที่เว็บไซต์ยังไม่มีในส่วนนี้ โดยคำถามที่พบบ่อยจะมีประโยชน์หลักสองประการ คือ ช่วยตอบคำถามเบื้องต้นให้กับผู้เข้าชมได้ในที่เดียว และเพิ่มโอกาสที่เนื้อหาจะตรงกับ Search Intent ของกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
5. อย่าลืมใส่ Call to Action (CTA)
เพื่อให้แน่ใจว่าหน้า ”เกี่ยวกับเรา” จะไม่สูญเปล่า อย่าลืมถามตัวเองเสมอว่าเมื่อผู้รับชมได้มาอ่านแล้วต้องการที่จะทำอะไรกับพวกเขาเหล่านั้นต่อ ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอสินค้าด้วยปุ่มดูสินค้าง่ายๆ ที่สามารถเรียกแค็ตตาล็อกสินค้าในทันที หรือต้องการเก็บข้อมูลอีเมล ก็ใส่ Subscription Form หรืออยากดึงคนไปที่บล็อกก็ใส่ปุ่ม “อ่านบล็อก หรือ Read Blog” เป็นต้น
สรุป
ทั้งหมดนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยให้การสร้างหน้า ”เกี่ยวกับเรา” ให้สามารถดึงดูดและสร้างความเชื่อมั่นต่อผู้รับชมได้มากขึ้น ที่เหลือก็เป็นเทคนิคกลวิธีการเขียนส่วนตัวที่คุณสามารถปรับเพิ่มลดให้เนื้อหาทั้งหมดดูน่าสนใจมากขึ้นตามที่ต้องการได้ทันที อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่อยากให้คำนึงถึงเสมอก่อนที่จะเริ่มเขียนคือ การปรับมุมมองให้ตัวเองเป็นคนนอกและลองมองเข้าไปดูว่ายังขาดเนื้อหาส่วนไหนหรือมีส่วนไหนที่ยังไม่สร้างความน่าสนใจได้มากพอ จากนั้นให้ค่อยๆ เริ่มปรับตามคำแนะนำด้านบน รับรองว่าเห็นผลในทันทีแน่นอน
รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
