ช่องทางการทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันมีด้วยกันมากมาย ไม่ว่าจะเป็น Google Ads, Facebook Ads หรือ TikTok Ads โดยแต่ละแพลตฟอร์มก็จะมีจุดเด่นจุดด้อยที่แตกต่างกันออกไป แต่เชื่อเถอะไม่ว่าเป้าหมายหลักของเครื่องมือทางการตลาดเหล่านี้จะเป็นการสร้างการรับรู้แบรนด์ให้เพิ่มมากขึ้น ขยายฐานลูกค้า หรือหวังผลกำไรจากยอดขายที่เติบโตแบบมหาศาล ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดคงหนีไม่พ้นการวัดผลและตรวจสอบประสิทธิภาพแคมเปญอย่างต่อเนื่องว่าผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นแท้จริงเป็นอย่างไร จะได้นำข้อมูลที่ได้ไปปรับใช้ต่อไปในอนาคต
นักการตลาดที่ใช้ Facebook Ads เป็นเครื่องมือหลักในการสร้างแคมเปญ คงมีความฝันที่ต้องการหาตัวช่วยที่จะลดความซับซ้อนในการรวบรวมข้อมูลต่างๆ เพื่อให้สามารถทำความเข้าใจข้อมูลเชิงลึกต่างๆ ได้มากขึ้น ฉะนั้นในบทความนี้จะพานักการตลาดมือใหม่ทุกท่านไปเรียนรู้วิธีการเปิดใช้งาน Dashbord สารพัดประโยชน์บน Google Data Studio เพื่อรายงานประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาบน Facebook Ads กัน ใครที่ยี้เวลาเห็นข้อมูลตัวเลขเยอะๆ แล้วคิดงานไม่ออก ต้องห้ามพลาด!
เริ่มต้นเชื่อมต่อ Facebook และ Data Studio
ผู้ใช้งาน Google Ads เป็นเครื่องมือหลักคงคุ้นเคยกับการนำข้อมูลเชิงลึกต่างๆ มาแปลงเป็น Report สวยๆ กันบน Data Studio กันเป็นประจำอยู่แล้ว สำหรับการนำข้อมูลบน Facebook มาแปลงเป็น Report บน Data Studio ก็สามารถทำได้ง่ายๆ ไม่ต่างกัน แต่อาจจะมีขั้นตอนที่ยุ่งยากกว่าเล็กน้อยหากเทียบกับแพลตฟอร์มที่อยู่ในเครือข่ายของกูเกิลเองโดยตรง
ต่อไปนี้จะเป็นวิธีการ Import ข้อมูลของ Facebook มาใช้งานบน Data Studio อย่ารอช้า มาดูกันเลย
1. เริ่มต้น Export ข้อมูล
วิธีการที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้น Export ข้อมูลบน Facebook คือการดาวน์โหลด Report บน Facebook โดยตรง แต่ข้อควรระวังคือข้อมูลตัวชี้วัดอย่าง Purchases, Purchases Conversion Value และ Cost Per Puchase จะไม่สามารถดาวน์โหลดได้โดยตรง ดังนั้นหากต้องการข้อมูลประเภทนี้ จะต้องดาวน์โหลดข้อมูลโดยแยกตามแคมเปญ หรือ Ad Set เท่านั้น
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ Meta Business Suite จากนั้นให้เลือกที่หัวข้อ Ads Reporting เพื่อสร้าง Report
ขั้นตอนที่ 2 เลือก Metrics และ Dimension ที่ต้องการดูบน Report (แนะนำว่าควรเลือก Breaks down > Time เพื่อเป็นการสะดวกสำหรับการกรองข้อมูลให้ดูง่ายบน Data Studio)
ขั้นตอนที่ 3 เมื่อจัดเรียง Metric ที่ต้องการเสร็จแล้ว สามารถเริ่ม Export ได้ทันที โดยต้องกำหนดไฟล์เป็น .CSV เท่านั้น
2. Import ข้อมูลไปยัง Data Studio
หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการ Export ข้อมูลที่ต้องการบน Facebook มาเป็นไฟล์ .CSV แล้วก็ถึงเวลาที่จะ Import ข้อมูลไปยัง Data Studio โดยเริ่มจาก
ขั้นตอนที่ 1 เปิด Google Data Studio จากนั้นคลิกที่ Create > Data Source > File Upload พร้อมอัปโหลดไฟล์ .CSV เข้าไป
ขั้นตอนที่ 2 จากนั้นถึงเวลาเชื่อมต่อข้อมูล ให้คลิกที่ Connect ด้านบนขวา จากนั้นคลิกที่ Create Report และเพิ่ม Data Source ที่อัปโหลดเข้าไป อย่าลืมตรวจสอบ Metric ต่างๆ ว่าครบตามที่จัดเรียงไว้หรือไม่
3. ถึงเวลาออกแบบและดีไซน์ Dashboard
หากลองสังเกตดูจะพบว่า ในส่วนของหน้าต่าง Data ต่างๆ นี้ ผู้ใช้งานสามารถลากข้อมูลต่างๆ ออกมาทำเป็นรีพอร์ตในรูปแบบต่างๆ พร้อมปรับแต่งให้ดูสวยงามและใช้งานได้ทันที ใครที่มีสกิลการทำงานบน PowerPoint หรือ Keynote อยู่แล้วก็ถึงเวลาใช้สกิลมาสร้างสรรค์แดชบอร์ดเพื่อทำให้สามารถเข้าใจข้อมูลตัวเลขยิบย่อยต่างๆ ได้ง่ายมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนธีม เพิ่มข้อมูลด้วยตารางสรุปต่างๆ หรือจะเป็นการแสดงภาพด้วยแผนภูมิ
แม้ว่าการสร้าง Dashboard บน Data Studio จะดูเป็นการเพิ่มความยุ่งยากมากขึ้นเล็กน้อย แต่ถ้าถามว่าแลกกับความสวยงามและสามารถช่วยให้ทำความเข้าใจข้อมูลต่างๆ ได้ง่ายมากขึ้น ก็นับว่าเป็นหนึ่งในตัวช่วยสำคัญที่จะช่วยลดระยะเวลาในการทำงานได้ในระยะยาว
รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
