ไม่ว่าคุณจะใช้ช่องทางใดในการทำการตลาดออนไลน์ หนึ่งในความท้าทายของการทำการตลาดคือจะเลือกใช้แนวทางใดในการทำแคมเปญดี ใครที่กำลังรู้สึกติดขัดและกำลังมองหาไอเดียบางอย่าง ลองดู 5 เทรนด์ต่อไปนี้ที่สามารถนำไปปรับใช้กับแบรนด์ของคุณได้แน่นอน
1.Set The Relevant เข้าใจตัวเอง เข้าใจลูกค้า
ก่อนจะเริ่มต้นแคมเปญใดๆ ก็ตามต้องเริ่มต้นด้วยคำถามที่ว่า “คนดูจะได้อะไรจากสิ่งนี้” เสมอ อาจจะฟังดูเป็นเรื่องการตลาดแบบคลาสสิก แต่ไม่ว่าเวลาจะผ่านไปนานแค่ไหนก็ตาม การทำการตลาดแบบเอาใจลูกค้ามาใส่ใจเราก็ยังคงเป็นเรื่องที่สำคัญไม่แพ้เรื่องอื่นๆ
ดังนั้นการตั้งคำถามและหาคำตอบผ่านการรีเสิร์ชพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อเป็นการอัปเดตข้อมูลให้กับแบรนด์ จะเป็นการ “Personalize” ให้คอนเทนต์มีความเฉพาะเจาะจงกับกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น
2.ให้ลูกค้ามีส่วนร่วม
ถ้าหากทำคอนเทนต์ที่เน้นขายจนเกินไป ผลลัพธ์ที่ได้อาจไม่น่าพึงพอใจมากนัก เนื่องจากคอนเทนต์ประเภทขายของแบบตรงๆ หรือเน้นไปที่การอวยสินค้าหรือบริการของตนเอง จะไม่ได้รับความสนใจมากเท่ากับคอนเทนต์ประเภทให้ความรู้ พูดง่ายๆ คือ คนทั่วไปรู้อยู่แล้วว่าแบรนด์กำลังขายของอยู่ หากลองสังเกตจะพบว่า โพสต์ประเภทขายของจะไม่ค่อยมีคนเข้าไปมีส่วนร่วมมากนัก ไม่ว่าจะเป็นยอดแชร์ ยอดไลก์ หรือคอมเมนต์ ดังนั้นนักการตลาดจะต้องนำเสนอช่องทางที่หลากหลาย เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงแบรนด์ได้ง่าย และใช้วิธีการกระตุ้นความรู้สึกของลูกค้าให้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นการใช้แคมเปญตั้งคำถามผ่านเว็บเพจหรือช่องทางอื่นๆ เพื่อขอความคิดเห็นจากลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ และเกิดการแท็กเพื่อนเพื่อเป็นการกระจายไปสู่วงกว้างมากขึ้น
3.สื่อวิดีโอขนาดสั้น
ในปี 2021 ที่ผ่านมา Wyzowl ได้รวบรวมสถิติของผู้ใช้งานทั่วโลกโดยระบุว่าโดยเฉลี่ยแล้วผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียนิยมเสพวิดีโอคอนเทนต์มากถึง 18 ชั่วโมงต่อสัปดาห์บนแพลตฟอร์มต่างๆ และมากกว่าครึ่งนิยมวิดีโอคอนเทนต์ขนาดสั้น ด้วยพฤติกรรมการเสพคอนเทนต์ที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคทั่วโลก ทำให้แพลตฟอร์มแชร์วิดีโอขนาดสั้นอย่าง TikTok กลายเป็นหนึ่งในแอปฯ ที่มียอดผู้ใช้งานสูงขึ้นต่อเนื่องในตลอดสองปีที่ผ่านมา ถึงขนาดที่ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ต้องหันมาสนับสนุนฟีเจอร์ Short Form Video ออกมามากมายทั้ง YouTube ที่มี YouTube Shorts หรือ Instagram ก็ปล่อย Instagram Reels หากแบรนด์ของคุณยังยึดติดกับการทำการตลาดออนไลน์แบบเดิมๆ อยู่ ตอนนี้ถึงเวลาที่จะเริ่มคิดเกี่ยวกับการทำวิดีโอคอนเทนต์ขนาดสั้นได้แล้ว
4.ร่วมมือกับ Influencer
หนึ่งในกลยุทธ์ของการทำ Content Marketing ที่ฮอตฮิตตลอด 5 ปีที่ผ่านมานี้คงไม่พ้นการใช้ Influencer เพื่อเป็นการขยายฐานลูกค้าของแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้น อย่างไรก็ตามควรคำนึงถึงคอนเทนต์ของ Influencer ก่อนเสมอ ว่ามีภาพลักษณ์ รูปแบบการใช้ภาษา ฯลฯ ตรงกับวัตถุประสงค์ที่แบรนด์ต้องการจะนำเสนอหรือไม่
5.รู้จักแตกย่อยคอนเทนต์ (Content Atomization)
เป็นการรู้จักใช้ประโยชน์จากคอนเทนต์ที่มีอยู่ให้คุ้มค่าที่สุด ด้วยการแตกย่อยจากหนึ่งคอนเทนต์ใหญ่ ออกไปเป็นอีกหลายๆ หัวข้อ เพื่อที่จะได้นำไปใช้ในช่องทางการตลาดอื่นๆ ให้เข้ากับแต่ละแพลตฟอร์มให้มากที่สุด เพราะแต่ละแพลตฟอร์มก็มีฐานผู้ใช้งานหรือกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน ฉะนั้นไอเดียการแตกย่อยคอนเทนต์นี้จึงเหมาะสมที่จะช่วยแบรนด์สร้างการรับรู้ได้มากขึ้นนั่นเอง
หวังว่าไอเดียข้างต้นจะช่วยให้ทุกคนที่กำลังเริ่มต้นสร้างคอนเทนต์สามารถหยิบจับไปปรับใช้กับแบรนด์ของคุณ เพียงแต่ว่าก่อนเริ่มต้นแคมเปญใดๆ ก็ตามอย่าลืมที่จะตั้งคำถามกับตัวเองก่อนว่าตัวตนของแบรนด์คืออะไร และกำลังจะสื่อสารให้ใครฟัง
รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
