General topics

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมากูเกิลได้ทำการปรับเปลี่ยนหลายอย่างเพื่อให้ระบบการประมวลผลข้อมูล (Crawler) สามารถเข้าใจในการเลือกเนื้อหาเพื่อการตอบคำถามของผู้คนทั่วไปให้ดีขึ้น หากใครได้ติดตามข่าวสารคงทราบแล้วว่ากูเกิลได้พัฒนาระบบ AI ที่จะสามารถช่วยให้ Google สามารถตอบคำถามที่ซับซ้อนออกมาได้ตรงจุดและครอบคลุมมากยิ่งขึ้น หรือที่นักการตลาดนิยมเรียกกันว่า MUM (Multitask Unified Model)  แน่นอนว่าเมื่อคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ของกูเกิล เหนือสิ่งอื่นใดสำหรับคนทำ SEO คือไม่ควรที่จะโฟกัสแต่เพียงการทำ Keyword Research แต่ควรที่จะให้ความสำคัญกับสิ่งอื่นด้วย...

จากสถานการณ์โรคระบาดทำให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลกต้องเผชิญกับความท้าทายครั้งสำคัญ แต่ตอนนี้สัญญาณการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวทั่วโลกเริ่มที่จะขยับขยายเพิ่มมากขึ้น เห็นได้จากสถิติบน Search Engine ต่างๆ ที่มักจะปรากฏคำอย่าง “Flights to Hawaii” หรือ “Spring Vacation” มากขึ้น แน่นอนว่าสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมจะมีอะไรที่ดีไปกว่าการที่นักท่องเที่ยวเริ่มหันกลับมาใช้จ่ายไปกับการท่องเที่ยวและเข้าพักโรงแรม และในตอนนี้ข่าวดีสำหรับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวทั่วโลกคือ  กูเกิลได้อัปเดตเครื่องมือใหม่ที่เอาใจผู้ประกอบการโรงแรม โดยจะทำให้การค้นหาโรงแรมเป็นเรื่องที่ง่ายมากขึ้น การอัปเดตใหม่ครั้งนี้จะเป็นอย่างไร มาดูไปพร้อมๆ...

สำหรับนักการตลาดคงไม่มีใครที่ไม่รู้จัก Content Marketing ซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญในการทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน หากใครยังไม่ลืมประโยคในตำนานของ Bill Gates ผู้ก่อตั้งบริษัท Microsoft ที่เคยพูดเอาไว้ว่า “Content is King” ก็คงทราบดีว่าคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ จะช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างการรับรู้และความไว้วางใจระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ได้ แต่แน่นอนว่าในการคิด Content ให้ตรงใจผู้บริโภคไม่ใช่เรื่องง่าย หากยังไม่สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายหรือยังไม่แน่ใจในหัวข้อที่อยากจะเล่า วันนี้...

กูเกิลประกาศแผนหยุดใช้ Universal Analytics และ Universal Analytics 360 ที่จะหยุดให้บริการภายในปี 2023 เหตุผลคือในปี 2020 กูเกิลได้ออกสคริปต์เก็บข้อมูลเวอร์ชันใหม่ Google Analytics 4 (GA4) ที่มีความสามารถมากกว่า ให้นักการตลาดได้ลองใช้งานกันมาระยะเวลาหนึ่งแล้ว โดยปี 2022...

หากใครที่ใช้ Microsoft Bing ในการเสิร์ชหาข้อมูลอยู่เป็นประจำ ตอนนี้หากลองเสิร์ชหาข้อมูลเกี่ยวกับความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างยูเครนและรัสเซีย จะพบว่ามีสองแท็บที่ถูกโชว์ขึ้นมาให้เห็นเด่นชัดโดยส่วนแรกเป็นการบทความที่เกี่ยวข้องจากสำนักข่าวต่างๆ และส่วนที่สองคือการแสดงไทม์ไลน์ที่ระบุคำอธิบายสั้นๆ ถึงเหตุการณ์ที่เคยเกิดขึ้นในแต่ละช่วงเวลา รายละเอียดที่ถูกอัปเดตเข้ามาใหม่นี้จะเป็นอย่างไร ไปดูกัน The Opinions Sections ในส่วนของแท็บ Opinions จะเป็นการแสดงข่าวคราวที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ความขัดแย้งที่เกิดขึ้น แต่เดิมจะปรากฏอยู่ในแท็บ News แต่ล่าสุด Microsoft...

ไม่กี่ปีที่ผ่านมาเทคโนโลยีอย่าง “Streaming Platform และ Voice Search” ฟังดูคล้ายจะเป็นเทคโนโลยีที่ล้ำยุคเกินกว่าที่จะใช้เป็นเครื่องมือของนักการตลาด ทำให้เครื่องมือของนักการตลาดออนไลน์มีให้ใช้อย่างจำกัด แต่ในปัจจุบันต้องยอมรับว่าโลกได้กลายเป็นพื้นที่แห่งเทคโนโลยีที่มีการเติบโตแบบก้าวกระโดด เกิดการพัฒนาเทคโนโลยีต่างๆ เพื่อนำไปใช้ในทุกกลุ่มอุตสาหกรรม ส่งผลให้นักการตลาดสามารถสร้างสรรค์แคมเปญโฆษณาได้ลึกซึ้งและกว้างในหลายแง่มุมมากขึ้น แน่นอนว่าการมาบรรจบกันระหว่างเทคโนโลยีและการตลาดออนไลน์ เป็นผลให้นักการตลาดในปัจจุบันต้องหมั่นศึกษาและติดตามเทรนด์การเปลี่ยนแปลงนี้ให้ทันอยู่เสมอ  เพราะอย่างที่รู้กันว่าในโลกดิจิทัลนั้น เทรนด์มาไวไปไวยิ่งกว่า “เรื่องดราม่าในรายการโหนกระแส” เสียอีก ดังนั้น Relevant...

การทำ SEO เป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่สำคัญสำหรับธุรกิจสมัยใหม่ และถือได้ว่าเป็นพื้นฐานของการทำธุรกิจบนช่องทางออนไลน์เพราะเป็นหนึ่งในวิธีที่จะช่วยให้เว็บไซต์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายที่สุด  แต่การทำ SEO ให้มีประสิทธิภาพที่ดีที่สุด เป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนและต้องอาศัยความชำนาญสูงในการทำให้เว็บไซต์ติดอันดับการค้นหาในหน้าแรกบน Search Engine Result Pages (SERPs) ได้ นั่นหมายความว่านักการตลาดหรือแบรนด์ต้องใช้เวลาที่มากพอสมควรในการศึกษาทำความเข้าใจ และต้องคอยติดตามข่าวสารการอัปเดตของผู้พัฒนา Search Engine อยู่เสมอ ตั้งแต่การอัปเดตจาก...

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมานักการตลาดพยายามนิยามตัวเองว่าเป็น “นักเล่าเรื่อง” เพราะการสื่อสารระหว่างแบรนด์และผู้คนเป็นเรื่องที่มีความสำคัญมาก และมีบทบาทอยู่ในทุกอุตสาหกรรม เพราะเรื่องที่จะเล่าออกไปไม่ว่าจะเป็นคำพูด ข้อความ ภาพกราฟิก มีผลต่อการตัดสินใจของผู้คนโดยตรง หากโครงเรื่องที่เล่าออกไปมีความน่าสนใจสามารถเชิญชวนให้ผู้คนคล้อยตามได้ดี ก็คล้ายกับการมีด่านหน้าที่ทำหน้าที่เหมือนประตู พร้อมเชิญชวนให้ใครก็ตามเปิดเข้าไปสู่ด้านใน ไม่แพ้กับปกหนังสือที่วางเรียงรายอยู่บนชั้นหนังสือที่ชวนให้ผู้คนเข้ามาอ่าน  เรื่องราวที่น่าประทับใจทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นนวนิยาย บทละคร ภาพยนตร์ หรือละครโทรทัศน์ ล้วนมีจุดเริ่มต้นจากชนวนความขัดแย้งเพื่อที่จะทำให้เรื่องราวดำเนินต่อไปได้ เช่น ตัวเอกพยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้สิ่งที่ต้องการท่ามกลางอุปสรรคต่างๆ...

ในปี 2022 โลกเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ หลายสิ่งต้องปรับตัวให้ทันกับเทคโนโลยีที่ถูกพัฒนาขึ้นมาใหม่อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทันกับพฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียที่มีความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของผู้คนในปัจจุบัน เช่นเดียวกับการทำการตลาดออนไลน์ที่ต้องมีการสื่อสารอย่างครบถ้วน ตรงประเด็น และมีความดึงดูดมากพอที่จะทำให้เกิดปรากฏการณ์ ”วินาทีแห่งความสนใจ” ต่อคอนเทนต์ที่ได้ปล่อยออกไปบนแพลตฟอร์มต่างๆ แน่นอนว่าถ้าต้องการสื่อสารข้อมูลกับใครก็เพียงแค่บอกออกไป แต่จะเป็นอย่างไร ถ้าเราสามารถเล่าเรื่องราวที่เป็นข้อมูลรายละเอียดยิบย่อยที่เข้าใจได้ยากด้วยภาพอินโฟกราฟิก การอธิบายทุกอย่างด้วยภาพอินโฟกราฟิกที่ดีย่อมทำให้เกิดความน่าสนใจและสร้างแรงดึงดูดให้กับผู้พบเห็นได้เพียงเสี้ยววินาที นอกจากนี้จากรายงานพบว่าในปัจจุบันอินโฟกราฟิกถูกนำไปใช้งานในการสื่อสารในเชิงการตลาดเพิ่มมากขึ้นถึง 67%  ในบทความนี้จะมาบอกถึงข้อดี 4 อย่างของการใช้อินโฟกราฟิกบนแคมเปญโฆษณาที่ใครเห็นก็ต้องกดปุ่มแชร์ มาเล่าให้ฟังกัน...