General topics

ใครที่ได้มีโอกาสติดตามข่าวสารแวดวงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เชื่อว่าคงหนีไม่พ้นข่าวดราม่าต่างๆ ของ Twitter ที่มีการเปลี่ยนมือเจ้าของเดิมมาอยู่ภายใต้ซีอีโอคนใหม่อย่าง Elon Musk โดยล่าสุด Twitter ได้ออกมาประกาศระบบยืนยันตัวตนแบบใหม่อีกครั้งสำหรับบัญชีผู้ใช้งานแบบ Business Accounts เพื่อป้องกันการถูกปลอมแปลงหรือแอบอ้างที่จะนำไปสู่ปัญหาต่างๆ ในอนาคต  ทวิตเตอร์รายงานว่า ระบบการยืนยันตัวตนแบบใหม่นี้จะมีมาตรการป้องกันอันหลากหลาย เพื่อให้แน่ใจว่าทุกบัญชีที่มีการยืนยันตัวตนจะไม่ถูกนำไปแอบอ้างจนเกิดความเสียหายต่อเจ้าของบัญชีตัวจริง ซึ่งระบบการยืนยันจะมีการกำกับด้วยสีต่างๆ และยังมีเกณฑ์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะได้รับเครื่องหมายกำกับยืนยัน รายละเอียดทั้งหมดจะเป็นอย่างไร?...

Google Ads หนึ่งใน Ads Tools ยอดนิยมสำหรับแบรนด์และนักการตลาด เนื่องจากเป็นหนึ่งในช่องทางการทำการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพสูงและสามารถเห็นผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากแคมเปญบน Google Ads เป็นช่องทางที่สามารถเผยแพร่ให้กับผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจำนวนมากได้ไวที่สุด  อย่างไรก็ตามกูเกิลมักจะมีการอัปเดตสิ่งต่างๆ บน Google Ads อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นฟีเจอร์ใหม่ เพื่อช่วยให้ใช้งานได้สะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมไปถึงการออก Ad...

ใครที่เป็นสาวก Pinner คงรู้จักแอปฯ Pinterest กันเป็นอย่างดี ที่ถึงแม้ว่า Pinterest จะไม่ได้ฮอตฮิตในหมู่คนไทยมากเท่ากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ อย่าง TikTok, Facebook หรือ Instagram แต่ก็มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ใช้งานได้ดีไม่แพ้แอปฯ อื่นๆ ถ้าไม่เชื่อ ในบทความนี้ Relevant Audience ได้รวบรวมสถิติที่น่าสนใจของ...

เมื่อพูดถึง Snap Chat หลายคนคงรู้กันดีว่าเป็นหนึ่งในแอปฯ ยอดนิยมสำหรับชาวอเมริกันและในคนยุโรป ที่ถึงแม้ว่าเจ้าตลาดแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ณ ปัจจุบันอย่าง Meta ที่ถือครองสองแพลตฟอร์มชั้นนำอย่าง Facebook และ Instagram จะเคยพยายามเข้าควบรวบกิจการของ Snapchat แต่ซีอีโออย่าง Evan Spiegel ก็ตั้งมั่นไม่ยอมขายกิจการให้กับ Meta...

Microsoft Ads ได้ฤกษ์ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่หลายอย่างให้กับการอัปเดตประจำเดือนธันวาคม 2565 โดยมีตั้งแต่เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่อยู่ในช่วง Beta Test และฟีเจอร์ที่กำลังจะมาในอนาคต รวมไปถึงการอัปเดตฟีเจอร์เดิมให้มีประสิทธิภาพดีขึ้น และประกาศยกเลิกการให้บริการในบางฟีเจอร์อีกด้วย  ในฐานะนักการตลาดที่ดี ที่ถึงแม้ว่าคุณจะใช้ Tools Ads ในฝั่งกูเกิลอย่าง Google Ads แต่การคำนึงถึงช่องทางอื่นๆ เพิ่มเติมอย่าง Microsoft...

บ่อยครั้งที่ผู้ประกอบการธุรกิจมือใหม่หลายคนมักติดกับดักการขยายการเติบโตด้วยการมุ่งหวังหาแต่ลูกค้าใหม่ๆ แต่กลับละเลยการรักษาฐานลูกค้ากลุ่มเดิม หรือลูกค้าเก่าที่ซื้อสินค้าหรือบริการกันมาเป็นระยะเวลาที่ยาวนาน อย่าลืมว่าผลลัพธ์ของการที่แบรนด์สามารถรักษาฐานลูกค้าที่มีความภักดีต่อแบรนด์ได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งส่งผลให้ธุรกิจสามารถเติบโต บรรลุเป้าหมายตามต้องการได้เร็วมากขึ้นเท่านั้น แถมหากลองมานั่งประเมินดูแล้วการรักษาฐานลูกค้าเก่ายังมีกระบวนการที่ไม่ซับซ้อนเท่ากับการหาลูกค้าใหม่ ที่ต้องมานั่งรวบรวมข้อมูลต่างๆ ผ่านวิธีการและเครื่องมือที่มีแต่ความยุ่งยาก ที่ต้องอาศัยความเข้าใจและประสบการณ์มาก่อนอีกด้วย ดังนั้นในบทความนี้ Relevant Audience จะพาทุกคนไปรู้จักกับลยุทธ์การรักษาฐานลูกค้าเก่าให้อยู่หมัดกับกลยุทธ์ Customer Retention 4 วิธี รับรองว่าทำตามแล้วสามารถสร้าง Customer...

หากย้อนไปเมื่อสัก 10 ปีที่แล้ว การวัดผล Brand Campaign นับได้ว่าเป็นอีกหนึ่งเรื่องที่ชวนปวดหัวที่สุดสำหรับนักการตลาดมือใหม่ แต่ในปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นการรันแคมเปญบนแพลตฟอร์มใดก็ตาม ผู้พัฒนาของแต่ละแพลตฟอร์มต่างออกแบบฟีเจอร์หลายอย่างที่เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งาน เพื่อเป็นตัวช่วยและเป็นแนวทางในการปรับเปลี่ยนและปรับปรุงแคมเปญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มยอดขาย หรือเพิ่มโอกาสในการขายให้กับแบรนด์ในระยะยาว และอื่นๆ อีกมากมาย สำหรับนักการตลาดที่ใช้งาน Google Ads หลายคนคงคุ้นเคยกับการทำ Conversion Lift...

Blog หรือบล็อกบนเว็บไซต์ เป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะช่วยเพิ่มเนื้อหาให้กับเว็บไซต์ ทำให้เว็บไซต์มีโอกาสติดอันดับ SEO มากขึ้น แถมวิธีการทำยังง่ายแสนง่าย ประหยัดงบประมาณ แถมยังช่วยสร้างประโยชน์มากมายให้กับเว็บไซต์ในระยะยาว แต่สำหรับธุรกิจหรือนักการตลาดมือใหม่ที่กำลังเริ่มต้นสร้างเว็บไซต์เป็นของตัวเอง อาจจะมีความรู้สึกจับต้นชนปลายไม่ถูกว่าจะเริ่มต้นเขียนเนื้อหาอย่างไรดี จะโปรโมตสินค้าหรือบริการเว็บไซต์เลยดีไหม หรือจะให้ความรู้พื้นฐานก่อนก็ดูเข้าท่าไปอีกแบบ ฯลฯ  ขอบอกเลยว่าบล็อกที่ดีบนเว็บไซต์ไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นให้ดูอลังการงานสร้างกว่าใคร เพียงแค่มีเนื้อหาที่ตรงกับคอนเซปต์ แล้วทำอย่างสม่ำเสมอเพื่อสร้างผู้รับชมให้เกิดขึ้นจริง เพียงแค่นี้ก็จะช่วยให้เว็บไซต์มี Website Traffic...

ใครที่ติดตามข่าวสารในแวดวงของ Search Engine คงผ่านหูผ่านตากับบทสัมภาษณ์ของ Prabhakar Raghavan รองประธานาอาวุโสของ หน่วยงาน Knowledge & Information organization จาก Google ในงานสัมนาที่จัดโดยนิสตยสาร Fortune ที่ออกมายอมรับถึงพฤติกรรมการเปลี่ยนแปลงของคน Gen Z ในสหรัฐฯ...