Digital Marketing

เทรนด์การรีไซเคิลกำลังได้รับความนิยมในธุรกิจทุกประเภทเพราะมีบทบาทสำคัญในการฟื้นฟูทรัพยากรบนโลก จึงไม่น่าแปลกใจที่ “การรีไซเคิล” จะกลายเป็นหนึ่งในหัวข้อการค้นหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เช่นเดียวกับกระแสความนิยมของแบรนด์ยักษ์ใหญ่ทั่วโลกที่เริ่มหันมาให้ความสำคัญกับปัญหาสิ่งแวดล้อม ซึ่งกูเกิลตระหนักในเรื่องนี้ดี โดยล่าสุดกูเกิลได้ออกมาประกาศว่ากลุ่มธุรกิจที่ให้บริการรีไซเคิลจะสามารถใช้ฟีเจอร์ป้ายกำกับว่าเป็นธุรกิจเกี่ยวกับการรีไซเคิลได้แล้ว การอัปเดตครั้งนี้ของกูเกิลจะเป็นอย่างไร มาดูไปพร้อมกัน ฟีเจอร์ใหม่ ป้ายกำกับหมวดหมู่รีไซเคิล จากปัญหาสิ่งแวดล้อมที่กำลังเป็นกระแส ทำให้ผู้คนทั่วไปตื่นตัวในการคำนึงถึงเรื่องปัญหาสิ่งแวดล้อมที่มากขึ้น แต่จนถึงขณะนี้ก็ต้องยอมรับว่าหลายคนยังประสบปัญหากับการหาว่าในละแวกใกล้เคียงที่อยู่อาศัยมีผู้ประกอบการที่ให้บริการรีไซเคิลอยู่หรือไม่ กูเกิลระบุว่า “เพื่อแก้ปัญหาการเข้าถึงร้านที่ให้บริการรีไซเคิลอย่างยากลำบากของผู้คนในปัจจุบัน เราได้อัปเดตฟีเจอร์ป้ายกำกับที่เป็นหมวดหมู่เฉพาะขึ้นมา โดยหากร้านไหนที่มีการให้บริการรีไซเคิลก็สามารถเพิ่มรายละเอียดลงใน Google Business...

ในการแข่งขันการตลาดออนไลน์ปฏิเสธไม่ได้ว่าเว็บไซต์เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุด ด้วยบทบาทหน้าที่ที่มีความสำคัญในกลยุทธ์การตลาดของธุรกิจเกือบทุกประเภท ตั้งแต่บริษัทระดับโลกไปจนถึงบริษัทสตาร์ทอัพขนาดเล็กที่มีการดำเนินงานเพียงคนเดียว หนึ่งในเหตุผลสำคัญคือ เว็บไซต์เปรียบได้กับพื้นที่ที่รองรับผู้คนที่หลากหลายให้เข้ามาเลือกหยิบจับสิ่งที่ต้องการ ในขณะเดียวกันก็คอยโน้มน้าวด้วยการเสนอข้อมูล ผลิตภัณฑ์ หรืออะไรก็ตามที่กระตุ้นต่อมความอยากได้อยากมีของผู้คนทั่วไป จึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจที่กลุ่มธุรกิจทุกระดับ ต่างลงทุนเม็ดเงินมหาศาลไปกับการทำเว็บไซต์ อย่างไรก็ตามการลงทุนที่สูงย่อมไม่ได้หมายความว่าจะได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่าเสมอไป  เริ่มต้นด้วยข้อมูล ในการประเมินว่าควรปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงส่วนใดของเว็บไซต์ ไม่ใช่ว่าจะเลือกปรับเปลี่ยนตามใจได้ทันที เพราะหากอยากให้เว็บไซต์มีการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นย่อมต้องมีข้อมูลที่ดีเป็นจุดเริ่มต้นในการคอยกำหนดทิศทาง  หลายคนอาจคุ้นเคยกับการตรวจสอบข้อมูลอินไซด์ของเว็บไซต์ตัวเองอยู่บ่อยครั้ง แต่ที่จริงแล้วข้อมูลเว็บไซต์เป็นอะไรที่เข้าถึงได้ไม่ยาก ตัวอย่างเช่น หากเว็บไซต์เป็น E-Commerce...

First-Party Data ได้กลายมาเป็นคำศัพท์ยอดฮิตในแวดวงการตลาดออนไลน์ สำหรับใครที่มีประสบการณ์ในการทำการตลาดออนไลน์คงพอที่จะผ่านหูผ่านตากันมาแล้วบ้าง กับการเปลี่ยนแปลงที่ให้แบรนด์เป็นคนเก็บข้อมูลของผู้ใช้งานได้โดยตรง และเปิดทางเลือกให้ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ที่จะเลือกให้หรือไม่ให้แอปฯ หรือแพลตฟอร์มต่างๆ เก็บข้อมูลของผู้ใช้งานได้ นอกเหนือจากนี้ยังมีประโยชน์อื่นๆ อีกมาก ทำให้การเก็บข้อมูลแบบ First-Party Data กลายเป็นระเบียบแบบแผนใหม่ที่ถูกกำหนดเป็นค่าเริ่มต้นในการเก็บข้อมูลเพื่อการตลาดออนไลน์ไปโดยปริยาย ในบทความนี้ Relevant Audience จะชวนนักการตลาดมาเช็คลิสต์ 4 ข้อว่าพร้อมแล้วหรือยังสำหรับการปรับเปลี่ยนมาเก็บข้อมูลแบบ...

แพลตฟอร์มสำหรับคนวัยทำงานชื่อดังอย่าง LinkedIn ในสัปดาห์ที่ผ่านมามีรายงานว่าได้ประกาศเปิดตัวเครื่องมือใหม่สำหรับครีเอเตอร์ รวมถึงปรับปรุงฟีเจอร์บางอย่างให้ดียิ่งขึ้น จะมีอะไรเพิ่มเข้ามาใหม่บ้าง วันนี้ Relevant Audience จะพาไปเจาะลึกการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ของ LinkedIn กัน Creator Mode ตัวช่วยสำหรับนักการตลาด Creator Mode เป็นฟีเจอร์ที่ถูกเปิดตัวในเดือนมีนาคม 2021 ปัจจุบันมีผู้ใช้งานมากกว่า 5.5...

ถือได้ว่าเป็นข่าวดีสำหรับนักการตลาดที่กำลังมองหาโอกาสในการทำการตลาดบนช่องทางใหม่ๆ เพราะเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาได้มีข่าวดีจากการทวิตของ David Herrmann (Media Buyer ชื่อดังแห่ง Herrmann Digital) ระบุว่า แพลตฟอร์มแชร์วิดีโอยอดฮิตอย่าง TikTok เริ่มมีการทดสอบฟีเจอร์ Search Ads ในเวอร์ชันเบต้า เพื่อขยายการเข้าถึงการโฆษณาต่อผู้รับชมให้เพิ่มมากขึ้น และจะเป็นผลดีต่อนักการตลาดทั่วโลก TikTok ทดสอบฟีเจอร์...

หากใครเป็นนักช็อปออนไลน์ ไม่ว่าจะบนแอปพลิเคชันช้อปปี้หรือลาซาด้า หลายคนคงเคยเห็นป้ายกำกับร้านค้าที่มีการระบุว่าร้านค้านี้ได้รับการรับรองแล้ว ทำให้ผู้บริโภคมีความเชื่อมั่นว่าจะต้องได้รับสินค้าที่มีคุณภาพกลับไป เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มของกูเกิลอย่าง Google Shopping ที่มีการประกาศอย่างเป็นทางการแล้วว่าจะมีการเพิ่มป้ายกำกับให้กับร้านค้าโดยมีชื่อเรียกอย่างเป็นทางการว่า “Google Trusted Store Badge”  กูเกิลระบุว่า ในตอนนี้ผู้บริโภคทั่วโลกที่ชอบการซื้อของออนไลน์นิยมการเลือกร้านค้าออนไลน์ผ่านบทรีวิวต่างๆ หรือการให้คะแนนความประทับใจร้านค้าของผู้บริโภคคนอื่นๆ กูเกิลจึงเชื่อว่าฟีเจอร์ป้ายกำกับนี้จะช่วยให้แบรนด์หรือร้านค้าออนไลน์ได้เปรียบมากขึ้นในการสร้าง Engagement ระหว่างร้านค้าและผู้บริโภค รวมถึงจะช่วยกระตุ้นยอดขายให้กับร้านค้าได้เพิ่มขึ้น สร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภค...

ในการโยกย้ายเว็บไซต์ (Website Migrations) มีความยุ่งยากและซับซ้อนพอสมควร หากไม่มีความเชี่ยวชาญมากพอ อาจเกิดข้อผิดพลาดต่อข้อมูลบนเว็บไซต์ได้ง่ายๆ ในทันที และจะกลายเป็นปัญหาวุ่นวายที่ต้องตามแก้ไขแบบไม่จบไม่สิ้น ไม่ว่าจะเกิดปัญหาหน้าเพจขึ้น 404 Errors อันดับ SEO ของเว็บไซต์ตก หรือหน้าเพจคอนเทนต์ที่สำคัญเข้าใช้งานไม่ได้ อย่างไรก็ตามการโยกย้ายฐานข้อมูลเว็บไซต์ก็ยังเป็นสิ่งที่จำเป็นต้องทำ เมื่อมีนโยบายที่ต้องการปรับปรุงฐานข้อมูลให้มีประสิทธิภาพที่ดีที่สุดอยู่ตลอดเวลา  เครื่องมืออย่าง Screaming Frog...

ประกาศล่าสุดจาก Twitter Support ระบุว่าได้อัปเดตฟีเจอร์ที่ผู้ใช้งานร้องขอมาเป็นระยะเวลานาน นั่นคือสามารถค้นหาข้อความในแชทส่วนตัว (Direct Messages) ให้สะดวกมากขึ้น โดยก่อนหน้านี้ผู้ใช้งานจะสามารถค้นหาเฉพาะบัญชีผู้ใช้งานหรือกลุ่มพูดคุย (Group Chat) ได้เท่านั้น แต่ในตอนนี้ผู้ใช้งานสามารถใช้คำสำคัญในการค้นหาข้อความในช่องค้นหาแบบใหม่นี้ได้ทันที โดยระบุเพิ่มเติมว่าฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามาใหม่ครั้งนี้จะสามารถใช้งานได้ทุกแพลตฟอร์มทั้งบนเว็บไซต์หรือผ่านแอปพลิเคชัน  เริ่มต้นค้นหา Direct Messages สำหรับการค้นหาข้อความแชทส่วนตัว สามารถทำได้ง่ายๆ เพียงแค่กดเข้าไปที่ไอคอนรูปซองจดหมาย...

แคมเปญการตลาดออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จในปัจจุบันมักเริ่มต้นมาจากการมี “ข้อมูล” ที่ดี ต้องตอบคำถามเบื้องต้นได้ เช่น แบรนด์สามารถระบุกลุ่มเป้าหมายได้หรือไม่? หรือพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ของลูกค้าเป็นอย่างไร? สิ่งเหล่านี้เป็นข้อมูลสำคัญสำหรับนักการตลาดที่ต้องคอยเสาะแสวงหาเครื่องมือต่างๆ ในการรวบรวมข้อมูลเพื่อนำมาปรับแผนการตลาดออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด แต่ปัญหาคือความซับซ้อนและความยุ่งยากกับระบบเว็บไซต์หลังบ้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีหลายเว็บไซต์หรือหลายเพจที่ต้องคอยมานั่งจัดการ  หลายคนคงคุ้นกับชื่อ Google Analytics ที่เป็นเครื่องมือยอดฮิตสำหรับนักการตลาดทั่วโลกที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูลการเข้าถึงของเว็บไซต์ผ่านปัจจัยต่างๆ แต่หากต้องทำงานร่วมกับเครื่องมือการตลาดอื่นๆ เช่น Google Ads หรือ...