สรุปสั้น ๆ (TL;DR)
- Ads Guide ของ Meta ให้ใช้การ์ด 2 ถึง 10 ใบต่อภาพสไลด์ สเปกฟีด Facebook คืออัตราส่วน 1:1 อย่างน้อย 1080 x 1080 พิกเซล รูปภาพ 30MB และวิดีโอ 4GB
- Ads Guide แนะนำข้อความหลัก 80 อักขระ พาดหัว 20 อักขระ และคำอธิบาย 18 อักขระ และต้องระบุ URL ของแลนดิ้งเพจ
- ตัวเลือกแสดงการ์ดที่ดีที่สุดก่อนของ Meta สลับลำดับเฉพาะในฟีด Facebook ฟีด Instagram และสตอรี่ Instagram ควรปิดสำหรับขั้นตอนตามลำดับและภาพพาโนรามา
- การแจกแจงตามการ์ด (action_carousel_card_id และ name) ครอบคลุมตัวชี้วัดบน Meta เช่น คลิกลิงก์ ส่วนผลลัพธ์เว็บนอก Meta ถูกส่งกลับโดยไม่มีค่าการ์ด
- ภาพสไลด์จากแคตตาล็อกเติมการ์ดแบบไดนามิกจากชุดสินค้าได้ และ Advantage+ creative สำหรับแคตตาล็อกสลับระหว่างภาพสไลด์กับคอลเลกชันได้
Facebook carousel ads หรือโฆษณาแบบภาพสไลด์ คือรูปแบบโฆษณาของ Meta ที่แสดงการ์ดเลื่อนได้ 2 ถึง 10 ใบในโฆษณาเดียว แต่ละใบมีรูปภาพหรือวิดีโอ พาดหัว และลิงก์ของตัวเอง โฆษณาแบบนี้แสดงได้ทั้งบน Facebook และ Instagram และเหมาะกับข้อความที่มีมากกว่าหนึ่งส่วน เช่น สินค้าหลายรายการ ขั้นตอนของกระบวนการ คุณสมบัติหลายด้านของสินค้าชิ้นเดียว หรือภาพกว้างภาพเดียวที่แบ่งออกเป็นหลายการ์ด
คู่มือนี้อธิบายว่าโฆษณาแบบภาพสไลด์คืออะไร ข้อกำหนดที่ Meta ระบุ วิธีสร้างใน Ads Manager ตัวเลือก "แสดงการ์ดที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดก่อนโดยอัตโนมัติ" ทำอะไร เมื่อไรที่ภาพสไลด์เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า วิธีอ่านผลลัพธ์ระดับการ์ด และภาพสไลด์ทำงานร่วมกับโฆษณาแคตตาล็อกอย่างไร
โฆษณาแบบภาพสไลด์บน Facebook และ Instagram คืออะไร
โฆษณาแบบภาพสไลด์คือหน่วยโฆษณาหนึ่งชิ้นที่บรรจุการ์ดเรียงเป็นแถว ผู้ชมจะเห็นการ์ดใบแรก และเมื่อปัด (หรือคลิกลูกศรบนเดสก์ท็อป) การ์ดใบถัดไปจะเลื่อนเข้ามา การ์ดแต่ละใบมีสื่อ พาดหัว คำอธิบาย และ URL ปลายทางของตัวเองได้ โฆษณาเดียวจึงพาคนไปยังหน้าสินค้าต่างกันได้ตามการ์ดที่เขาแตะ ส่วนข้อความหลักที่อยู่เหนือการ์ดจะใช้ร่วมกันทั้งโฆษณา
ภาพสไลด์สร้างที่ระดับโฆษณาใน Ads Manager จึงอยู่ภายในแคมเปญและชุดโฆษณาตามปกติ พร้อมวัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย งบประมาณ และตำแหน่งการแสดงผลตามที่ตั้งไว้ ทำให้ทดสอบเทียบกับโฆษณาภาพเดี่ยวหรือวิดีโอในชุดโฆษณาเดียวกันได้ง่าย
การใช้งานที่พบบ่อยได้แก่
- กลุ่มสินค้า: สินค้าหลายรายการจากคอลเลกชันเดียว แต่ละการ์ดลิงก์ไปยังหน้าสินค้าของตัวเอง
- ไล่ดูคุณสมบัติ: สินค้าชิ้นเดียวที่แสดงจากหลายมุม แต่ละการ์ดอธิบายคุณสมบัติหนึ่งข้อ
- ทีละขั้นตอน: บริการทำงานอย่างไร หรือใช้สินค้าอย่างไร ตามลำดับที่กำหนด
- ภาพพาโนรามา: ภาพกว้างภาพเดียวตัดเป็นเฟรมเท่าๆ กัน ภาพจึงต่อเนื่องเมื่อคนปัด
- เรื่องเล่า: เรื่องสั้นที่การ์ดแต่ละใบพาไปสู่ใบถัดไป
ใช้การ์ดได้กี่ใบ และมีสเปกและคำแนะนำด้านข้อความอย่างไร
คู่มือโฆษณา (Ads Guide) ของ Meta ระบุข้อกำหนดต่อไปนี้สำหรับโฆษณาแบบภาพสไลด์ในฟีด Facebook ข้อกำหนดต่างกันไปตามตำแหน่งการแสดงผลและวัตถุประสงค์ (เช่น ตำแหน่งสตอรี่ใช้เลย์เอาต์แนวตั้ง) จึงควรตรวจหน้า Ads Guide ของตำแหน่งที่จะใช้จริงก่อนผลิตชิ้นงาน
- จำนวนการ์ด: 2 ถึง 10 ใบ
- ประเภทไฟล์รูปภาพ: JPG หรือ PNG
- ประเภทไฟล์วิดีโอ: MP4, MOV หรือ GIF
- อัตราส่วนภาพ: 1:1 ยอมรับความคลาดเคลื่อนได้ 3%
- ความละเอียด: อย่างน้อย 1080 x 1080 พิกเซล
- ขนาดไฟล์รูปภาพสูงสุด: 30MB
- ขนาดไฟล์วิดีโอสูงสุด: 4GB
- ความยาววิดีโอ: 1 วินาทีถึง 240 นาที
- ข้อความหลัก: 80 อักขระ
- พาดหัว: 20 อักขระ
- คำอธิบาย: 18 อักขระ
- URL ของแลนดิ้งเพจ: จำเป็นต้องระบุ
ตัวเลขด้านข้อความเป็นคำแนะนำของ Meta ไม่ใช่ข้อจำกัดตายตัว และตั้งใจให้สั้น การ์ดภาพสไลด์มีขนาดเล็ก และพาดหัวกับคำอธิบายอยู่ใต้การ์ดแต่ละใบ พาดหัว 20 อักขระจึงยาวประมาณชื่อสินค้าบวกอีกหนึ่งคำ ควรเขียนข้อความหลักให้ใช้ได้กับทุกการ์ด เพราะข้อความนี้ไม่เปลี่ยนเมื่อคนปัด
การให้ทุกการ์ดมีอัตราส่วนเดียวกันสำคัญกับภาพสไลด์มากกว่าโฆษณาภาพเดี่ยว ถ้ามีการ์ดใบหนึ่งถูกครอปต่างออกไป แถวการ์ดจะดูขาดตอนเมื่อคนปัด ให้ผลิตทุกการ์ดจากเทมเพลตเดียวและส่งออกที่ขนาดเดียวกัน
สร้างโฆษณาแบบภาพสไลด์ใน Ads Manager อย่างไร
Meta เปลี่ยนชื่อเมนูใน Ads Manager บ่อย ให้ถือขั้นตอนด้านล่างเป็นลำดับการทำงานโดยรวม ไม่ใช่ชื่อปุ่มที่ตรงทุกตัวอักษร
- สร้างแคมเปญและชุดโฆษณาตามปกติ เลือกวัตถุประสงค์ ตั้งกลุ่มเป้าหมาย งบประมาณ กำหนดการ และตำแหน่งการแสดงผล
- ที่ระดับโฆษณา เลือกรูปแบบภาพสไลด์ (Carousel) ในส่วนรูปแบบหรือการตั้งค่าโฆษณา
- เขียนข้อความหลักที่อยู่เหนือการ์ด ข้อความนี้ใช้ร่วมกันทุกการ์ด
- เพิ่มการ์ด สำหรับแต่ละใบ ให้อัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอ แล้วใส่พาดหัว คำอธิบาย และ URL ปลายทางของการ์ดนั้น การ์ดแต่ละใบชี้ไปหน้าต่างกันในเว็บไซต์เดียวกันได้
- จัดลำดับการ์ดตามที่ต้องการให้คนเห็น วางภาพที่แข็งแรงที่สุดไว้ใบแรก เพราะในตำแหน่งที่ Meta ไม่สลับลำดับการ์ด ใบแรกคือใบที่ทุกคนเห็น
- ตัดสินใจเรื่องลำดับการ์ด หน้าช่วยเหลือของ Meta ตอนนี้เรียกตัวเลือกนี้ว่าสวิตช์ "Highlight carousel card" อยู่ในส่วน Advantage+ creative (กด Edit) และเปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น หน้าเก่าบางหน้าเรียกว่า "แสดงการ์ดที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดก่อนโดยอัตโนมัติ" ให้เปิดหรือปิดตามแนวทางด้านล่าง
- เพิ่มปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ ตรวจตัวอย่างในแต่ละตำแหน่งการแสดงผล แล้วเผยแพร่
"แสดงการ์ดที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดก่อนโดยอัตโนมัติ" ทำอะไร
หน้าความช่วยเหลือของ Meta อธิบายว่าตัวเลือกนี้จัดลำดับการ์ดตามประสิทธิภาพในกลุ่มคนที่เห็นโฆษณา เมื่อติ๊กไว้ Meta อาจย้ายการ์ดที่ได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าขึ้นไปด้านหน้า เมื่อไม่ติ๊ก การ์ดจะแสดงตามลำดับที่คุณจัดไว้ Meta ระบุว่าตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะในฟีด Facebook ฟีด Instagram และสตอรี่ Instagram เท่านั้น ในตำแหน่งการแสดงผลอื่นทั้งหมด การ์ดจะแสดงตามลำดับของคุณเสมอ
ให้เปิดไว้เมื่อการ์ดแต่ละใบเป็นอิสระต่อกัน เช่น ชุดสินค้าที่การ์ดใบไหนก็อยู่ได้ด้วยตัวเอง และให้ปิดเมื่อลำดับมีความหมาย เช่น ขั้นตอนตามลำดับ เรื่องเล่า หรือภาพพาโนรามาที่ภาพกว้างภาพเดียวถูกแบ่งไว้หลายการ์ด คู่มือของ Meta เองเรื่องภาพสไลด์แบบภาพยาวภาพเดียวก็แนะนำให้ผู้ลงโฆษณายกเลิกการติ๊กช่องนี้ เพื่อให้เฟรมแสดงตามลำดับ
เมื่อไรที่ภาพสไลด์ดีกว่าภาพเดี่ยวหรือวิดีโอ
ไม่มีรูปแบบไหนชนะในทุกกรณี และคำตอบที่เชื่อถือได้สำหรับแต่ละบัญชีมีอย่างเดียวคือการทดสอบ ภาพสไลด์มักเป็นตัวเลือกที่น่าลองกว่าเมื่อ
- ข้อเสนอมีหลายส่วน ร้านที่มีสินค้าจำนวนมาก บริการที่มีหลายแพ็กเกจ หรือประกาศอสังหาริมทรัพย์ที่มีหลายห้อง มีสิ่งที่ต้องแสดงมากกว่าที่ภาพเดียวจะรับไหว
- คนต่างกลุ่มสนใจสินค้าต่างกัน การ์ดแต่ละใบลิงก์ไปหน้าของตัวเอง คนที่สนใจสินค้าชิ้นที่สามจึงไปถึงหน้าสินค้านั้นโดยตรง ไม่ใช่หน้าหมวดหมู่ทั่วไป
- ข้อความต้องเล่าตามลำดับ ก่อนและหลัง ปัญหาแล้วตามด้วยทางแก้ หรือกระบวนการเป็นขั้นตอน อ่านได้เป็นธรรมชาติเมื่อเรียงข้ามการ์ด
- ต้องการรู้ว่าสินค้าไหนดึงความสนใจ การมีส่วนร่วมระดับการ์ดบอกได้ว่าสินค้าหรือข้อความไหนดึงคนเข้ามา
ภาพเดี่ยวหรือวิดีโอมักเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเมื่อมีข้อความเดียวที่ชัดเจน มีภาพเด่นของสินค้าชิ้นเดียว หรือมีวิดีโอที่เล่าเรื่องได้ตั้งแต่วินาทีแรก การขอให้คนปัดเพิ่มขั้นตอนขึ้นมาหนึ่งขั้น และการ์ดใบที่สองที่อ่อนก็เป็นเหตุผลให้คนเลิกดู
เพื่อเปรียบเทียบอย่างยุติธรรม ให้รันภาพสไลด์และโฆษณารูปแบบเดี่ยวในชุดโฆษณาเดียวกันด้วยกลุ่มเป้าหมายและงบเดียวกัน หรือใช้เครื่องมือทดสอบ A/B ของ Meta และตัดสินจากผลลัพธ์ที่แคมเปญปรับให้เหมาะสม (การซื้อ ลีด หรือการดูแลนดิ้งเพจ) ไม่ใช่จากจำนวนคลิกอย่างเดียว ภาพสไลด์มักได้คลิกมากกว่าเพราะมีสิ่งให้แตะมากกว่า ซึ่งไม่ได้แปลว่าจะได้ยอดขายมากกว่าเสมอไป
อ่านผลลัพธ์ระดับการ์ดอย่างไร
คอลัมน์มาตรฐานใน Ads Manager รายงานภาพสไลด์เป็นโฆษณาชิ้นเดียว ได้แก่ การแสดงผล การเข้าถึง คลิก ค่าใช้จ่าย และ Conversion ของทั้งหน่วยโฆษณา ถ้าต้องการรู้ว่าคนมีส่วนร่วมกับการ์ดใบไหน ต้องใช้การแจกแจงข้อมูล (breakdown) ตามการ์ดภาพสไลด์
Marketing API ของ Meta ระบุการแจกแจงไว้สองแบบสำหรับเรื่องนี้ คือ action_carousel_card_id ซึ่งเป็น ID ของการ์ดที่คนมีส่วนร่วม และ action_carousel_card_name ซึ่งระบุการ์ดด้วยพาดหัว เนื่องจากการ์ดถูกตั้งชื่อตามพาดหัว จึงควรให้ทุกการ์ดมีพาดหัวไม่ซ้ำกัน มิฉะนั้นการ์ดสองใบที่พาดหัวเหมือนกันจะแยกกันยากในรายงาน เมนูการแจกแจงข้อมูลใน Ads Manager ใช้ข้อมูลชุดเดียวกัน แม้ชื่อเมนูอาจต่างจากชื่อใน API
มีข้อจำกัดสำคัญอยู่ข้อหนึ่ง เอกสารของ Meta ระบุว่าสำหรับการแจกแจงตามการ์ดนี้ ตัวชี้วัดเว็บนอก Meta ยังคงถูกส่งกลับมา แต่ไม่มีค่าการแจกแจง ส่วนตัวชี้วัดบน Meta เช่น การแสดงผลและคลิกลิงก์ยังรองรับตามปกติ ในทางปฏิบัติ คุณจะเห็นว่าการ์ดใบไหนได้คลิกลิงก์ แต่ไม่เห็นว่าการ์ดใบไหนนำไปสู่การซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ ถ้าต้องการเชื่อมการ์ดกับยอดขาย ให้ใส่พารามิเตอร์ UTM แยกให้ URL ของแต่ละการ์ด (เช่น ใช้ค่า utm_content ต่างกันในแต่ละการ์ด) แล้วอ่านผลในเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณ
| สิ่งที่ต้องการรู้ | ดูได้ที่ไหน | ข้อจำกัด |
|---|---|---|
| ภาพสไลด์ทั้งชิ้นทำผลงานอย่างไร | คอลัมน์มาตรฐานของโฆษณาใน Ads Manager | ไม่แยกตามการ์ด |
| การ์ดใบไหนได้คลิก | การแจกแจงตามการ์ดภาพสไลด์ (action_carousel_card_id หรือ name) | เฉพาะตัวชี้วัดบน Meta และการ์ดระบุด้วยพาดหัว |
| การ์ดใบไหนนำไปสู่ยอดขายบนเว็บไซต์ | แท็ก UTM แยกตามการ์ด อ่านในเครื่องมือวิเคราะห์ | ขึ้นกับการติดแท็กที่สม่ำเสมอและการติดตามบนเว็บไซต์ที่ทำงานถูกต้อง |
ใช้ภาพสไลด์กับโฆษณาแคตตาล็อกและ Advantage+ catalog ads ได้ไหม
ได้ เมื่อเชื่อมต่อแคตตาล็อกสินค้าแล้ว หน้าความช่วยเหลือของ Meta อธิบายว่าให้เลือกรูปแบบภาพสไลด์ แล้วเลือกตัวเลือกเติมการ์ดภาพสไลด์แบบไดนามิกจากชุดสินค้า แทนการอัปโหลดการ์ดทีละใบ คุณเลือกแคตตาล็อกและชุดสินค้า แล้ว Meta จะสร้างการ์ดจากรายการในแคตตาล็อก และเลือกว่าจะแสดงสินค้าไหนให้แต่ละคน นี่คือการตั้งค่าที่ใช้กันทั่วไปสำหรับการรีทาร์เก็ตคนที่เคยดูสินค้า หรือการหาลูกค้าใหม่ด้วยสินค้าจำนวนมาก
Meta ยังมีเอกสารเรื่อง Advantage+ creative สำหรับแคตตาล็อก ซึ่งแสดงให้แต่ละคนเห็นได้ทั้งรูปแบบภาพสไลด์หรือรูปแบบคอลเลกชัน ตามการคาดการณ์การตอบสนอง
ภาพสไลด์จากแคตตาล็อกขึ้นกับคุณภาพของแคตตาล็อก ชื่อสินค้า รูปภาพ และราคามาจากฟีดโดยตรง ภาพที่อ่อนหรือชื่อสินค้าที่ยาวรกในฟีดก็จะไปปรากฏในโฆษณา ให้จัดแคตตาล็อกให้สะอาดก่อนจะพึ่งพาเป็นชิ้นงานโฆษณา
Facebook carousel ads ในตลาดไทย
ข้อความภาษาไทยต้องระวังเป็นพิเศษกับช่องข้อความที่สั้น สระและวรรณยุกต์ไทยเป็นอักขระ Unicode แยกตัว พาดหัวภาษาไทยจึงอาจถึงจำนวนอักขระเร็วกว่าที่เห็นบนหน้าจอ ให้ดูตัวอย่างทุกการ์ดเป็นภาษาไทยก่อนเผยแพร่ เพื่อตรวจว่าพาดหัวและคำอธิบายไม่ถูกตัด
ผู้ลงโฆษณาไทยจำนวนมากขายทั้งผ่านเว็บไซต์และมาร์เก็ตเพลสอย่าง Shopee และ Lazada หรือปิดการขายในแชต LINE ภาพสไลด์ผสมปลายทางต่างกันในแต่ละการ์ดได้ แต่การผสมปลายทางทำให้อ่านผลยากขึ้น ถ้าเป็นไปได้ให้ใช้ปลายทางประเภทเดียวต่อภาพสไลด์หนึ่งชิ้น และใส่แท็ก UTM แยกตามการ์ดให้ลิงก์เว็บไซต์ เพื่อให้ตามยอดขายของแต่ละการ์ดได้
กลุ่มเป้าหมายสองภาษาในกรุงเทพฯ ก็เป็นอีกเหตุผลที่ควรใช้ภาษาเดียวกันตลอดทุกการ์ด ภาพสไลด์ที่สลับภาษาไทยกับอังกฤษไปมาระหว่างการ์ดจะดูเหมือนงานที่ยังไม่เสร็จ ถ้าต้องใช้ทั้งสองภาษา ให้รันโฆษณาแยกสำหรับกลุ่มเป้าหมายแต่ละภาษา แทนการผสมไว้ในภาพสไลด์ชิ้นเดียว
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Facebook carousel ads
โฆษณาแบบภาพสไลด์บน Facebook มีการ์ดได้กี่ใบ
โฆษณาแบบภาพสไลด์บน Facebook มีการ์ดได้ 2 ถึง 10 ใบตาม Ads Guide ของ Meta การ์ดแต่ละใบมีรูปภาพหรือวิดีโอ พาดหัว คำอธิบาย และลิงก์ของตัวเองได้
ผสมรูปภาพกับวิดีโอในภาพสไลด์เดียวได้ไหม
ได้ การ์ดแต่ละใบรับสื่อของตัวเอง ภาพสไลด์หนึ่งชิ้นจึงรวมการ์ดรูปภาพกับการ์ดวิดีโอไว้ด้วยกันได้ ควรใช้อัตราส่วนภาพเดียวกันทุกการ์ด เพื่อให้แถวการ์ดดูสม่ำเสมอเมื่อคนปัด
ควรปิด "แสดงการ์ดที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดก่อนโดยอัตโนมัติ" ไหม
ควรปิดเมื่อลำดับของการ์ดมีความสำคัญ เช่น ขั้นตอนตามลำดับ เรื่องเล่า หรือภาพพาโนรามาที่แบ่งไว้หลายการ์ด ให้เปิดไว้เมื่อการ์ดทุกใบอยู่ได้ด้วยตัวเอง และจำไว้ว่า Meta ใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะในฟีด Facebook ฟีด Instagram และสตอรี่ Instagram
ดูได้ไหมว่าการ์ดภาพสไลด์ใบไหนสร้างยอดขาย
ดูโดยตรงจากการแจกแจงตามการ์ดของ Meta ไม่ได้ เพราะผลลัพธ์เว็บนอก Meta ถูกส่งกลับมาโดยไม่มีค่าการ์ด ให้ติดแท็ก UTM แยกให้ลิงก์ของแต่ละการ์ด แล้วอ่านยอดขายตามการ์ดในเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณ
โฆษณาแบบภาพสไลด์ใช้บน Instagram ได้ด้วยไหม
ได้ โฆษณาแบบภาพสไลด์แสดงในตำแหน่งของ Instagram ได้เช่นเดียวกับ Facebook โดยมีข้อกำหนดแยกตามตำแหน่งใน Ads Guide ของ Meta ให้ตรวจสเปกของฟีดและสตอรี่ Instagram ก่อนผลิตชิ้นงาน เพราะตำแหน่งแนวตั้งใช้เลย์เอาต์ต่างออกไป
ภาพสไลด์ให้ผลดีกับการวางแผนที่ดี ได้แก่ เหตุผลที่ชัดเจนให้คนปัด ดีไซน์ที่สม่ำเสมอ พาดหัวที่ไม่ซ้ำกัน และลิงก์ที่ติดแท็ก ถ้าต้องการความช่วยเหลือในการวางแผนและรันโฆษณาแบบนี้ ดูบริการดูแลโฆษณา Facebookและบริการโฆษณา Instagramของ Relevant Audience หรือโปรแกรม Relevant Social Ads สำหรับโฆษณาโซเชียลแบบชำระเงินบนแพลตฟอร์มของ Meta
