Domain Authority คือ อะไร และทำไม Google ไม่ได้ใช้คะแนนนี้

Domain Authority คือ คะแนนคาดการณ์ระหว่าง 0 ถึง 100 ที่บริษัทเครื่องมือ SEO ชื่อ Moz คิดขึ้นมาเอง เพื่อประเมินว่าเว็บหนึ่งน่าจะมีโอกาสติดอันดับได้ดีแค่ไหนเมื่อเทียบกับเว็บอื่น คะแนนนี้ไม่ใช่ตัวเลขของ Google และ Google ไม่ได้ใช้มันในการจัดอันดับ

ประโยคข้างบนคือใจความสำคัญที่สุดของเรื่องนี้ และควรอยู่ก่อนทุกอย่าง เพราะความเข้าใจผิดที่ว่า DA คือคะแนนของ Google ทำให้คนจำนวนมากจ่ายเงินซื้อลิงก์จากเว็บที่มีตัวเลขสวยแล้วไม่ได้อะไรกลับมา บทความนี้จะอธิบายว่าคะแนนนี้มาจากไหน ต่างจาก Domain Rating ของ Ahrefs ยังไง ควรใช้มันตอนไหน และวิธีสร้างอำนาจของโดเมนขึ้นจริงโดยไม่ต้องซื้อลิงก์

Domain Authority คืออะไร และใครเป็นคนคิดคะแนนนี้

Domain Authority เป็นคะแนนที่พัฒนาโดย Moz ซึ่งเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ด้าน SEO ตัวคะแนนคำนวณจากดัชนีลิงก์ที่ Moz เก็บรวบรวมเอง แล้วนำมาเข้าแบบจำลองที่ Moz ฝึกให้ทำนายว่าเว็บไซต์หนึ่งน่าจะจัดอันดับได้ดีเพียงใดเมื่อเทียบกับเว็บอื่นในดัชนีเดียวกัน ผลลัพธ์ถูกย่อลงมาอยู่บนสเกล 0 ถึง 100

คุณสมบัติสองข้อที่ต้องเข้าใจก่อนจะใช้ตัวเลขนี้ให้ถูก

• มันเป็นค่าที่คำนวณแบบลอการิทึม การขยับจาก 20 ไป 30 ง่ายกว่าการขยับจาก 70 ไป 80 มาก ระยะห่างหนึ่งหน่วยที่ปลายบนของสเกลจึงหมายถึงงานที่หนักกว่าหนึ่งหน่วยที่ปลายล่างหลายเท่า
• มันเป็นค่าเชิงเปรียบเทียบกับทั้งเว็บในดัชนีนั้น ณ เวลาที่คำนวณ เมื่อ Moz เก็บข้อมูลรอบใหม่หรือปรับแบบจำลอง คะแนนของคุณขยับได้ทั้งที่ลิงก์ของคุณไม่ได้เปลี่ยนอะไรเลย

ข้อสองนี้เป็นสาเหตุที่คนตกใจกันบ่อยว่าคะแนนตกลงมาเองโดยไม่ได้ทำอะไรผิด คำอธิบายมักไม่ใช่ว่าเว็บแย่ลง แต่เป็นเพราะเส้นอ้างอิงที่ใช้เทียบขยับไปทั้งเส้น

DA ไม่ใช่ปัจจัยจัดอันดับของ Google จริงไหม

จริง Google ระบุมาโดยตลอดว่าไม่ได้ใช้คะแนนจากเครื่องมือ SEO ของบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นคะแนนที่อ้างว่าวัดอำนาจของเว็บหรือคะแนนที่อ้างว่าวัดความเป็นสแปม และตัวแทนของ Google ยังอธิบายเพิ่มด้วยว่าฝั่ง Google ไม่ได้มองอำนาจเป็นคะแนนก้อนเดียวระดับโดเมนแบบที่เครื่องมือเหล่านี้นำเสนอ

ถ้าอย่างนั้นคะแนนนี้มีประโยชน์อะไร คำตอบคือมันมีประโยชน์ในฐานะตัวช่วยจัดลำดับเวลาคุณต้องเปรียบเทียบเว็บหลายเว็บพร้อมกันด้วยเกณฑ์เดียวกัน เช่น เวลาไล่ดูรายชื่อเว็บที่ลิงก์มาหาคู่แข่งแล้วต้องเลือกว่าจะติดต่อใครก่อน คะแนนแบบนี้ช่วยเรียงลำดับได้เร็วกว่าการเปิดดูทีละเว็บ แต่มันไม่ใช่เกณฑ์ตัดสินใจ และไม่ควรถูกใช้เป็นตัวชี้วัดผลงานของโครงการ SEO เพราะตัวชี้วัดที่แท้จริงคืออันดับของคำค้นที่คุณสนใจ ทราฟฟิกที่เข้ามา และจำนวนลูกค้าที่เกิดขึ้นจริง

ข้อสรุปเชิงปฏิบัติคือ ถ้ามีข้อเสนอที่ขายผลลัพธ์ให้คุณเป็นตัวเลข DA ที่จะเพิ่มขึ้น แปลว่าข้อเสนอนั้นกำลังขายตัวเลขของผู้ขายซอฟต์แวร์รายหนึ่ง ไม่ได้ขายผลลัพธ์บนหน้าค้นหา

DA ต่างจาก Domain Rating (DR) ของ Ahrefs ยังไง

ทั้งสองค่าเป็นคะแนน 0 ถึง 100 แบบลอการิทึมที่คำนวณโดยผู้ขายซอฟต์แวร์คนละราย จากดัชนีลิงก์คนละชุด ด้วยสูตรที่แต่ละเจ้าไม่ได้เปิดเผยทั้งหมด ผลก็คือเอาสองค่านี้มาเทียบกันตรง ๆ ไม่ได้ และค่าจากเครื่องมือคนละเจ้าก็เทียบกันไม่ได้เช่นกัน

ความต่างที่ควรจำคือ DR ของ Ahrefs อ้างอิงจากโปรไฟล์ลิงก์เป็นหลัก โดยดูจำนวนโดเมนที่ลิงก์เข้ามาและน้ำหนักของโดเมนเหล่านั้น ส่วน DA ของ Moz เป็นผลลัพธ์จากแบบจำลองที่ฝึกมาเพื่อทำนายความสามารถในการจัดอันดับ ซึ่งแปลว่าคะแนนสองตัวนี้ตอบคำถามคนละคำถาม เว็บเดียวกันจึงมีคะแนนสองตัวที่ห่างกันได้เป็นสิบหน่วยโดยไม่มีอะไรผิดปกติ

เวลาใครส่งรายงานมาให้คุณแล้วเขียนแค่ว่าเว็บนี้คะแนน 45 คำถามแรกที่ควรถามคือ 45 ของเจ้าไหน วัดเมื่อไหร่ และเทียบกับชุดข้อมูลไหน ถ้าไม่มีสามข้อนี้ ตัวเลขนั้นไม่ต่างจากตัวเลขที่ยกมาลอย ๆ

DA เท่าไหร่ถึงเรียกว่าดี

ไม่มีเส้นแบ่งที่ถูกต้อง และใครก็ตามที่บอกคุณว่าต้องถึงเลขใดเลขหนึ่งกำลังตั้งเกณฑ์ขึ้นมาเอง เหตุผลมีสองชั้น ชั้นแรกคือคะแนนนี้เป็นค่าเชิงเปรียบเทียบ ตัวเลขเดียวกันจึงหมายถึงคนละสถานะในคนละอุตสาหกรรม เว็บข่าวระดับประเทศกับเว็บผู้ผลิตชิ้นส่วนเฉพาะทางไม่ได้เล่นอยู่ในสนามเดียวกัน ชั้นที่สองคือคะแนนนี้ไม่ได้เป็นอินพุตของ Google อยู่แล้ว การไล่ตัวเลขให้ถึงเป้าจึงเป็นการไล่ตามเป้าที่ไม่ได้เชื่อมกับผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

วิธีใช้คะแนนนี้ที่พอมีเหตุผลคือใช้แบบสัมพัทธ์ในชุดเดียวกัน เช่น ดึงรายชื่อเว็บที่ลิงก์ไปหาคู่แข่งสามรายในตลาดของคุณ ใช้เครื่องมือเดียวกันวัดทุกเว็บในวันเดียวกัน แล้วดูว่าคุณอยู่ตรงไหนของกลุ่มนั้น ตัวเลขที่ได้ไม่ใช่คะแนนสอบ แต่เป็นภาพคร่าว ๆ ว่าช่องว่างระหว่างคุณกับคู่แข่งกว้างแค่ไหน และคำถามที่มีประโยชน์กว่าคือคู่แข่งได้ลิงก์จากใครที่คุณยังไม่ได้ และเขาได้มาด้วยเนื้อหาแบบไหน

วิธีเช็ค DA ฟรี

เครื่องมือที่ให้เช็คได้โดยไม่เสียเงินแบ่งได้เป็นสามประเภท และแต่ละประเภทมีข้อจำกัดที่ควรรู้ก่อนเชื่อตัวเลข

• เครื่องมือฟรีของผู้ผลิตคะแนนเอง โดยทั่วไปต้องสมัครบัญชี และจำกัดจำนวนครั้งที่ค้นได้ต่อเดือน ข้อดีคือตัวเลขมาจากต้นทางโดยตรง ข้อเสียคือจำนวนครั้งไม่พอสำหรับงานที่ต้องตรวจทีละหลายสิบเว็บ
• ส่วนขยายบนเบราว์เซอร์ของผู้ผลิตคะแนน ซึ่งแสดงคะแนนซ้อนบนหน้าผลการค้นหาให้เห็นทันที เหมาะกับการดูภาพรวมเร็ว ๆ แต่ตัวเลขที่แสดงมักเป็นค่าที่แคชไว้ ไม่ใช่ค่าที่คำนวณสด
• เว็บตรวจฟรีของบุคคลที่สาม ซึ่งดึงข้อมูลผ่านชุดคำสั่งของผู้ผลิตอีกทอดหนึ่ง ข้อควรระวังคือบางเว็บไม่ได้แสดงคะแนนของผู้ผลิตจริง แต่คิดคะแนนของตัวเองขึ้นมาแล้วตั้งชื่อให้คล้ายกัน ก่อนใช้ตัวเลขจากเว็บประเภทนี้ ให้ดูให้แน่ใจก่อนว่าคะแนนที่แสดงคือของเจ้าไหน

ไม่ว่าจะใช้ทางไหน ให้บันทึกวันที่และชื่อเครื่องมือไว้ทุกครั้งที่จด แล้ววัดซ้ำด้วยเครื่องมือเดิมเสมอ การเทียบตัวเลขที่มาจากคนละเจ้าหรือคนละเดือนแล้วสรุปว่าดีขึ้นหรือแย่ลง เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดในรายงาน SEO

เพิ่ม DA ยังไงโดยไม่ซื้อลิงก์

เนื่องจากคะแนนคำนวณจากโปรไฟล์ลิงก์ สิ่งที่ทำให้คะแนนขยับคือจำนวนและคุณภาพของโดเมนที่ลิงก์เข้ามา งานที่ได้ผลจึงเป็นงานที่ทำให้คนอื่นมีเหตุผลจะอ้างถึงคุณ

1. สร้างสิ่งที่คนอ้างอิงได้ เช่น ข้อมูลที่คุณเก็บเองจากงานที่ทำอยู่ คู่มือที่ลงลึกกว่าที่มีในตลาด หรือเครื่องมือคำนวณเล็ก ๆ ที่คนในวงการต้องใช้ซ้ำ เนื้อหาที่ใครก็เขียนได้จะไม่มีใครลิงก์หา
2. เป็นแหล่งข้อมูลให้สื่อและสมาคมในอุตสาหกรรมของคุณ นักข่าวและบรรณาธิการต้องการคนที่ตอบคำถามเฉพาะทางได้ภายในวันเดียว การเป็นแหล่งที่ติดต่อได้จริงให้ลิงก์ที่ซื้อไม่ได้
3. เก็บลิงก์ที่หายไปกลับคืน ตรวจหาหน้าที่เคยมีคนลิงก์มาแล้วตอนนี้เป็นหน้าไม่พบ แล้วทำการเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่ใกล้เคียงที่สุด งานนี้ให้ผลเร็วเพราะลิงก์มีอยู่แล้ว
4. ตามเก็บการกล่าวถึงแบรนด์ที่ยังไม่มีลิงก์ ถ้ามีบทความพูดถึงชื่อคุณโดยไม่ได้ลิงก์ การขอให้เพิ่มลิงก์เป็นคำขอที่สมเหตุสมผลและมักได้ผล
5. รวมโดเมนให้เหลือเวอร์ชันเดียว ถ้าเว็บเข้าถึงได้ทั้งแบบมีและไม่มี www หรือทั้ง http และ https โดยไม่ได้เปลี่ยนเส้นทางให้เรียบร้อย น้ำหนักของลิงก์จะกระจายอยู่กับหลายเวอร์ชัน การตรวจ โครงสร้างเว็บไซต์เชิงเทคนิค จะเจอปัญหาแบบนี้ได้ในรอบเดียว
6. ทำงานร่วมกับพันธมิตรที่มีอยู่แล้ว ลูกค้าองค์กร สมาคม มหาวิทยาลัย หรือผู้จัดงานที่คุณสนับสนุน ล้วนมีหน้าเว็บที่ระบุรายชื่อผู้เกี่ยวข้องอยู่แล้ว การขอให้ระบุชื่อพร้อมลิงก์ให้ถูกต้องเป็นเรื่องปกติ

งานทั้งหมดนี้ช้ากว่าการจ่ายเงินซื้อลิงก์อย่างเห็นได้ชัด แต่มันสะสมและไม่มีวันย้อนกลับมาทำร้ายเว็บของคุณ ถ้าอยากได้กระบวนการที่มีคนดูแลต่อเนื่อง ทีมงานรับทำ Link Building ทำงานส่วนนี้เป็นระบบตั้งแต่การหาเป้าหมายไปจนถึงการติดตามผล

ทำไมซื้อ backlink จากเว็บ DA สูงแล้วอันดับไม่ขึ้น

ก่อนอื่นต้องพูดให้ชัดว่าการซื้อขายลิงก์เพื่อหวังผลด้านอันดับขัดกับนโยบายต่อต้านสแปมของ Google โดยตรง Google จัดพฤติกรรมนี้ไว้ในหมวดลิงก์สแปม และผลที่ตามมามีได้ตั้งแต่การที่ลิงก์ถูกลดค่าจนไม่มีผลอะไรเลย ไปจนถึงการถูกดำเนินการกับเว็บไซต์ ในบทความนี้จึงไม่มีการแนะนำวิธีเลี่ยง เพราะไม่มีวิธีเลี่ยงที่ปลอดภัย

ส่วนสาเหตุเชิงกลไกที่ลิงก์ราคาแพงจากเว็บคะแนนสูงมักไม่ทำให้อันดับขยับ มีอยู่หลายชั้น

• คะแนนเป็นค่าระดับโดเมน แต่ลิงก์ที่คุณซื้อไปอยู่บนหน้าหนึ่งหน้า หน้านั้นอาจไม่มีคนเข้า ไม่มีลิงก์เข้ามาเอง และไม่มีความเกี่ยวข้องกับหัวข้อของคุณเลย คะแนนของโดเมนไม่ได้บอกอะไรเกี่ยวกับหน้านั้น
• เว็บที่รับขายลิงก์มักขายให้หลายคน หน้าที่มีลิงก์ออกไปหาธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้องกันเป็นสิบรายการมีรูปแบบที่มองออกได้ไม่ยาก
• ความเกี่ยวข้องของหัวข้อสำคัญกว่าตัวเลข ลิงก์จากเว็บท่องเที่ยวมาหาเว็บอะไหล่อุตสาหกรรมไม่ได้ส่งสัญญาณอะไรที่สมเหตุสมผล ต่อให้เว็บท่องเที่ยวนั้นคะแนนสูงแค่ไหน
• ลิงก์อาจถูกกำกับว่าเป็นลิงก์แบบไม่ส่งต่อค่าหรือเป็นเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน ซึ่งเป็นสิ่งที่ควรทำอยู่แล้วสำหรับเนื้อหาที่จ่ายเงิน แต่ก็แปลว่าสิ่งที่คุณจ่ายไปไม่ได้ทำงานอย่างที่คนขายบอก
• ปัญหาของคุณอาจไม่ได้อยู่ที่ลิงก์ตั้งแต่แรก ถ้าหน้าเป้าหมายตอบไม่ตรงกับความตั้งใจของคำค้น หรือเว็บมีปัญหาการเข้าถึงข้อมูล การเติมลิงก์เข้าไปก็ไม่ได้แก้สาเหตุ

วิธีตรวจสอบก่อนตัดสินใจใด ๆ เกี่ยวกับลิงก์คือเปิดดูหน้าที่จะมีลิงก์ปรากฏด้วยตาตัวเอง ถามว่าถ้าไม่มีเรื่องอันดับเข้ามาเกี่ยวข้อง หน้านี้มีคนอ่านไหม และมีเหตุผลอะไรที่คนเขียนจะอ้างถึงคุณ ถ้าตอบสองข้อนี้ไม่ได้ ลิงก์นั้นไม่มีค่าไม่ว่าตัวเลขข้างชื่อเว็บจะเป็นเท่าไหร่ หลักคิดเดียวกันนี้คือสิ่งที่ใช้คัดเป้าหมายในงาน แบ็คลิงค์คุณภาพ ที่ทำอย่างถูกวิธี

เรื่องนี้ในบริบทของตลาดไทย

ตลาดไทยมีเงื่อนไขเฉพาะที่ทำให้คะแนนแบบนี้ยิ่งอ่านผิดง่ายกว่าเดิม ข้อแรกคือดัชนีลิงก์ของผู้ผลิตเครื่องมือฝั่งตะวันตกครอบคลุมเว็บภาษาไทยได้ไม่เท่าเว็บภาษาอังกฤษ เว็บไทยที่มีชื่อเสียงในวงการของตัวเองจึงอาจได้คะแนนต่ำกว่าที่ควรเป็น เพราะลิงก์จำนวนหนึ่งมาจากแหล่งที่เครื่องมือเก็บได้ไม่ครบ

ข้อที่สองคือการสนทนาจำนวนมากของคนไทยเกิดขึ้นในพื้นที่ที่ไม่สร้างลิงก์ เช่น กลุ่มแชท และเนื้อหาในแอปพลิเคชันที่ไม่เปิดให้เก็บข้อมูล ชื่อเสียงของแบรนด์ในไทยจึงมักโตเร็วกว่าตัวเลขที่เครื่องมือมองเห็น ถ้าใช้คะแนนเป็นตัววัดผลงานเพียงอย่างเดียว คุณจะพลาดสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นจริง

ข้อที่สามคือมีการเสนอขายลิงก์จากเว็บภาษาไทยที่ตั้งขึ้นมาเพื่อรับลงบทความโดยเฉพาะอยู่ไม่น้อย เว็บเหล่านั้นมักมีตัวเลขที่ดูดี แต่ไม่มีผู้อ่านจริง ไม่มีบรรณาธิการ และมีบทความจากธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้องกันปะปนอยู่เต็มไปหมด การประเมินด้วยสายตาว่าหน้านั้นมีคนอ่านไหมจึงคัดกรองได้ดีกว่าการดูคะแนน

ข้อสุดท้าย เว็บไทยจำนวนมากทำสองภาษาโดยแยกโครงสร้าง URL การตั้งค่าให้ถูกต้องระหว่างสองเวอร์ชันมีผลกับการที่หน้าไหนถูกจัดเก็บและถูกแสดง ซึ่งเป็นงานที่ใกล้ตัวและให้ผลเร็วกว่าการไล่ตามตัวเลขคะแนน และเป็นส่วนหนึ่งของงาน SEO สำหรับตลาดไทย ที่ควรทำให้เสร็จก่อนเริ่มลงทุนกับลิงก์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Domain Authority

DA ลดลงเองทั้งที่ไม่ได้ทำอะไรผิด เป็นเพราะอะไร

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือผู้ผลิตคะแนนเก็บข้อมูลรอบใหม่หรือปรับแบบจำลอง ทำให้เส้นอ้างอิงที่ใช้เทียบทั้งเว็บขยับไปพร้อมกัน คะแนนของคุณจึงเปลี่ยนได้โดยที่ลิงก์ไม่ได้หายไปไหน ก่อนจะตกใจให้ดูจำนวนโดเมนที่ลิงก์เข้ามาว่าลดลงจริงหรือไม่ ถ้าไม่ลด แปลว่าเป็นการปรับของเครื่องมือ

DA กับ DR ต่างกันมาก ควรเชื่อตัวไหน

ไม่ต้องเลือกเชื่อตัวใดตัวหนึ่ง เพราะทั้งคู่เป็นคะแนนของผู้ขายซอฟต์แวร์คนละรายที่คำนวณจากดัชนีลิงก์คนละชุด สิ่งที่ควรทำคือเลือกใช้เครื่องมือเดียวตลอดทั้งโครงการเพื่อให้เทียบภายในกันเองได้ แล้วตัดสินผลงานจากอันดับ ทราฟฟิก และจำนวนลูกค้าแทน

เว็บใหม่ควรตั้งเป้า DA เท่าไหร่ในปีแรก

ไม่ควรตั้งเป้าเป็นตัวเลขคะแนนเลย เป้าที่วัดได้และเชื่อมกับรายได้คือจำนวนโดเมนใหม่ที่ลิงก์เข้ามาต่อไตรมาส จำนวนคำค้นที่ติดหน้าแรก และจำนวนการติดต่อที่มาจากช่องทางการค้นหา คะแนนจะขยับตามงานเหล่านี้เองเมื่อโปรไฟล์ลิงก์โตขึ้น

ลิงก์จากเว็บ DA ต่ำไร้ประโยชน์ใช่ไหม

ไม่ใช่ ลิงก์จากเว็บเฉพาะทางที่มีผู้อ่านจริงในอุตสาหกรรมเดียวกับคุณมีค่ามากกว่าลิงก์จากเว็บทั่วไปที่คะแนนสูงแต่ไม่เกี่ยวข้องกัน เกณฑ์ที่ควรใช้คือหน้านั้นมีคนอ่านไหม เนื้อหาเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณขายไหม และการถูกอ้างถึงตรงนั้นทำให้คนที่อ่านสนใจติดต่อคุณไหม

ถ้าเป้าหมายของคุณคือให้เว็บถูกอ้างถึงมากขึ้นโดยไม่ต้องเสี่ยงกับนโยบายของ Google จุดเริ่มต้นคือรู้ก่อนว่าตอนนี้ใครลิงก์มาหาคุณ ใครลิงก์ไปหาคู่แข่ง และช่องว่างอยู่ตรงไหน Relevant Audience รับวางแผนและดำเนินงานสร้างลิงก์ให้ธุรกิจในไทย พร้อมรายงานที่วัดกันด้วยอันดับและลูกค้าจริง ไม่ใช่ตัวเลขคะแนนจากเครื่องมือ