โฆษณาบนโซเชียล

Frequency คืออะไร

Frequency คือจำนวนครั้งเฉลี่ยที่แต่ละคนในกลุ่มผู้ชมของคุณเห็นโฆษณา คำนวณจาก impression หารด้วย reach

การเห็นซ้ำบ้างช่วยให้จดจำได้ แต่มากเกินไปจะทำให้เกิดความเบื่อหน่าย (fatigue) และสิ้นเปลืองงบประมาณ ตัวอย่างเช่น เมื่อ frequency ไต่สูงเกินระดับที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมกลุ่มเดิม มักเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาเปลี่ยนครีเอทีฟใหม่หรือขยายกลุ่มผู้ชม การติดตามค่านี้ช่วยไม่ให้แคมเปญสร้างความรำคาญให้กับผู้ชม

frequency เป็นเส้นโค้ง ไม่ใช่ตัวเลขเดียว น้อยไปสารไม่ทันฝัง มากไปต้นทุนต่อผลลัพธ์ไต่ขณะความรู้สึกร่วง แนวทางที่ใช้งานได้คือดู frequency คู่การเสื่อมของผลลัพธ์รายสัปดาห์ เมื่อต้นทุนต่อผลลัพธ์เริ่มขึ้นตาม frequency ที่ไต่ แปลว่ากลุ่มอิ่มตัว และการแก้มีลำดับ เปลี่ยนชิ้นงานก่อน ความล้ามักอยู่ระดับสาร ขยายหรือหมุนกลุ่มเป็นที่สอง และ cap ตรง ๆ เฉพาะที่แพลตฟอร์มรองรับสะอาด ๆ กลุ่มเล็กอิ่มเร็ว remarketing pool จึงต้องการ cap ที่สุด คนที่คุ้มค่าที่สุดที่จะเข้าถึงคือคนที่หมดแรงเร็วที่สุด