โฆษณาบนการค้นหา

CPA (Cost Per Acquisition)

CPA คือต้นทุนเฉลี่ยในการได้มาซึ่ง conversion หนึ่งครั้ง คำนวณจากค่าใช้จ่ายทั้งหมดหารด้วยจำนวน conversion

CPA เป็นตัวชี้วัดที่เชื่อมโยงกับความสามารถในการทำกำไรโดยตรงที่สุด เพราะมันบอกว่าลูกค้าหรือ lead แต่ละรายมีต้นทุนในการได้มาเท่าไรจริง ๆ ตัวอย่างเช่น การใช้เงิน 10,000 บาทเพื่อให้ได้ 20 leads คิดเป็น CPA ที่ 500 บาท แคมเปญที่มีคลิกราคาถูกแต่ CPA สูง มักชี้ให้เห็นว่า landing page อ่อนแอหรือการกำหนดกลุ่มเป้าหมายไม่ดี