โฆษณาบนโซเชียล

Attribution Window คืออะไร

Attribution window คือช่วงเวลาหลังจากที่ผู้ใช้คลิกหรือเห็นโฆษณา ซึ่ง conversion ที่เกิดขึ้นภายในช่วงนี้จะถูกนับเครดิตให้กับโฆษณานั้น

ค่าที่ใช้กันทั่วไปคือ 7-day click และ 1-day view กล่าวคือนับ conversion ภายใน 7 วันหลังคลิก และภายใน 1 วันหลังเห็นโฆษณา การตั้ง window ที่ยาวขึ้นจะเก็บ conversion ที่เกิดขึ้นล่าช้าได้มากกว่า แต่ก็อาจทำให้ประเมินบทบาทของโฆษณาสูงเกินจริง การเลือก window จึงส่งผลต่อภาพรวมของผลลัพธ์และวิธีเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างช่องทางต่าง ๆ

หน้าต่างควรสะท้อนรอบการซื้อ สินค้าซื้อฉับพลันอยู่สบายในรายงานคลิก 1 วัน การซื้อที่ต้องคิดต้องใช้ 7 หรือ 28 วันตัวเลขจึงมีความหมาย กติกาสองข้อรักษาความซื่อสัตย์ของการวิเคราะห์ เทียบช่องทางบนหน้าต่างเหมือนกันเท่านั้น ข้อถกเถียงข้ามช่องทางส่วนใหญ่สลายเมื่อหน้าต่างตรงกัน และจำไว้ว่ารายงานของแต่ละแพลตฟอร์มเคลมเครดิตของตัวเองในหน้าต่างของตัวเอง ผลรวม conversion จากทุกแพลตฟอร์มจึงเกินความจริงเสมอ ให้แหล่งรวมแหล่งเดียว analytics หรือฐานข้อมูลออเดอร์ เป็นผู้ชี้ขาด และเมื่อหน้าต่างเปลี่ยน จดวันที่ไว้ ไม่งั้นเส้นแนวโน้มโกหก