สรุปสั้น ๆ (TL;DR)
- Microsoft Bing ประกาศ Topics Portfolio แท็บเบต้าในรายงาน AI Performance ของ Bing Webmaster Tools เมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2569
- ฟีเจอร์นี้จัดกลุ่ม grounding query ที่เว็บไซต์ถูกอ้างอิงในคำตอบ AI เป็นหัวข้อ และแสดง Topic Size, Sites Cited และ Queries ของแต่ละหัวข้อเป็นค่าประมาณ
- Top Opportunity Queries แสดงคำค้นที่เว็บอื่นถูกอ้างอิงแต่เว็บของเราไม่ถูกอ้างอิง โดยแสดงปริมาณการอ้างอิงเป็นช่วงตัวเลข
- Bing เตือนว่าชื่อหัวข้อสร้างด้วย AI เว็บไซต์เล็กอาจไม่เห็นแท็บ และคำค้นชื่อแบรนด์คู่แข่งอาจโผล่เป็นโอกาส
- เลือกช่วงเวลาได้หนึ่ง สอง หรือสามเดือน Bing ไม่ได้ให้วันที่ออกจากสถานะเบต้า และไม่ได้พูดถึงข้อมูลภาษาไทย
Microsoft Bing เพิ่มฟีเจอร์เบต้าชื่อ Topics Portfolio ในรายงาน AI Performance ของ Bing Webmaster Tools เมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2569 ฟีเจอร์นี้จัดกลุ่ม grounding query ที่เว็บไซต์ถูกอ้างอิงในคำตอบที่ AI สร้างขึ้นให้เป็นหัวข้อ (topic) แสดงว่าแต่ละหัวข้อใหญ่แค่ไหนและมีเว็บไซต์แข่งกันมากเพียงใดเมื่อนับรวมทุกเว็บ และแสดงรายการ "opportunity queries" ซึ่งเป็นคำค้นที่เว็บอื่นถูกอ้างอิงแต่เว็บของเราไม่ถูกอ้างอิง Bing บอกว่าตัวเลขทั้งหมดเป็นค่าประมาณ และให้ใช้ "เป็นสัญญาณบอกทิศทางสำหรับการวางแผน ไม่ใช่บัญชีที่แม่นยำ" สำหรับคนที่ทำงานด้านการมองเห็นใน AI search รายงานนี้จึงเริ่มบอกช่องว่าง ไม่ใช่แค่บันทึกการถูกอ้างอิงที่มีอยู่แล้ว
Bing ประกาศอะไร
ประกาศชื่อ "Introducing Topics Portfolio (Beta) in AI Performance" เผยแพร่บน Bing Webmaster Blog เมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2569 เขียนโดย Krishna Madhavan, Saral Nigam และ Vivek Jain จาก Microsoft Bing Bing อธิบายว่าเป็นมุมมองที่แสดง "รูปทรงเชิงหัวข้อ" ของการปรากฏตัวของเว็บไซต์ใน AI Search ตัวอย่างหัวข้อที่ Bing ยกมาคือ ฟุตบอล ภาษี และแชตบอต AI
Bing ระบุว่าข้อมูลทั้งหมดในมุมมองนี้ปรับเฉพาะสำหรับแต่ละเว็บไซต์ ทั้งหัวข้อและ opportunity queries ดึงมาจากการปรากฏและกิจกรรมของเว็บไซต์นั้นเองใน AI Search ไม่ได้มาจากรายการกลางของทั้งระบบ
Search Engine Journal ซึ่งรายงานข่าวนี้เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2569 อธิบายว่า grounding query คือคำค้นที่ AI ของ Bing ใช้ค้นหาเนื้อหาเพื่อนำมาอ้างอิงในคำตอบ ครอบคลุม Copilot, AI summary ของ Bing และการเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์บางราย
หา Topics Portfolio ได้ที่ไหน และแสดงอะไรบ้าง
Bing แนะนำให้ล็อกอิน Bing Webmaster Tools แล้วเปิดรายงาน AI Performance หาก Bing มีข้อมูลของเว็บไซต์มากพอ จะเห็นแท็บ Topics Portfolio ใหม่อยู่ข้างแท็บ Citations & Pages ถ้าข้อมูลไม่พอ แท็บนี้จะไม่แสดง หน้าแรกของแท็บแสดงรายการหัวข้อที่เว็บไซต์มี "การปรากฏที่มีนัยสำคัญ" พร้อมตัวชี้วัดระดับระบบนิเวศสามตัวข้างแต่ละหัวข้อ Bing นิยามแต่ละคอลัมน์ไว้ดังนี้
| คอลัมน์ | Bing บอกว่าวัดอะไร |
|---|---|
| Topic | กลุ่มหัวข้อกว้าง ๆ ของ grounding query ที่เกี่ยวข้องกันซึ่งเว็บไซต์ของเราปรากฏอยู่ |
| Topic Size | จำนวนการอ้างอิงโดยประมาณของทุกเว็บไซต์ในหัวข้อนั้นตลอดช่วงเวลาที่เลือก ใช้วัดความต้องการใน AI Search |
| Sites Cited | จำนวนเว็บไซต์โดยประมาณที่ปรากฏในคำค้นของหัวข้อนั้น บอกว่าหัวข้อนั้นแออัดเพียงใด |
| Queries | จำนวน grounding query ที่ไม่ซ้ำกันโดยประมาณในหัวข้อนั้น |
ใต้ตารางหัวข้อมีรายการชื่อ Top Opportunity Queries Bing อธิบายว่าเป็นคำค้นที่แข็งแรงที่สุดจากทั้งพอร์ตโฟลิโอ "ที่เว็บอื่นปรากฏแต่เว็บของคุณไม่ปรากฏ" ปริมาณการอ้างอิงในรายการนี้แสดงเป็นช่วงตัวเลข ไม่ใช่ตัวเลขที่แน่นอน
หน้ารายละเอียดของแต่ละหัวข้อ
เมื่อคลิกหัวข้อใด จะเข้าสู่หน้ารายละเอียดที่มีการ์ด KPI สามใบอยู่ด้านบน ได้แก่ Topic Size จำนวนการอ้างอิงของเว็บไซต์เราเองในหัวข้อนั้น และจำนวนคำค้นในหัวข้อ ด้านล่างมีตารางสองตาราง ตาราง Your Grounding Queries แสดงคำค้นหลักในหัวข้อที่เว็บไซต์ปรากฏอยู่แล้ว ซึ่ง Bing บอกว่าสอดคล้องกับข้อมูลในแท็บ Citations & Pages ส่วนตาราง Opportunity Queries แสดงคำค้นหลักในหัวข้อเดียวกันที่เว็บอื่นปรากฏแต่เว็บเราไม่ปรากฏ โดยแสดงปริมาณการอ้างอิงเป็นช่วงเช่นกัน Bing สรุปว่าสองตารางนี้คือสิ่งที่เรามีอยู่แล้ว และสิ่งที่ยังเปิดอยู่
ช่วงเวลาและการให้ฟีดแบ็ก
Bing แนะนำให้เลือกช่วงเวลาหนึ่ง สอง หรือสามเดือน เริ่มจากหัวข้อที่เว็บไซต์ถูกอ้างอิงมากอยู่แล้ว แล้วค่อยไล่ดู opportunity queries ทุกแถวของหัวข้อและทุก opportunity query มีปุ่มยกนิ้วขึ้นและยกนิ้วลง Bing บอกว่าคะแนนเหล่านี้ส่งตรงไปยังทีมที่ดูแลการจัดหมวดหมู่และการคัดเลือกโอกาส และเป็นตัวกำหนดว่าทีมจะแก้อะไรก่อน
อะไรใหม่เมื่อเทียบกับอัปเดต AI Performance ครั้งก่อน
รายงาน AI Performance ไม่ใช่ของใหม่ Bing เปิดให้ใช้แบบ public preview ในเดือนกุมภาพันธ์ 2569 และอัปเดตเดือนมิถุนายน 2569 ได้เพิ่ม Intents, Topics, Citation Share และ Compare ตามรายงานของ Search Engine Journal หัวข้อในเวอร์ชันเดือนมิถุนายนเป็นเพียงการจัดกลุ่ม grounding query ที่เว็บไซต์ถูกอ้างอิงอยู่แล้ว Search Engine Journal ยังระบุว่า Citation Share แสดงสัดส่วนเป็นเปอร์เซ็นต์ของการอ้างอิงทั้งหมดสำหรับ grounding query หนึ่ง ๆ และหน้าช่วยเหลือของ Bing บอกว่า Citation Share ไม่เปิดเผยชื่อโดเมนของคู่แข่ง
Bing บอกว่า Topics Portfolio เพิ่มสามสิ่งที่รายงานเดิมแสดงไม่ได้
- มุมมองแบบพอร์ตโฟลิโอ เห็นรูปทรงเชิงหัวข้อของการปรากฏใน AI Search ได้ในหน้าเดียว
- บริบทของระบบนิเวศ ว่าแต่ละหัวข้อใหญ่แค่ไหนและมีเว็บไซต์อื่นแข่งอยู่มากเพียงใด
- โอกาสที่ลงมือได้ คือคำค้นเฉพาะในหัวข้อเฉพาะที่เว็บไซต์ยังเติบโตได้ โดยดึงจากกิจกรรม grounding จริงบน Bing
ข้อสองและข้อสามคือการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง ที่ผ่านมารายงานบอกเพียงว่าเว็บไซต์ปรากฏที่ไหนแล้ว Topics Portfolio เพิ่มยอดรวมของทุกเว็บไซต์ในระดับหัวข้อ และแสดงรายการคำค้นที่เว็บไซต์ขาดหายไป Relevant Audience ยังไม่เคยรายงานเรื่องรายงาน AI Performance มาก่อน ข่าว Bing Webmaster Tools ล่าสุดที่เคยรายงานคือการยกเลิก SOAP และ POX API ในเดือนสิงหาคม 2569
ข้อจำกัดของเวอร์ชันเบต้าที่ Bing ระบุเอง
Bing พูดตรง ๆ ว่าฟีเจอร์นี้ยังทำอะไรไม่ได้บ้าง โดยระบุข้อจำกัดสี่ข้อ
- การจัดหมวดหมู่อาจผิด หัวข้อสร้างขึ้นด้วย AI คำค้นบางคำอาจถูกจัดไปอยู่ในหัวข้อที่เราจะตั้งชื่อต่างออกไป
- เว็บไซต์ขนาดเล็กอาจเห็นน้อยหรือไม่เห็นเลย หัวข้อที่เว็บไซต์ปรากฏน้อยเกินไป หรือมีกิจกรรมในระบบนิเวศน้อยเกินไปจะถูกซ่อน เว็บไซต์เล็กจึงอาจเห็นรายการสั้น หรือไม่เห็นฟีเจอร์นี้เลย
- คำค้นที่เป็นชื่อแบรนด์อาจโผล่เป็นโอกาส ตัวอย่างของ Bing คือเว็บรองเท้า contososhoes.com ที่เห็นคำค้นชื่อแบรนด์คู่แข่งถูกจัดเป็นโอกาสในหัวข้อ Running Shoes
- ตัวเลขเป็นค่าประมาณ Topic Size, Sites Cited และ Queries เป็นค่าประมาณ และปริมาณการอ้างอิงของ opportunity queries ตั้งใจแสดงเป็นช่วง
Search Engine Journal เพิ่มข้อสังเกตอีกสองข้อ คือ ณ เวลาที่รายงาน หน้าช่วยเหลือ AI Performance ของ Bing ยังไม่ได้อธิบาย Topics Portfolio และประกาศก็ไม่ได้บอกว่าฟีเจอร์จะออกจากสถานะเบต้าเมื่อไร
วิธีใช้งาน (บทวิเคราะห์)
ส่วนนี้เป็นการตีความเชิงปฏิบัติจากคำอธิบายของ Bing ไม่ใช่สิ่งที่ Bing กำหนดไว้ นอกเหนือจากขั้นตอนสั้น ๆ ที่ Bing แนะนำเอง
ดู Topic Size คู่กับ Sites Cited หัวข้อใหญ่ที่มีเว็บถูกอ้างอิงไม่กี่เว็บ ต้องวางแผนต่างจากหัวข้อใหญ่ที่มีหลายเว็บแข่งกันอยู่แล้ว และเพราะทั้งสองตัวเลขเป็นค่าประมาณ จึงเหมาะกับการเปรียบเทียบจัดลำดับหัวข้อมากกว่าการพยากรณ์
กรองรายการโอกาสก่อนลงมือ Bing เตือนแล้วว่าคำค้นชื่อแบรนด์คู่แข่งอาจปรากฏ ให้ตัดคำเหล่านั้นออก และตัดคำค้นที่อยู่นอกสิ่งที่ธุรกิจขายหรือมีความรู้จริง ที่เหลือคือรายการคำถามที่ AI ของ Bing ไปหาคำตอบจากที่อื่น
ตรวจว่าใครถูกอ้างอิง ไม่ใช่แค่รู้ว่าเราขาด โพสต์ของ Bing ไม่ได้บอกว่าตาราง opportunity จะระบุชื่อเว็บไซต์ที่ถูกอ้างอิงหรือไม่ และข้อมูล Citation Share ก่อนหน้านี้ก็ไม่เปิดเผยโดเมนของคู่แข่ง วิธีที่ง่ายที่สุดคือลองค้นคำเหล่านั้นเองใน Copilot หรือ Bing เพื่อดูว่าหน้าไหนถูกอ้างอิงและใช้รูปแบบเนื้อหาอย่างไร
เทียบกับข้อมูล analytics ของตัวเอง โพสต์ไม่ได้พูดถึงจำนวนคลิกหรือทราฟฟิกที่มาจากการอ้างอิงเหล่านี้ หัวข้อที่มีจำนวนการอ้างอิงสูงเป็นสัญญาณความต้องการในคำตอบของ AI ไม่ใช่ค่าประมาณทราฟฟิก จึงควรดูควบคู่กับข้อมูล analytics ไม่ใช่ใช้แทน
ใช้ปุ่มยกนิ้ว Bing บอกแล้วว่าฟีดแบ็กเป็นตัวกำหนดว่าจะแก้อะไรก่อน ถ้ากลุ่มหัวข้อใดจัดเนื้อหาของเราผิด Bing ขอให้กดยกนิ้วลง และรับรายงานที่ละเอียดกว่าผ่านช่องทางฟีดแบ็กปกติของ Bing Webmaster Tools
ความหมายสำหรับนักการตลาดไทย
Bing Webmaster Tools ใช้งานฟรี และโพสต์ของ Bing ไม่ได้จำกัด Topics Portfolio ตามประเทศหรือภาษา แต่ Bing ก็ไม่ได้พูดถึงข้อมูลภาษาไทยเลย ฟีเจอร์นี้จะแสดงเมื่อมี "ข้อมูลเพียงพอ" เท่านั้น และหัวข้อที่มีกิจกรรมในระบบนิเวศน้อยจะถูกซ่อน เว็บไซต์ภาษาไทยขนาดเล็กจึงอาจเห็นรายการสั้นหรือไม่เห็นแท็บเลย Bing ไม่ได้ให้ตัวเลขเกณฑ์ไว้
สำหรับธุรกิจไทย ขั้นตอนที่มีประโยชน์มีไม่มาก
- ยืนยันความเป็นเจ้าของเว็บไซต์ใน Bing Webmaster Tools หากยังไม่ได้ทำ เพราะรายงาน AI Performance อยู่ในนั้น
- เปิด AI Performance แล้วดูว่ามีแท็บ Topics Portfolio หรือไม่ ถ้ามี ให้บันทึก opportunity queries ของหัวข้อที่สำคัญเชิงธุรกิจไว้
- ใช้รายการโอกาสเป็นข้อมูลตั้งต้นสำหรับการวางแผนคอนเทนต์ และสำหรับงาน GEO (Generative Engine Optimization) ที่กว้างกว่า ควบคู่กับข้อมูลจาก Google และ analytics ของตัวเอง
- ทำงานคอนเทนต์คู่กับพื้นฐานทางเทคนิค การตรวจด้าน AI SEO และการดูแล SEO พื้นฐานช่วยวางรากฐานส่วนนี้
สิ่งที่ Bing ไม่ได้บอก
- Topics Portfolio จะออกจากสถานะเบต้าเมื่อไร
- ข้อมูล "เพียงพอ" ที่จะเปิดแท็บได้คือเท่าไร
- opportunity queries จะระบุชื่อเว็บไซต์ที่ถูกอ้างอิงแทนเราหรือไม่
- ภาษาอื่นนอกจากภาษาอังกฤษถูกจัดหมวดหมู่ได้คุณภาพเท่ากันหรือไม่
- ข้อมูลคลิกหรือทราฟฟิกจากการอ้างอิงใน AI
คำถามที่พบบ่อย
Topics Portfolio ใน Bing Webmaster Tools คืออะไร
Topics Portfolio คือแท็บเบต้าในรายงาน AI Performance ที่จัดกลุ่ม grounding query ซึ่งเว็บไซต์ถูกอ้างอิงในคำตอบ AI ของ Bing ให้เป็นหัวข้อ Bing ประกาศเมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2569 โดยแสดงขนาดโดยประมาณของแต่ละหัวข้อ จำนวนเว็บไซต์ที่ถูกอ้างอิง และจำนวนคำค้นในหัวข้อ
Opportunity queries คืออะไร
Opportunity queries คือ grounding query ในหัวข้อของเราที่เว็บไซต์อื่นถูกอ้างอิงในคำตอบ AI แต่เว็บไซต์ของเราไม่ถูกอ้างอิง Bing แสดงปริมาณการอ้างอิงเป็นช่วงตัวเลข และเตือนว่าคำค้นชื่อแบรนด์คู่แข่งอาจอยู่ในรายการด้วย
ทำไมไม่เห็นแท็บ Topics Portfolio
แท็บนี้จะแสดงเฉพาะเมื่อ Bing มีข้อมูลของเว็บไซต์เพียงพอ Bing บอกว่าหัวข้อที่เว็บไซต์ปรากฏน้อยหรือมีกิจกรรมในระบบนิเวศน้อยจะถูกซ่อน เว็บไซต์ขนาดเล็กจึงอาจเห็นรายการสั้นหรือไม่เห็นแท็บเลย
เว็บไซต์ไทยใช้ Topics Portfolio ได้ไหม
Bing ไม่ได้จำกัดตามประเทศ เว็บไซต์ใดที่ยืนยันแล้วก็ตรวจหาแท็บนี้ได้ แต่ Bing ไม่ได้พูดถึงข้อมูลภาษาไทย และเว็บไซต์ภาษาไทยขนาดเล็กอาจมีข้อมูลไม่ถึงเกณฑ์
ตัวเลขแม่นยำแค่ไหน
ตัวเลขเป็นค่าประมาณโดยตั้งใจ Bing บอกว่า Topic Size, Sites Cited และ Queries เป็นค่าประมาณ ปริมาณของ opportunity แสดงเป็นช่วง และควรใช้เป็นสัญญาณบอกทิศทางสำหรับการวางแผน ไม่ใช่ตัวเลขบัญชีที่แม่นยำ
สรุปสั้น ๆ
Topics Portfolio เปลี่ยนรายงาน AI Performance ของ Bing จากบันทึกว่าเว็บไซต์ถูกอ้างอิงที่ไหน ให้กลายเป็นเครื่องมือวางแผนที่บอกว่าเว็บไซต์ยังขาดตรงไหน ข้อมูลยังเป็นค่าประมาณและการจัดหมวดหมู่ยังอยู่ในช่วงเบต้า แต่รายการคำค้นในคำตอบ AI ที่คู่แข่งถูกอ้างอิงเป็นข้อมูลตั้งต้นที่มีประโยชน์สำหรับการวางแผนคอนเทนต์ หากต้องการให้ช่วยอ่านรายงานนี้และแปลงเป็นแผน GEO ทีม search ของ Relevant Audience พร้อมช่วยไล่ดูไปด้วยกัน
