สรุปสั้น ๆ (TL;DR)
- Google เริ่มใช้ระบบนโยบายลงโทษสามครั้งกับโฆษณา ผู้ละเมิดซ้ำจะถูกลงโทษ และการถูกลงโทษครั้งที่สามจะทำให้บัญชีโฆษณาถูกระงับ
- การลงโทษใช้กับบางนโยบายเท่านั้น ได้แก่ การกระทำทางเพศที่ได้รับค่าตอบแทน เจ้าสาวตามสั่งซื้อทางไปรษณีย์ Clickbait การออกแบบโฆษณาที่หลอกลวง บริการประกัน ไดเรกทอรีโทรศัพท์และบริการส่งต่อ บริการซ่อมเครดิต Binary options และสินเชื่อส่วนบุคคล ซึ่งล้วนถูกห้ามอยู่ก่อนแล้ว
- ลำดับขั้นคือ คำเตือน (ลบโฆษณาอย่างเดียว) ครั้งแรกพักบัญชี 3 วัน ครั้งที่สองพักบัญชี 7 วันและเป็นการแจ้งเตือนครั้งสุดท้าย ครั้งที่สามระงับบัญชี โดยการลงโทษจะหมดอายุใน 90 วัน และอุทธรณ์ได้หากเชื่อว่าออกผิดพลาด
- หลังถูกลงโทษครั้งแรกและครั้งที่สอง ผู้ลงโฆษณาต้องแก้ไขการละเมิดและส่งแบบฟอร์มรับรองไปยัง Google ก่อนจึงจะดำเนินแคมเปญต่อได้
- การระงับอาจลามไปถึงบัญชีที่ใช้อีเมลหรือวิธีการชำระเงินเดียวกัน บัญชีที่ผูกกับบัญชีผู้จัดการเดียวกัน บัญชี Merchant Center ที่เชื่อมโยงอยู่ และบัญชีใหม่ที่ผู้ลงโฆษณาพยายามเปิด
วิธีเตรียมตัวสำหรับระบบนโยบายสามครั้งของ Google
Google มีเป้าหมายเพื่อปกป้องผู้ใช้โดยการลบกิจกรรมการโฆษณาที่เป็นอันตราย ในส่วนหนึ่งของเป้าหมายที่กว้างขึ้น Google ได้ปรับปรุงนโยบายบางอย่างสำหรับบริษัทและผู้เผยแพร่ รวมถึงเริ่มนโยบายสามครั้งใหม่เพื่อจัดการกับปัญหาต่างๆ เช่น การปฏิบัติที่ไม่ซื่อสัตย์ เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และผลิตภัณฑ์ที่เป็นอันตราย ผู้ละเมิดการโฆษณาซ้ำจะได้รับการลงโทษ และการถูกลงโทษครั้งที่สามจะนำไปสู่การระงับบัญชี
ผู้ลงโฆษณาควรทราบว่าการถูกลงโทษไม่ได้เกิดขึ้นสำหรับการละเมิดนโยบายทุกครั้ง นโยบายที่เกี่ยวข้องที่จะอยู่ภายใต้ระบบการถูกลงโทษในขณะนี้คือ:
- การกระทำทางเพศที่ได้รับค่าตอบแทน
- เจ้าสาวตามสั่งซื้อทางไปรษณีย์
- Clickbait
- การออกแบบโฆษณาที่หลอกลวง
- บริการประกัน
- ไดเรกทอรีโทรศัพท์ บริการส่งต่อ
- บริการซ่อมเครดิต
- Binary options
- สินเชื่อส่วนบุคคล
ควรทราบว่าประเภทของ Google Ads เหล่านี้ถูกห้ามมาเป็นเวลานานแล้ว อย่างไรก็ตาม Google กำลังดำเนินการเพื่อใช้มาตรการที่เข้มงวดมากขึ้นสำหรับผู้ละเมิดการโฆษณา
กระบวนการถูกลงโทษจะเป็นอย่างไร
เมื่อ Google ลงโทษ ผู้ลงโฆษณาจะได้รับอีเมลแจ้งให้ทราบว่าโฆษณาที่เกี่ยวข้องละเมิดนโยบายโฆษณาของ Google หากคุณได้รับการถูกลงโทษครั้งแรกและครั้งที่สอง คุณต้องแก้ไขการละเมิดและส่งแบบฟอร์มรับรองไปยัง Google เพื่อดำเนินการต่อกับแคมเปญโฆษณาของคุณ สามารถอุทธรณ์การถูกลงโทษได้หากผู้ลงโฆษณาเชื่อว่าถูกออกโดยผิดพลาด
การถูกลงโทษจะหมดอายุหลังจากระยะเวลา 90 วัน และหากคุณไม่ก่อให้เกิดการละเมิดเพิ่มเติมในช่วงเวลานี้ บัญชีของคุณจะกลับสู่สภาวะปกติและคุณสามารถโฆษณาต่อไปได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่แก้ไขการละเมิดและถูกลงโทษครั้งที่สาม บัญชีโฆษณาของคุณจะถูกระงับ
นี่คือระดับการถูกลงโทษที่แตกต่างกันที่คุณควรทราบ:
คำเตือน: นี่เป็นกรณีแรกของการละเมิดเนื้อโฆษณาต่อ “การเปิดใช้งานพฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์ สารประกอบที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นอันตราย” ของ Google โฆษณาที่เกี่ยวข้องจะถูกลบ และนั่นคือทั้งหมด
การถูกลงโทษครั้งแรก: นี่คือเมื่อมีการละเมิดนโยบายเดียวกันที่คุณเคยได้รับคำเตือนภายในระยะเวลา 90 วัน บัญชีโฆษณาจะถูกพักชั่วคราวเป็นเวลาสามวัน และในช่วงเวลานั้น โฆษณาจะไม่สามารถใช้งานได้
การถูกลงโทษครั้งที่สอง: หากบัญชีโฆษณาละเมิดนโยบายเดียวกันที่พวกเขาได้รับการถูกลงโทษครั้งแรกภายในระยะเวลา 90 วัน ผู้ลงโฆษณาจะได้รับการถูกลงโทษครั้งที่สอง ในกรณีนี้ บัญชีโฆษณาจะถูกพักชั่วคราวเป็นเวลาเจ็ดวัน และพวกเขาจะไม่สามารถเรียกใช้โฆษณาในช่วงเวลานั้น การถูกลงโทษครั้งที่สองเป็นการแจ้งเตือนครั้งสุดท้ายสำหรับผู้ลงโฆษณาในการแก้ไขปัญหาและป้องกันไม่ให้บัญชีของพวกเขาถูกระงับ
การถูกลงโทษครั้งที่สาม: การถูกลงโทษครั้งที่สามจะถูกออกเมื่อมีการละเมิดนโยบายเดียวกันที่ผู้ลงโฆษณาได้รับการถูกลงโทษครั้งที่สองภายในระยะเวลา 90 วัน ซึ่งนำไปสู่การระงับบัญชีสำหรับการละเมิดนโยบายของ Google ซ้ำ
บัญชีที่ถูกระงับไม่สามารถเรียกใช้โฆษณาใดๆ หรือสร้างเนื้อหาโฆษณาใหม่ได้ ผู้ลงโฆษณา仍然สามารถเข้าถึงบัญชีที่ถูกระงับและรายงานที่เชื่อมโยงกับพวกเขา
บัญชีที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่ถูกระงับ (เช่น บัญชีที่ใช้ที่อยู่อีเมลหรือวิธีการชำระเงินเดียวกัน หรือบัญชีที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้จัดการเดียวกัน) อาจถูกระงับด้วย
บัญชี Merchant Center ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google Ads ที่ถูกระงับอาจถูกระงับด้วย
หากผู้ลงโฆษณาพยายามตั้งค่าบัญชีโฆษณาใหม่ อาจถูกระงับด้วย
หากบัญชีของคุณตั้งค่าให้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลจาก Google Ads และที่อยู่อีเมลของคุณแสดงรายการอยู่ในบัญชีโฆษณาเฉพาะ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับการละเมิดหรือการระงับ
หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี คุณจะเห็นการแจ้งเตือนในแดชบอร์ดพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการเตือนและการถูกลงโทษ
บทสรุป
การละเมิดบัญชีมักเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ และผลที่ตามมาอาจร้ายแรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งตอนนี้กับกฎสามครั้งและจบเลย คุณน่าจะไม่ถูกลงโทษสำหรับบัญชีโฆษณาที่ไม่ละเมิดหมวดหมู่ข้างต้น อย่างไรก็ตาม มันสามารถเกิดขึ้นได้ ดังนั้นจึงเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีเสมอที่จะตรวจสอบการแจ้งเตือนบัญชีของคุณเป็นประจำ
หากคุณเห็นการแจ้งเตือนการละเมิดบัญชี โปรดดำเนินการอย่างรวดเร็ว นั่นหมายถึงการตรวจสอบ แก้ไข หรืออุทธรณ์การละเมิดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บัญชีของคุณยังคงอยู่ในสภาพดี
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับ Google Ads และวิธีติดตามการเปลี่ยนแปลงของ Google โปรดติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของเราได้ที่ info@relevantaudience.com เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
![Copy of [NEW] Blog Size [1200x628px] (23)](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Fypkxvhriisnfa5zf.public.blob.vercel-storage.com%2FCopy-of-NEW-Blog-Size-1200x628px-23-3-j7s1jFpKnhn6wVqbavClVYgoOTkaH4.png&w=3840&q=75)






