สรุปสั้น ๆ (TL;DR)
- รายงานของกูเกิลเมื่อวันที่ 24 มีนาคม ระบุว่าปีที่ผ่านมามีการลบข้อมูลสแปมใน Business Profile มากกว่า 7 ล้านรายการ และบล็อกการแก้ไขที่ไม่เหมาะสมกว่า 100 ล้านรายการไม่ให้เผยแพร่สู่สาธารณะ
- ตัวเลขอื่นในปี 2564 คือ บล็อกหรือลบรีวิวที่ละเมิดนโยบาย 95 ล้านรายการ ลบรีวิวที่ผู้ใช้รายงานโดยตรงกว่า 1 ล้านรายการ และบล็อกหรือลบรูปภาพกว่า 190 ล้านรูปกับวิดีโอกว่า 5 ล้านรายการ
- กูเกิลระบุว่าหยุดความพยายามสร้างข้อมูลสแปมกว่า 12 ล้านรายการ พยายามหยุดการแฮกข้อมูล Business Profile กว่า 8 ล้านรายการ และปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้กว่า 1 ล้านบัญชีจากการละเมิดนโยบาย
- ด้วยระบบ Machine Learning บทความระบุว่าข้อมูลที่เพิ่มขึ้นในปี 2564 เทียบกับปีก่อนหน้าอยู่ที่ 30% โดยมีเพียง 1% ที่เป็นสแปม ตรวจจับรายงานข้อมูลสแปมกว่า 630,000 รายการ และปกป้อง Business Profile กว่า 100,000 รายการจากกิจกรรมที่น่าสงสัย
จากรายงานของกูเกิล ในวันที่ 24 มีนาคม กูเกิลระบุว่าในปีที่ผ่านมามีการลบข้อมูลโปรไฟล์ที่เป็นสแปมมากกว่า 7 ล้านรายการ เนื่องจากต้องการเพิ่มความน่าเชื่อถือข้อมูลบน Google Maps และ Google Business Profile ให้มากขึ้น นอกจากนี้ยังป้องกันไม่ให้มีการสร้างข้อมูลที่เป็นสแปมนับสิบล้านรายการ แน่นอนว่าผู้ใช้งานใหม่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นทุกปี จึงนับเป็นความท้าทายสำหรับกูเกิลที่จะต้องคอยสอดส่องความถูกต้องของข้อมูลใน Google Business Profile และ Google Maps ให้มีความถูกต้องและแม่นยำเสมอ ในบทความนี้ Relevant Audience จะพาไปดูว่ากูเกิลจัดการกับข้อมูลสแปมอะไรไปแล้วบ้าง ถ้าพร้อมแล้วมาดูไปพร้อมกันเลย
กูเกิลลบข้อมูลสแปมมากกว่า 7 ล้าน รายการ?
แน่นอนว่าด้วยโลกของเทคโนโลยีที่มีความก้าวหน้ามากขึ้นทำให้กูเกิลสามารถใช้ประโยชน์จากเรื่องนี้ในการระบุความถูกต้องของข้อมูลได้ง่ายขึ้น ด้วยการใช้การผสมผสานของระบบ Machine Learning ที่เข้ามาช่วยการทำงานให้มีความละเอียดมากขึ้น พบว่า 30% ของข้อมูลที่เพิ่มขึ้นในปี 2021 หากเทียบกับในปีก่อนหน้า มีเพียง 1% ที่เป็นข้อมูลสแปม ไม่ว่าจะเป็นการรีวิวสถานที่ปลอมที่ใช้เป็นกลวิธีในการทำร้ายธุรกิจคู่แข่ง กิจกรรมที่น่าสงสัยต่างๆ หรือเนื้อหาที่ล่วงละเมิดข้อกำหนด กูเกิลยืนยันว่าเทคโนโลยีในตอนนี้สามารถที่จะปรับปรุงความสามารถในการตรวจจับข้อมูลสแปมต่างๆ ได้ดีมากขึ้น โดยข้อมูลสแปมที่ถูกลบออกไปใน Google Maps และ Google Business Profile ในปี 2021 ที่ผ่านมา มีดังนี้
- บล็อกการแก้ไขที่ไม่เหมาะสมกว่า 100 ล้านรายการไม่ให้มีการเผยแพร่สู่สาธารณะ
- ลบข้อมูลมากกว่า 7 ล้านรายการ ที่เป็นข้อมูลสแปมใน Business Profile
- ตรวจจับรายงานข้อมูลสแปมกว่า 630,000 รายการ
- หยุดความพยายามในการสร้างข้อมูลสแปมมากกว่า 12 ล้านรายการ
- พยายามหยุดการแฮกข้อมูล Business Profile มากกว่า 8 ล้านรายการ
- ปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้มากกว่า 1 ล้านบัญชี เนื่องจากพบว่ามีการทำกิจกรรมที่ละเมิดนโยบายของกูเกิล
- ปกป้องข้อมูลใน Business Profile มากกว่า 100,000 รายการ จากกิจกรรมที่น่าสงสัยต่างๆ
- บล็อกหรือลบรีวิว 95 ล้านรายการที่ละเมิดนโยบายของกูเกิล
- ลบรีวิวมากกว่า 1 ล้านรายการที่ถูกรายงานผ่านผู้ใช้งานโดยตรง
- บล็อกหรือลบรูปภาพกว่า 190 ล้านรูปและวิดีโอกว่า 5 ล้านรายการที่มีคุณภาพต่ำหรือมีเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายของกูเกิล
กูเกิลยังคงพยายามรักษามาตรฐานในการจัดการกับข้อมูลให้มีความเที่ยงตรง จึงพยายามจำกัดการเข้าถึงข้อมูลที่ละเมิดนโยบายข้อกำหนดต่างๆ อยู่ตลอดเวลา ด้วยการใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการตรวจสอบมากขึ้น อย่างไรก็ตาม หากใครพบเห็นข้อมูลที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นสแปม กูเกิลได้เปิดช่องทางในการรายงานไปยังกูเกิลได้โดยตรง
รับปรึกษาการทำ Google Ads ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com
เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
