General topics

ใครที่เป็นสาวก Pinner คงรู้จักแอปฯ Pinterest กันเป็นอย่างดี ที่ถึงแม้ว่า Pinterest จะไม่ได้ฮอตฮิตในหมู่คนไทยมากเท่ากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ อย่าง TikTok, Facebook หรือ Instagram แต่ก็มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ใช้งานได้ดีไม่แพ้แอปฯ อื่นๆ ถ้าไม่เชื่อ ในบทความนี้ Relevant Audience ได้รวบรวมสถิติที่น่าสนใจของ...

เมื่อพูดถึง Snap Chat หลายคนคงรู้กันดีว่าเป็นหนึ่งในแอปฯ ยอดนิยมสำหรับชาวอเมริกันและในคนยุโรป ที่ถึงแม้ว่าเจ้าตลาดแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ณ ปัจจุบันอย่าง Meta ที่ถือครองสองแพลตฟอร์มชั้นนำอย่าง Facebook และ Instagram จะเคยพยายามเข้าควบรวบกิจการของ Snapchat แต่ซีอีโออย่าง Evan Spiegel ก็ตั้งมั่นไม่ยอมขายกิจการให้กับ Meta...

Microsoft Ads ได้ฤกษ์ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่หลายอย่างให้กับการอัปเดตประจำเดือนธันวาคม 2565 โดยมีตั้งแต่เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่อยู่ในช่วง Beta Test และฟีเจอร์ที่กำลังจะมาในอนาคต รวมไปถึงการอัปเดตฟีเจอร์เดิมให้มีประสิทธิภาพดีขึ้น และประกาศยกเลิกการให้บริการในบางฟีเจอร์อีกด้วย  ในฐานะนักการตลาดที่ดี ที่ถึงแม้ว่าคุณจะใช้ Tools Ads ในฝั่งกูเกิลอย่าง Google Ads แต่การคำนึงถึงช่องทางอื่นๆ เพิ่มเติมอย่าง Microsoft...

บ่อยครั้งที่ผู้ประกอบการธุรกิจมือใหม่หลายคนมักติดกับดักการขยายการเติบโตด้วยการมุ่งหวังหาแต่ลูกค้าใหม่ๆ แต่กลับละเลยการรักษาฐานลูกค้ากลุ่มเดิม หรือลูกค้าเก่าที่ซื้อสินค้าหรือบริการกันมาเป็นระยะเวลาที่ยาวนาน อย่าลืมว่าผลลัพธ์ของการที่แบรนด์สามารถรักษาฐานลูกค้าที่มีความภักดีต่อแบรนด์ได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งส่งผลให้ธุรกิจสามารถเติบโต บรรลุเป้าหมายตามต้องการได้เร็วมากขึ้นเท่านั้น แถมหากลองมานั่งประเมินดูแล้วการรักษาฐานลูกค้าเก่ายังมีกระบวนการที่ไม่ซับซ้อนเท่ากับการหาลูกค้าใหม่ ที่ต้องมานั่งรวบรวมข้อมูลต่างๆ ผ่านวิธีการและเครื่องมือที่มีแต่ความยุ่งยาก ที่ต้องอาศัยความเข้าใจและประสบการณ์มาก่อนอีกด้วย ดังนั้นในบทความนี้ Relevant Audience จะพาทุกคนไปรู้จักกับลยุทธ์การรักษาฐานลูกค้าเก่าให้อยู่หมัดกับกลยุทธ์ Customer Retention 4 วิธี รับรองว่าทำตามแล้วสามารถสร้าง Customer...

หากย้อนไปเมื่อสัก 10 ปีที่แล้ว การวัดผล Brand Campaign นับได้ว่าเป็นอีกหนึ่งเรื่องที่ชวนปวดหัวที่สุดสำหรับนักการตลาดมือใหม่ แต่ในปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นการรันแคมเปญบนแพลตฟอร์มใดก็ตาม ผู้พัฒนาของแต่ละแพลตฟอร์มต่างออกแบบฟีเจอร์หลายอย่างที่เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งาน เพื่อเป็นตัวช่วยและเป็นแนวทางในการปรับเปลี่ยนและปรับปรุงแคมเปญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มยอดขาย หรือเพิ่มโอกาสในการขายให้กับแบรนด์ในระยะยาว และอื่นๆ อีกมากมาย สำหรับนักการตลาดที่ใช้งาน Google Ads หลายคนคงคุ้นเคยกับการทำ Conversion Lift...