Wisesight เผยครึ่งแรกปี 2026 คนไทยเลิกให้รางวัลกับคอนเทนต์ขายของ

Marketing Oops เผยแพร่บทสรุปเซสชันวิจัยของ Wisesight Research เมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม 2026 ระบุว่าผู้ชมโซเชียลไทยถอยห่างจากคอนเทนต์ขายของและคอนเทนต์ให้ความรู้ในครึ่งแรกของปี 2026 โดยเมื่อเทียบปี 2025 กับครึ่งแรกของปี 2026 คอนเทนต์บันเทิงเพิ่มขึ้น 7% คอนเทนต์โปรโมทสินค้าลดลง 18% คอนเทนต์คอมมูนิตี้ลดลง 21% และคอนเทนต์ให้ความรู้ลดลงเกือบ 28%

เซสชัน "Social Media Trends: The Springboard to Your Next Move" บรรยายโดยธรรมพร พึ่งตัว Lead Research Intelligence Strategist ของ Wisesight Research ในงาน Wisesight Cheat Day no.2/26 ทั้งนี้ Wisesight เป็นผู้ให้บริการ social listening และข้อมูลโซเชียล และงานนี้เป็นเวทีของบริษัทเอง ตัวเลขทั้งหมดจึงเป็นงานวิจัยของ Wisesight เอง ไม่ใช่การวัดผลจากบุคคลที่สาม ข้อสรุปที่ตัวเลขชี้ไปคือแบรนด์ต้องวัดเอนเกจเมนต์ให้ละเอียดขึ้น ซึ่งตรงกับสิ่งที่ Wisesight ขายพอดี ควรอ่านตัวเลขโดยรู้ข้อนี้ไว้ แต่นี่คือข้อมูลไทยที่วัดแบรนด์ไทยจริง ซึ่งหาได้ไม่บ่อยนัก

คอนเทนต์ให้ความรู้ลดเกือบ 28% แต่สูตรอาหารและ DIY โตถึง 32%

การเปรียบเทียบเสาคอนเทนต์ของ Wisesight ระหว่างปี 2025 กับครึ่งแรกของปี 2026 แสดงว่าการลดลงในหมวดคอนเทนต์ให้ความรู้ไม่ได้เกิดขึ้นเท่ากันทุกรูปแบบ คอนเทนต์สูตรอาหารและ DIY เติบโตถึง 32% คอนเทนต์ข้อเท็จจริงและ how-to เติบโต 12% ขณะที่คอนเทนต์แนวเตือนภัยหรือ "รู้ยัง" ลดลง 45% และรีวิวเปรียบเทียบลดลง 58% การลดลงจึงเกิดกับน้ำเสียงแบบเตือนภัยและการตัดสินให้ มากกว่าคอนเทนต์ที่คนเอาไปลงมือทำต่อได้เอง

ภาพรวมทั้งสี่เสาที่ Wisesight รายงานสำหรับปี 2025 เทียบกับครึ่งแรกของปี 2026 คือ

• คอนเทนต์บันเทิง เพิ่มขึ้น 7%
• คอนเทนต์โปรโมทสินค้า ลดลง 18%
• คอนเทนต์คอมมูนิตี้ ลดลง 21%
• คอนเทนต์ให้ความรู้ ลดลงเกือบ 28%

เอนเกจเมนต์ต่อโพสต์ร่วง 67% ขณะที่จำนวนโพสต์ลดเพียง 6%

ข้อค้นพบที่ใช้งานได้จริงที่สุดจากเซสชันของ Wisesight ที่ Marketing Oops รายงานเมื่อ 30 กรกฎาคม 2026 คือกรณีฟอร์แมต Voxpop หรือคลิปสัมภาษณ์คนบนถนน ในช่วงต้นถึงกลางปี 2025 เอนเกจเมนต์ของคอนเทนต์ Voxpop ลดลง 67% ขณะที่จำนวนโพสต์ Voxpop ลดลงเพียง 6% ช่วงเวลานี้เป็นคนละช่วงกับการเปรียบเทียบเสาคอนเทนต์ข้างต้นที่เทียบปี 2025 กับครึ่งแรกของปี 2026 จึงไม่ควรอ่านรวมเป็นเส้นเดียวกัน

ช่องว่างระหว่างตัวเลขสองตัวนี้คือสิ่งที่ควรจำ ครีเอเตอร์และแบรนด์ยังผลิตฟอร์แมตนี้ในปริมาณเกือบเท่าเดิม หลังจากที่ผู้ชมเลิกให้รางวัลกับมันไปแล้ว แดชบอร์ดที่รายงานเอนเกจเมนต์รวมจะเห็นแค่กราฟค่อยๆ ลดลง เพราะจำนวนโพสต์ช่วยพยุงยอดรวมเอาไว้ แต่ถ้าหารด้วยจำนวนโพสต์จะเห็นการทรุดตัวชัดเจน Wisesight ไม่ได้เสนอเรื่องนี้เป็นคำแนะนำด้านการวัดผล แต่ตัวเลขรองรับข้อสรุปนั้นได้ คือเอนเกจเมนต์ต่อโพสต์ที่แยกตามฟอร์แมตเป็นสัญญาณเตือนล่วงหน้าว่าฟอร์แมตกำลังหมดอายุ และการรายงานยอดรวมจะกลบสัญญาณนี้ไว้ หากระบบวัดผลของคุณสรุปเฉพาะยอดรวมรายช่องทาง ฟอร์แมตหนึ่งอาจตายไปเงียบๆ โดยที่ตัวเลขบนกราฟไม่ส่งสัญญาณอะไรเลย

อะไรที่สร้างเอนเกจเมนต์ได้ในครึ่งแรกของปี 2026

Wisesight รายงานว่าโพสต์ที่แบรนด์ใช้อินฟลูเอนเซอร์โปรโมทสินค้า สร้างเอนเกจเมนต์มากกว่าโพสต์ที่แบรนด์โปรโมทสินค้าด้วยตัวเองถึง 10 เท่า ส่วนแคมเปญที่ใช้เซเลบริตี้ เอนเกจเมนต์ในวันเปิดตัวเพิ่มขึ้นมากกว่า 7 เท่า และแบรนด์ที่ยังปล่อยคอนเทนต์สรุปงานหรือคอนเทนต์จากแฟนคลับต่ออีก 1 ถึง 3 วันหลังจบงาน เอนเกจเมนต์เพิ่มขึ้นอีก 88% จุดร่วมของทั้งสองกรณีคือคนที่พูดไม่ใช่ตัวแบรนด์

คอนเทนต์แจกของก็ไปในทางเดียวกัน Wisesight พบว่าโพสต์แจกของที่ให้รางวัลเป็นประสบการณ์ มีเอนเกจเมนต์เฉลี่ย 6,300 ต่อโพสต์ สูงกว่าทั้งส่วนลดและของรางวัลมูลค่าสูงอย่างทองคำ และเอนเกจเมนต์ของคอนเทนต์แจกของเติบโต 2.2 เท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ของรางวัลที่ถูกกว่าทำผลงานได้ดีกว่าของแพง

ผลลัพธ์แคมเปญไทยที่ Wisesight ยกมา

Wisesight ยกตัวอย่างแคมเปญไทยสี่รายในเซสชันที่ Marketing Oops รายงานเมื่อ 30 กรกฎาคม 2026 พร้อมผลลัพธ์ดังนี้

Wisesight สรุปภาพรวมทั้งหมดด้วยสมการที่นำเสนอในงานว่า Social Performance = (Relevance x Participation x Utility) x Trust

สิ่งที่นักการตลาดไทยควรทำต่อ

สิ่งแรกคือกลับไปตรวจว่าตัวเลขของคุณเองบอกแบบเดียวกันหรือไม่ เพราะ Wisesight ไม่ได้เปิดเผยที่มาของตัวเลขชุดนี้ แหล่งข่าวไม่ได้ระบุขนาดกลุ่มตัวอย่าง แพลตฟอร์มที่เก็บข้อมูล หมวดสินค้าที่รวมอยู่ หรือว่าตัวเลขเปอร์เซ็นต์เป็นค่ามัธยฐานหรือค่าเฉลี่ย ทิศทางจึงใช้งานได้มากกว่าขนาดของตัวเลข การพูดถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น 62% ของ Sushiro ยังไม่ใช่เกณฑ์ที่เอาไปวัดแคมเปญตัวเองได้ ถ้าไม่รู้ว่านับอะไรบ้าง

แต่ทิศทางของข้อมูลชุดนี้สอดคล้องกันและเป็นข้อมูลไทย โพสต์ขายของจากบัญชีแบรนด์เองเสียเอนเกจเมนต์ ขณะที่สินค้าเดียวกันที่ขายผ่านอินฟลูเอนเซอร์ได้เอนเกจเมนต์กลับมาหลายเท่า ถ้าแผนโฆษณาโซเชียลและแผนคอนเทนต์ออร์แกนิกของคุณยังเทน้ำหนักไปที่โพสต์ขายของด้วยเสียงแบรนด์ ข้อมูลชุดนี้ชี้ให้ย้ายการขายไปอยู่ในปากคนอื่น และเก็บบัญชีแบรนด์ไว้ทำคอนเทนต์บันเทิง ส่วนงานวางแผนคอนเทนต์ ข้อค้นพบในหมวดให้ความรู้เป็นคำสั่งที่ชัดกว่า คือเก็บฟอร์แมต how-to และสูตรอาหารไว้ แล้วทบทวนคอนเทนต์เตือนภัยกับรีวิวเปรียบเทียบที่ลดลง 45% และ 58% ตามลำดับ

ส่วนตัวเลข Voxpop คือคำเตือนที่ใช้ได้กับทุกฟอร์แมตที่คุณพึ่งพาอยู่ตอนนี้ ฟอร์แมตหมดอายุก่อนที่ปริมาณโพสต์จะลด และปริมาณโพสต์มักเป็นสิ่งที่ถูกจับตามากกว่า

คำถามที่พบบ่อย

ข้อมูลชุดนี้เก็บจากกลุ่มตัวอย่างขนาดเท่าไร

แหล่งข่าวไม่ได้ระบุ บทสรุปเซสชันของ Wisesight ไม่ได้บอกขนาดกลุ่มตัวอย่าง แพลตฟอร์มที่วัด หมวดสินค้าที่รวมอยู่ หรือว่าตัวเลขเป็นค่ามัธยฐานหรือค่าเฉลี่ย จึงควรใช้เป็นข้อมูลบอกทิศทาง

นี่เป็นงานวิจัยอิสระหรือไม่

ไม่ใช่ ตัวเลขทั้งหมดมาจาก Wisesight Research ซึ่งเป็นบริษัทด้าน social listening และข้อมูลโซเชียล และนำเสนอในงาน Wisesight Cheat Day no.2/26 ของบริษัทเอง โดยธรรมพร พึ่งตัว Lead Research Intelligence Strategist ของบริษัท Wisesight ขายบริการวัดผลแบบเดียวกับที่ข้อค้นพบชี้ไป ซึ่งเป็นเรื่องที่ควรรู้ไว้ตอนอ่าน

ตัวเลขเอนเกจเมนต์ที่ร่วง 67% เป็นช่วงเวลาเดียวกับการเปลี่ยนแปลงของเสาคอนเทนต์หรือไม่

ไม่ใช่ เป็นคนละช่วงเวลากัน เอนเกจเมนต์ Voxpop ที่ลดลง 67% เทียบกับจำนวนโพสต์ที่ลดลง 6% วัดในช่วงต้นถึงกลางปี 2025 ส่วนการเปลี่ยนแปลงของเสาคอนเทนต์ เช่น คอนเทนต์บันเทิงเพิ่มขึ้น 7% และคอนเทนต์ให้ความรู้ลดลงเกือบ 28% เป็นการเทียบปี 2025 กับครึ่งแรกของปี 2026

แบรนด์ไทยควรเลิกทำคอนเทนต์ให้ความรู้หรือไม่

ไม่ควร และข้อมูลของ Wisesight เองก็ค้านเรื่องนี้ คอนเทนต์ให้ความรู้ในภาพรวมลดลงเกือบ 28% แต่คอนเทนต์สูตรอาหารและ DIY ที่อยู่ในหมวดเดียวกันเติบโตถึง 32% และคอนเทนต์ข้อเท็จจริงกับ how-to เติบโต 12% สิ่งที่ลดลงหนักที่สุดคือคอนเทนต์เตือนภัยที่ลดลง 45% และรีวิวเปรียบเทียบที่ลดลง 58%

ของรางวัลแบบไหนทำผลงานดีที่สุดในคอนเทนต์แจกของ

ของรางวัลที่เป็นประสบการณ์ ด้วยเอนเกจเมนต์เฉลี่ย 6,300 ต่อโพสต์ สูงกว่าส่วนลดและของรางวัลมูลค่าสูงอย่างทองคำ นอกจากนี้ Wisesight ยังรายงานว่าเอนเกจเมนต์ของคอนเทนต์แจกของเติบโต 2.2 เท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

ถ้าอยากรู้ว่าฟอร์แมตไหนของคุณกำลังหมดอายุอยู่เงียบๆ สิ่งแรกที่ควรทำคือวัดเอนเกจเมนต์ต่อโพสต์แยกตามฟอร์แมตแบบรายเดือน ทักมาคุยกันได้ถ้าอยากให้ช่วยวางระบบนี้ก่อนล็อกแผนคอนเทนต์ไตรมาสหน้า