สรุปสั้น ๆ (TL;DR)
- Google ลบรายการสินค้าฟรีและคารูเซล popular products ออกจากการค้นหาทั่วเขตเศรษฐกิจยุโรป โดยลดลงเกือบสมบูรณ์ภายในสองวัน รายงานโดย Search Engine Roundtable เมื่อวันที่ 18 กันยายน 2569
- ข้อมูลที่อ้างถึงแสดงการลดลงราว 90 ถึง 100 เปอร์เซ็นต์ในเยอรมนี ฝรั่งเศส เบลเยียม สวีเดน และเนเธอร์แลนด์ และ Ginny Marvin ยืนยันว่าเป็นขั้นตอนการปฏิบัติตาม Digital Markets Act
- พื้นที่กำลังไปสู่บริการเปรียบเทียบราคา ส่วนโฆษณา Shopping แบบเสียเงินไม่ถูกแตะ เส้นทางไปสู่การมองเห็นสินค้าจึงเป็น CSS หรือการวางตำแหน่งแบบเสียเงิน
- ประเทศไทยอยู่นอก EEA และ DMA รายการสินค้าฟรีและคารูเซลจึงยังอยู่ในผลการค้นหาไทยและไม่มีสิ่งที่ต้องทำ
- Google ไม่ได้บอกว่ารูปแบบ organic จะกลับมาหรือไม่ ไม่ได้ระบุปริมาณผลต่อทราฟฟิก และไม่ได้บ่งชี้ว่าตลาดอื่นจะเจอการเปลี่ยนแปลงเดียวกันหรือไม่
Google ลบรายการสินค้าฟรีและคารูเซล "popular products" ออกจากผลการค้นหาทั่วเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และการหายไปเกือบสมบูรณ์ภายในสองวัน Search Engine Roundtable รายงานการเปลี่ยนแปลงนี้เมื่อวันที่ 18 กันยายน 2569 Ginny Marvin ตัวแทนฝ่าย Google Ads ยืนยันว่าการลบนี้เป็นขั้นตอนการปฏิบัติตาม Digital Markets Act และพื้นที่ที่รายการฟรีเหล่านั้นเคยอยู่กำลังถูกส่งให้บริการเปรียบเทียบราคาสินค้าแทน
นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงในยุโรป ไม่ใช่ระดับโลก และประเทศไทยไม่ได้รับผลกระทบ แต่มันเป็นตัวอย่างที่ใหญ่และเป็นรูปธรรมว่ากฎระเบียบกำลังเปลี่ยนโฉมผลการค้นหาสินค้าที่ Google แสดง และทิศทางนี้ควรทำความเข้าใจสำหรับร้านค้าปลีกที่พึ่งพาการมองเห็นสินค้าแบบ organic
อะไรถูกลบ และเร็วแค่ไหน
รายการสินค้าฟรีและรูปแบบคารูเซลหายไปจาก EEA นี่คือบล็อกสินค้าแบบ organic คือคารูเซล "popular products" ที่ปรากฏสำหรับคำค้นเชิงพาณิชย์โดยที่ผู้ลงโฆษณาไม่ต้องจ่ายเงิน ตามข้อมูลที่ Search Engine Roundtable อ้างถึง การหายไปเกือบสมบูรณ์ภายในสองวัน
| รายละเอียด | สิ่งที่แหล่งข่าวรายงาน |
|---|---|
| อะไรถูกลบ | รายการสินค้าฟรีและคารูเซล "popular products" ซึ่งเป็นบล็อกสินค้าแบบ organic บนคำค้นเชิงพาณิชย์ |
| ที่ไหน | เขตเศรษฐกิจยุโรป ภายใต้ Digital Markets Act |
| ขนาดการลดลง | ราว 90 ถึง 100 เปอร์เซ็นต์ในประเทศที่มีข้อมูลเพียงพอ รวมถึงเยอรมนี ฝรั่งเศส เบลเยียม สวีเดน และเนเธอร์แลนด์ |
| ใครยืนยัน | Ginny Marvin ตัวแทนฝ่าย Google Ads ยืนยันการลบที่ขับเคลื่อนโดย DMA |
| อะไรเข้ามาแทนที่ | บริการเปรียบเทียบราคาสินค้า หรือที่เรียกว่า vertical shopping services |
Hugo Huijer จาก Productrise พล็อตการลดลงและรายงานว่าในสองวัน คารูเซล popular products หายไปเกือบทั้งหมดจากการค้นหาใน EEA โดยลดลงราว 90 ถึง 100 เปอร์เซ็นต์ในประเทศที่เขามีข้อมูลเพียงพอ การตรวจแยกกับข้อมูล Semrush แสดงรูปแบบเดียวกันสำหรับภูมิภาคเหล่านั้น Google เองเคยเรียกการเปลี่ยนแปลงลักษณะนี้ว่าเป็นการลดคุณภาพการค้นหาครั้งใหญ่ที่สุดที่เคยมี และบันทึกความแตกต่างเชิงภูมิภาคไว้ในเอกสารเฉพาะ
ทำไม Google ทำแบบนี้
การลบนี้ไม่ใช่การอัปเดตอันดับหรือการตัดสินใจด้านผลิตภัณฑ์ที่ Google ทำด้วยเหตุผลด้านคุณภาพ มันคือการปฏิบัติตาม Digital Markets Act กฎของคณะกรรมาธิการยุโรปที่จำกัดว่าผู้คุมประตูรายใหญ่จะเอื้อบริการของตัวเองในผลการค้นหาได้แค่ไหน รายการสินค้าฟรีที่ Google วางเองคือการเอื้อประโยชน์ตัวเองแบบที่ DMA เล็งไว้พอดี Google จึงลบมันใน EEA แทนที่จะปกป้องมันต่อ
ผู้ชนะในระยะสั้นคือบริการเปรียบเทียบราคาสินค้า คือ vertical shopping services ที่รวบรวมข้อเสนอสินค้า พื้นที่ที่รายการฟรีของ Google เคยยึดไว้กำลังถูกส่งให้พวกเขา ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่ DMA ออกแบบมาให้เกิด คือให้ตัวกลางอิสระได้ส่วนแบ่งของผลการค้นหาที่ผู้คุมประตูเคยเก็บไว้เอง
มันหมายความอย่างไรกับร้านค้าปลีกใน EEA
สำหรับร้านค้าปลีกที่ขายเข้ายุโรป ผลในทางปฏิบัติคือแหล่งการมองเห็นสินค้าแบบ organic ฟรีใน Google Search หายไปเป็นส่วนใหญ่ และเส้นทางไปสู่การมองเห็นนั้นตอนนี้วิ่งผ่านบริการเปรียบเทียบราคาหรือผ่านโฆษณา Shopping แบบเสียเงิน ร้านค้าที่พึ่งการปรากฏในคารูเซล popular products สำหรับคำค้นเชิงพาณิชย์ได้เสียตำแหน่งนั้นไป และต้องหาเส้นทางอื่นไปยังผู้ซื้อกลุ่มเดียวกัน
เส้นทางนั้นคือ CSS ที่ตอนนี้ยึดพื้นที่ไว้ หรือการวางตำแหน่งแบบเสียเงิน การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้ลบโฆษณา Shopping แต่ลบบล็อก organic ฟรีที่เคยอยู่ข้าง ๆ ดังนั้นผลระยะกลางที่น่าจะเกิดคือการแข่งขันมากขึ้นสำหรับเส้นทางแบบเสียเงินและผ่าน CSS ที่ยังเหลืออยู่ เพราะดีมานด์ที่เคยได้รับบริการบางส่วนจากรายการฟรียังคงมีอยู่
ประเทศไทยอยู่ตรงไหน
ประเทศไทยอยู่นอก EEA และนอก DMA รายการสินค้าฟรีและคารูเซล popular products จึงยังอยู่ในผลการค้นหาไทยเหมือนเดิม ไม่มีอะไรเกี่ยวกับการปรากฏบน Google Shopping ของร้านค้าไทยที่เปลี่ยนไปเพราะเรื่องนี้ และไม่มีสิ่งที่ต้องทำวันนี้
เหตุที่มันยังสำคัญที่นี่คือทิศทาง กฎระเบียบในตลาดใหญ่แห่งหนึ่งกำลังเปลี่ยนสิ่งที่ Google แสดงอย่างมีนัยสำคัญ และรูปแบบนี้ คือการย้ายการมองเห็นสินค้าแบบ organic ไปยังตัวกลางและปล่อยเส้นทางแบบเสียเงินไว้ เป็นการเปลี่ยนแปลงชนิดที่มักเดินทางไปที่อื่น ร้านค้าปลีกไทยไม่ต้องตอบสนอง แต่ควรเข้าใจว่าการมองเห็นสินค้าแบบ organic ฟรีเป็นช่องทางที่ผู้กำกับดูแลบีบได้ และการมีตัวตนที่แข็งแรงไม่ควรพึ่งพื้นผิวฟรีของ Google เพียงพื้นผิวเดียว ตำแหน่งที่ทนทานคือฟีดสินค้าที่แข็งแรงและการมีร้านของตัวเองที่ให้ผลตอบแทนทั้งบน Shopping, organic และพื้นผิว AI ที่มากขึ้นเรื่อย ๆ แทนการพึ่งบล็อกฟรีบล็อกเดียวที่กฎลบได้ในสองวัน ทีมที่กำลังสร้างฐานนั้นทำผ่านโปรแกรม การตลาดอีคอมเมิร์ซ และ Shopify SEO เพื่อให้ฟีดและร้านแข็งแรงไม่ว่า Google จะส่งผู้ซื้อไปทางไหนต่อ
บริการเปรียบเทียบราคาคืออะไร และเส้นทางที่ยังเหลือ
เพราะพื้นที่ที่ว่างกำลังไปสู่บริการเปรียบเทียบราคา จึงควรเข้าใจให้ชัดว่า CSS คืออะไร บริการเปรียบเทียบราคาคือแพลตฟอร์มอิสระที่แสดงข้อเสนอสินค้าจากร้านค้าปลีกหลายรายและลิงก์ผู้ซื้อไปยังการซื้อ ในยุโรปเรื่องนี้ไม่ใช่ของใหม่ ตั้งแต่คำตัดสินก่อนหน้าของคณะกรรมาธิการ โฆษณา Shopping ใน EEA วิ่งผ่านพาร์ตเนอร์ CSS แทนที่จะผ่าน Google โดยตรง ร้านค้าจึงใช้ CSS ของ Google เองหรือสมัครกับ CSS บุคคลที่สามเพื่อวางโฆษณาสินค้า สิ่งที่เปลี่ยนตอนนี้คือบล็อก organic ฟรีที่อยู่ข้างโฆษณาเหล่านั้นหายไป เส้นทาง CSS จึงแบกน้ำหนักมากขึ้น
สำหรับร้านค้าปลีกใน EEA นัยในทางปฏิบัติคือให้ถือการเลือก CSS เป็นการตัดสินใจจริง ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น พาร์ตเนอร์ CSS แต่ละรายคิดค่าบริการต่างกันและจัดการบิดต่างกัน และเมื่อรายการฟรีถูกลบ ประสิทธิภาพของ CSS ที่ร้านค้ารันผ่านตอนนี้มีผลต่อว่าจะเข้าถึงผู้ซื้อได้ถูกแค่ไหนมากขึ้น ร้านค้าที่เคยลอยไปตามรายการฟรีบวกการตั้งค่า CSS แบบเริ่มต้นควรทบทวนทั้งสองอย่าง เพราะหนึ่งในสองเสาหลักนั้นเพิ่งถูกเอาออกไป และอีกเสาหนึ่งตอนนี้ทำงานหนักขึ้น
สิ่งที่ Google ไม่ได้บอก
รายงานทิ้งบางเรื่องไว้ Google ยืนยันการลบแต่ไม่ได้ระบุว่ารูปแบบสินค้าแบบ organic ใดจะกลับมาใน EEA ในรูปแบบที่ต่างออกไปและสอดคล้องกับ DMA หรือไม่ หรือการลบนี้ถาวรหรือไม่ ไม่ได้ระบุปริมาณผลกระทบต่อทราฟฟิกของร้านค้าหรือของบริการเปรียบเทียบราคา บอกเพียงการหายไปของคารูเซลเอง และไม่ได้บ่งชี้ว่าแรงกดดันด้านกฎระเบียบที่คล้ายกันในตลาดอื่นจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงเดียวกันที่อื่นหรือไม่ ซึ่งเป็นคำถามที่ร้านค้าปลีกนอกยุโรปอยากได้คำตอบมากที่สุด
คำถามที่พบบ่อย
Google ลบอะไรใน EEA กันแน่
รายการสินค้าฟรีและคารูเซล "popular products" ซึ่งเป็นบล็อกสินค้าแบบ organic ที่ปรากฏบนคำค้นเชิงพาณิชย์โดยผู้ลงโฆษณาไม่ต้องจ่าย ข้อมูลที่ Search Engine Roundtable อ้างถึงแสดงว่ามันลดลงราว 90 ถึง 100 เปอร์เซ็นต์ทั่วประเทศ EEA ภายในสองวัน และ Ginny Marvin ยืนยันการลบนี้เป็นขั้นตอนของ Digital Markets Act
ทำไม Google ทำแบบนี้
เป็นการปฏิบัติตาม Digital Markets Act ที่จำกัดว่าผู้คุมประตูรายใหญ่จะเอื้อบริการของตัวเองในผลการค้นหาได้แค่ไหน รายการสินค้าฟรีของ Google เองคือการเอื้อประโยชน์ตัวเองแบบที่ DMA เล็งไว้ Google จึงลบมันใน EEA แทนที่จะปกป้องมันต่อ
เรื่องนี้กระทบโฆษณา Shopping ไหม
ไม่ การเปลี่ยนแปลงลบบล็อกสินค้า organic ฟรี ไม่ใช่โฆษณา Shopping แบบเสียเงิน พื้นที่กำลังไปสู่บริการเปรียบเทียบราคา และผลที่น่าจะเกิดคือการแข่งขันมากขึ้นสำหรับเส้นทางแบบเสียเงินและผ่าน CSS ที่ยังเหลือ เพราะดีมานด์ของผู้ซื้อยังมีอยู่
เรื่องนี้เกิดในประเทศไทยหรือไม่
ไม่ ประเทศไทยอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรปและ Digital Markets Act รายการสินค้าฟรีและคารูเซล popular products จึงยังอยู่ในผลการค้นหาไทย ไม่มีการเปลี่ยนแปลงต่อการปรากฏบน Shopping ของร้านค้าไทยและไม่มีสิ่งที่ต้องทำวันนี้
มันจะลามไปตลาดอื่นได้ไหม
Google ไม่ได้บอก การเปลี่ยนแปลงนี้เจาะจง DMA ในตอนนี้ แต่รูปแบบการย้ายการมองเห็นสินค้าแบบ organic ไปยังตัวกลางขณะที่ปล่อยเส้นทางแบบเสียเงินไว้เป็นผลลัพธ์ด้านกฎระเบียบชนิดที่เดินทางได้ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ร้านค้าปลีกที่อื่นไม่ควรพึ่งพื้นผิวฟรีของ Google พื้นผิวเดียวมากเกินไป
สรุป
Google ลบรายการสินค้าฟรีออกจากการค้นหาในยุโรปเกือบข้ามคืนเพื่อทำตาม Digital Markets Act โดยส่งพื้นที่นั้นให้บริการเปรียบเทียบราคาและปล่อย Shopping แบบเสียเงินไว้ มันไม่แตะประเทศไทย และไม่มีร้านค้าไทยรายใดต้องลงมือ สิ่งที่มันแสดงคือการมองเห็นสินค้าแบบ organic ฟรีเป็นช่องทางที่ผู้กำกับดูแลบีบได้ในสองวัน กลยุทธ์ที่ทนทานทุกที่จึงเป็นฟีดที่แข็งแรงและการมีร้านของตัวเองที่ทำงานได้ทุกเส้นทางที่ Google อาจส่งผู้ซื้อไป ไม่ใช่การพึ่งบล็อกฟรีบล็อกเดียว
