สรุปสั้น ๆ (TL;DR)
- ปุ่ม Try on ของ OpenAI แสดงเฉพาะบนรายการเสื้อผ้าและเครื่องประดับในผลการค้นหาสินค้าของ ChatGPT และใช้เซลฟีหรือรูปเต็มตัว
- รูปอ้างอิงจะถูกบันทึกไว้ใช้ลองสวมครั้งต่อไป และเปลี่ยนหรือลบได้ที่ Settings > Personalization > Reference photos
- ผู้ซื้อยังอัปโหลดภาพหน้าจอสินค้าจากร้านไหนก็ได้แล้วขอให้ ChatGPT ลองสวมให้ สินค้าจึงไม่จำเป็นต้องอยู่ในรายการของ ChatGPT
- OpenAI ระบุว่าทั้งสองฟีเจอร์ใช้ ChatGPT Images 2.5 แหล่งข่าวไม่ได้ให้ตัวเลขการใช้งาน และไม่ได้พูดถึงการปิด Try on ฝั่งร้านค้า
OpenAI ประกาศเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 1 ตุลาคม 2569 ว่าเปิดตัวฟีเจอร์ช้อปปิ้งใหม่สองอย่างใน ChatGPT ทั่วโลก ได้แก่ ปุ่ม "Try on" ที่จำลองให้เห็นว่าเสื้อผ้าและเครื่องประดับจะดูเป็นอย่างไรเมื่อสวมบนตัวเรา และฟีเจอร์ Favorites ที่บันทึกสินค้าไว้ใน ChatGPT Library ทั้งสองฟีเจอร์ใช้ได้บนเว็บและมือถือ และ OpenAI ระบุว่าทำงานด้วยโมเดล ChatGPT Images 2.5 ที่เพิ่งเปิดตัว สำหรับแบรนด์แฟชั่นและเครื่องประดับ ผลการค้นหาสินค้าใน ChatGPT จึงกลายเป็นที่ที่ผู้ซื้ออ่านข้อมูลสินค้า ลองสวม และเก็บสินค้าไว้ดูทีหลังได้ในที่เดียว
ข่าวนี้รายงานโดย TechCrunch ซึ่งมองว่าเป็นการที่ OpenAI ทดลองอีกครั้งว่า ChatGPT จะช่วยคนช้อปออนไลน์ได้อย่างไร บทความนี้สรุปว่า OpenAI เปิดตัวอะไรจริง ๆ อะไรที่แหล่งข่าวไม่ได้บอก และร้านค้าไทยควรตรวจอะไรก่อนที่ฟีเจอร์นี้จะไปถึงลูกค้าของตัวเอง
OpenAI เปิดตัวอะไรใน ChatGPT เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2569
OpenAI ปล่อยสองฟีเจอร์พร้อมกันเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2569 ทั้งคู่อยู่ในผลการค้นหาสินค้า (shopping results) ที่ ChatGPT มีอยู่แล้ว คือรายการสินค้าที่ ChatGPT แสดงเมื่อมีคนขอให้ช่วยหาหรือเปรียบเทียบของที่จะซื้อ
ปุ่ม Try on
ตามประกาศของ OpenAI ปุ่ม "Try on" จะแสดงบนรายการสินค้าประเภทเสื้อผ้าและเครื่องประดับใน ChatGPT เมื่อผู้ใช้กดปุ่ม ChatGPT จะให้ถ่ายหรืออัปโหลดเซลฟีหรือรูปเต็มตัว จากนั้น ChatGPT Images จะสร้างภาพของคนคนนั้นที่สวมสินค้าชิ้นนั้นอยู่
รูปที่อัปโหลดไม่ได้ใช้ครั้งเดียวแล้วทิ้ง OpenAI ระบุว่ารูปอ้างอิง (reference photo) จะถูกบันทึกไว้สำหรับการลองครั้งต่อไป ผู้ใช้จึงไม่ต้องอัปโหลดใหม่ทุกครั้งที่ดูสินค้าชิ้นใหม่ และสามารถเปลี่ยนหรือลบรูปนี้ได้ที่ Settings จากนั้น Personalization แล้วเลือก Reference photos
ยังมีอีกทางหนึ่งที่ไม่ต้องพึ่งรายการสินค้าของ ChatGPT เลย TechCrunch รายงานว่าผู้ใช้สามารถอัปโหลดรูปสินค้า เช่น ภาพหน้าจอจากเว็บไซต์ร้านค้า แล้วขอให้ ChatGPT ลองสวมให้ได้ ในทางปฏิบัติหมายความว่าผู้ซื้อสามารถแคปรูปสินค้าจากร้านออนไลน์ร้านไหนก็ได้ แล้วดูว่าสินค้านั้นอยู่บนตัวเองเป็นอย่างไรใน ChatGPT ไม่ว่าสินค้าของร้านนั้นจะปรากฏในผลการค้นหาสินค้าของ ChatGPT หรือไม่ก็ตาม
Favorites และ ChatGPT Library
ฟีเจอร์ที่สองคือ Favorites ผู้ใช้สามารถบันทึกสินค้าที่เจอใน ChatGPT ไว้ใน Favorites หรือสร้างโฟลเดอร์เพื่อจัดหมวดสินค้าที่เจอ โดยทั้งหมดเก็บอยู่ใน ChatGPT Library ของผู้ใช้ TechCrunch ระบุว่าสินค้าที่บันทึกไว้จะอยู่รวมกับภาพลองสวมของผู้ใช้ Library ของผู้ซื้อแต่ละคนจึงมีทั้งสินค้าที่ชอบและภาพตัวเองที่สวมสินค้าเหล่านั้น
โมเดลเบื้องหลัง: ChatGPT Images 2.5
OpenAI ระบุว่าทั้งสองฟีเจอร์ใช้โมเดล ChatGPT Images 2.5 ที่เพิ่งเปิดตัว บริษัทอ้างว่าโมเดลนี้ให้แสงที่เป็นธรรมชาติขึ้น พื้นผิวที่ละเอียดขึ้น ทำตามคำสั่งแก้ภาพได้แม่นยำขึ้น และสร้างภาพได้เร็วขึ้น ทั้งหมดนี้เป็นคำกล่าวอ้างของ OpenAI เอง TechCrunch ไม่ได้เผยแพร่ผลทดสอบคุณภาพภาพแบบอิสระ และ OpenAI ไม่ได้ให้ตัวเลขว่าความเร็วในการสร้างภาพดีขึ้นเท่าไร
สรุปข้อเท็จจริงในตารางเดียว
ตารางด้านล่างรวบรวมรายละเอียดที่ OpenAI และ TechCrunch ยืนยันเกี่ยวกับการเปิดตัววันที่ 1 ตุลาคม 2569
| หัวข้อ | สิ่งที่แหล่งข่าวระบุ |
|---|---|
| วันเปิดตัวและขอบเขต | ประกาศวันพฤหัสบดีที่ 1 ตุลาคม 2569 เป็นการเปิดตัวทั่วโลก ใช้ได้บนเว็บและมือถือ |
| ปุ่ม Try on | แสดงบนรายการเสื้อผ้าและเครื่องประดับในผลการค้นหาสินค้าของ ChatGPT ใช้เซลฟีหรือรูปเต็มตัว |
| รูปอ้างอิง | บันทึกไว้ใช้ลองครั้งต่อไป เปลี่ยนหรือลบได้ที่ Settings > Personalization > Reference photos |
| Favorites | บันทึกสินค้าไว้ใน ChatGPT Library แบ่งโฟลเดอร์ได้ และเก็บรวมกับภาพลองสวม |
| โมเดล | ChatGPT Images 2.5 ซึ่ง OpenAI อ้างว่าแสงเป็นธรรมชาติขึ้น พื้นผิวละเอียดขึ้น แก้ภาพแม่นขึ้น และเร็วขึ้น |
วิธีอื่นที่ OpenAI บอกว่า ChatGPT ช่วยช้อปได้
OpenAI ใช้การเปิดตัวครั้งนี้ชี้ให้เห็นการใช้งานด้านช้อปปิ้งที่มากกว่าปุ่มใหม่สองปุ่ม ตามรายงานของ TechCrunch ผู้ใช้สามารถอธิบายสไตล์ที่อยากลอง แล้วขอให้ ChatGPT หาชิ้นที่ต้องใช้เพื่อแต่งให้ครบลุคได้ ผู้ใช้ยังอัปโหลดรูปชุดของคนดังแล้วขอให้ ChatGPT หาสินค้าที่คนดังใส่อยู่และมีขายจริงได้ด้วย
TechCrunch มองตัวอย่างที่สองว่า ChatGPT กำลังขยับเข้าไปในพื้นที่ที่ Pinterest และ Google เป็นแหล่งหลักของแรงบันดาลใจด้านแฟชั่นและการค้นพบสินค้าที่นำไปสู่ยอดขายของร้านออนไลน์มาหลายปี นี่เป็นการวิเคราะห์ของสื่อ แต่ก็อธิบายทิศทางได้ตรง ผู้ซื้อที่เคยเซฟรูปชุดไว้ในบอร์ดแล้วค่อยค้นหาทีละชิ้น ตอนนี้ขอให้ ChatGPT ทำทั้งสองขั้นตอนแล้วลองสวมผลลัพธ์ต่อได้เลย
ทำไมการเปิดตัวนี้ตามมาหลังการถอยเรื่อง checkout
การปล่อย Try on ไม่ได้เกิดขึ้นลอย ๆ TechCrunch ชี้ว่า OpenAI เคยต้องเปลี่ยนทิศจากไอเดียช้อปปิ้งก่อนหน้านี้ คือฟีเจอร์ instant checkout ที่ผลงานออกมาไม่ดี สื่อยังพูดถึงสตาร์ทอัพ agentic AI ชื่อ Instinct ที่เพิ่งเริ่มดันคำแนะนำสินค้าไปหาผู้ใช้ และมีคนบางส่วนมองว่าคำแนะนำเชิงรุกเหล่านั้นล้ำเส้นเกินไป ดูเหมือนโฆษณามากกว่าความช่วยเหลือ
เมื่ออ่านสองประเด็นนี้ด้วยกันจะเข้าใจรูปแบบของการเปิดตัวครั้งนี้มากขึ้น Try on และ Favorites ให้ผู้ซื้อเป็นคนควบคุม ผู้ใช้เลือกเองว่าจะกดปุ่ม และเลือกเองว่าจะบันทึกอะไร ตามที่แหล่งข่าวอธิบาย ไม่มีฟีเจอร์ไหนดันสินค้าเข้าหาผู้ใช้หรือปิดการขายภายใน ChatGPT การอ่านดีไซน์แบบนี้เป็นการวิเคราะห์ ไม่ใช่สิ่งที่ OpenAI ประกาศ แต่สอดคล้องกับที่ TechCrunch รายงานเรื่องการเปลี่ยนทิศของ checkout
อีกบริบทหนึ่งคือการแข่งขัน TechCrunch ระบุว่า Google เปิดตัว virtual try-on ไปแล้วเมื่อปีที่แล้ว และบอกว่ายังต้องรอดูว่า ChatGPT จะกลายเป็นตัวเลือกแรกของคนสำหรับกิจกรรมแบบนี้หรือไม่ หมายความว่า ChatGPT ไม่ได้เป็นรายแรกที่ทำไอเดียนี้ สิ่งที่เพิ่มเข้ามาคือบทสนทนารอบการลองสวม ผู้ช่วยตัวเดียวกันที่แนะนำสินค้า แสดงสินค้าบนตัวผู้ซื้อได้ แล้วเก็บไว้ในโฟลเดอร์ให้ด้วย
สิ่งที่แหล่งข่าวไม่ได้บอก
มีหลายคำถามที่สำคัญกับร้านค้าและผู้ลงโฆษณาซึ่งยังไม่มีคำตอบในข่าวการเปิดตัววันที่ 1 ตุลาคม 2569 ควรเขียนไว้ให้ชัดเพื่อไม่ให้ใครวางแผนบนรายละเอียดที่ยังไม่มีอยู่จริง
- การควบคุมของร้านค้า ทั้งประกาศของ OpenAI ตามที่มีการรายงาน และบทความของ TechCrunch ไม่ได้บอกว่าร้านค้าสามารถเลือกเปิดหรือปิดปุ่ม Try on สำหรับสินค้าของตัวเองได้หรือไม่
- ตัวเลขการใช้งาน ไม่มีตัวเลขว่ามีคนใช้ช้อปปิ้งใน ChatGPT กี่คน มีการสร้างภาพลองสวมไปเท่าไร หรือ Favorites ส่งผลต่อการซื้ออย่างไร
- โฆษณา แหล่งข่าวไม่ได้เชื่อม Try on หรือ Favorites เข้ากับ ChatGPT Ads รายการสินค้าแบบสปอนเซอร์ หรือตำแหน่งแบบเสียเงินใด ๆ
- วิธีเลือกรายการสินค้า ข่าวไม่ได้อธิบายว่า ChatGPT ตัดสินใจอย่างไรว่าสินค้าไหนจะขึ้นในผลการค้นหา หรือการเปิดตัวนี้เปลี่ยนเกณฑ์นั้นหรือไม่
- ข้อจำกัดรายประเทศ การเปิดตัวถูกอธิบายว่าเป็นระดับโลก ไม่มีการระบุประเทศที่ถูกยกเว้น และไม่มีรายละเอียดเฉพาะของประเทศไทย
- ขนาดและความพอดี ไม่มีอะไรในข่าวที่บอกว่าภาพลองสวมสะท้อนไซซ์หรือความพอดีของเสื้อผ้า ภาพนี้สร้างโดย ChatGPT Images จึงควรมองว่าเป็นภาพให้เห็นภาพรวมเท่านั้น
สิ่งที่เปลี่ยนไปสำหรับร้านแฟชั่นและเครื่องประดับ
ผลกระทบโดยตรงอยู่ที่การนำเสนอสินค้าใน ChatGPT ถ้าผู้ซื้อกด Try on บนรายการสินค้าได้ คุณภาพของรูปสินค้าที่ ChatGPT มีสำหรับรายการนั้นก็กลายเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ สินค้าที่มีรูปตัวสินค้าชัด ๆ แสงดี น่าจะให้ข้อมูลกับโมเดลได้มากกว่ารูปไลฟ์สไตล์ที่มีองค์ประกอบรก หรือรูปย่อความละเอียดต่ำ ข้อนี้เป็นการอนุมานจากหลักการทำงานทั่วไปของเครื่องมือสร้างภาพ ไม่ใช่กฎที่ OpenAI ประกาศ แต่เป็นเรื่องที่แก้ได้ด้วยต้นทุนต่ำ
ผลกระทบที่สองคือช่วงพิจารณาก่อนซื้อ Favorites ทำให้ ChatGPT มีที่เก็บสินค้าข้ามเซสชัน ผู้ซื้อที่บันทึกแจ็กเก็ตสามตัวไว้ในโฟลเดอร์อาจกลับมาซื้อหนึ่งตัวในอีกหลายวันต่อมา และการเข้าเว็บร้านครั้งหลังนั้นอาจดูไม่เหมือนมาจาก ChatGPT เลย สำหรับแบรนด์ที่ติดตามทราฟฟิกจาก AI อยู่แล้ว นี่เป็นอีกเหตุผลที่ควรคาดไว้ว่าการวัดผลที่มาจาก ChatGPT จะไม่ครบ
ผลกระทบที่สามคือช่องทางภาพหน้าจอทำให้ผู้ซื้อลองสวมสินค้าจากร้านไหนก็ได้ แบรนด์ไม่จำเป็นต้องอยู่ในผลการค้นหาสินค้าของ ChatGPT เพื่อให้สินค้าถูกลองสวม แต่ถ้าอยากให้ ChatGPT เป็นคนแนะนำสินค้านั้นตั้งแต่แรก แบรนด์ก็ต้องปรากฏในผลการค้นหาเหล่านั้น งานส่วนนี้คือสิ่งที่มักเรียกว่า ChatGPT SEO
สิ่งที่ควรตรวจในร้านของคุณเดือนนี้
ทุกข้อด้านล่างทำได้เลยโดยไม่ต้องรอ OpenAI เผยแพร่รายละเอียดเพิ่ม แต่ละข้อเป็นขั้นตอนที่สมเหตุสมผลสำหรับผู้ขายแฟชั่นและเครื่องประดับ จากสิ่งที่ประกาศเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2569
- ถาม ChatGPT เรื่องสินค้าของคุณเอง ค้นหมวดสินค้าขายดีใน ChatGPT แบบเดียวกับที่ลูกค้าค้น แล้วจดว่าสินค้าของคุณขึ้นในผลการค้นหาหรือไม่ และมีปุ่ม Try on แสดงหรือเปล่า
- ตรวจรูปสินค้า ให้สินค้าเสื้อผ้าและเครื่องประดับทุกชิ้นมีรูปตัวสินค้าชัดเจนบนพื้นหลังเรียบอย่างน้อยหนึ่งรูป ความละเอียดเพียงพอ และอยู่บนหน้าสินค้าจริง
- จัดข้อมูลสินค้าให้เรียบร้อย ชื่อสินค้า สี วัสดุ ไซซ์ ราคา และสถานะสต็อก ควรตรงกันระหว่างเว็บไซต์ รายการบนมาร์เก็ตเพลส และ product feed ที่ใช้อยู่ ผู้ช่วย AI ที่สร้างผลการค้นหาสินค้าต้องอาศัยข้อมูลสินค้าแบบมีโครงสร้างที่อ่านได้
- ตรวจว่าเครื่องอ่านหน้าเว็บได้ structured data ของสินค้า และหน้าที่โหลดได้โดยไม่ต้องพึ่งการเรนเดอร์ฝั่งเบราว์เซอร์หนัก ๆ ช่วยให้ระบบ AI เข้าใจว่าคุณขายอะไร ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Generative Engine Optimization (GEO)
- ดูข้อมูลแหล่งที่มาของทราฟฟิก หาทราฟฟิกจาก chatgpt.com ในเครื่องมือวิเคราะห์ แล้วเทียบรายเดือน โดยยอมรับว่า Favorites อาจทำให้อิทธิพลบางส่วนมาช้าหรือมองไม่เห็น
ความหมายสำหรับนักการตลาดไทย
OpenAI อธิบายการเปิดตัววันที่ 1 ตุลาคม 2569 ว่าเป็นระดับโลก และทั้งสองแหล่งข่าวไม่ได้ระบุประเทศใดที่ใช้ Try on ไม่ได้ ผู้ซื้อชาวไทยที่ใช้ ChatGPT บนเว็บหรือมือถือจึงน่าจะอยู่ในกลุ่มที่ใช้ได้ แม้แหล่งข่าวจะไม่ได้ยืนยันวันที่เฉพาะของประเทศไทย และการทยอยเปิดอาจต่างกันในแต่ละบัญชี ผู้ขายแฟชั่นและเครื่องประดับในไทย ไม่ว่าจะขายผ่าน Shopee, Lazada หรือเว็บไซต์ของแบรนด์เอง ไม่ควรคิดว่า ChatGPT ไม่เกี่ยวกับตัวเอง
จังหวะเวลาก็ตรงกับฝั่งโฆษณาแบบเสียเงินด้วย OpenAI เปิด ChatGPT Ads ให้ผู้ลงโฆษณาในประเทศไทยเมื่อวันที่ 23 กันยายน 2569 หนึ่งสัปดาห์ก่อนการเปิดตัวครั้งนี้ ข่าวเรื่อง Try on ไม่ได้เชื่อมสองเรื่องนี้เข้าด้วยกัน และไม่มีสัญญาณว่าโฆษณาจะได้ปุ่ม Try on แต่สำหรับแบรนด์ไทยที่กำลังชั่งใจว่า ChatGPT คุ้มที่จะใส่ใจหรือไม่ ตอนนี้แพลตฟอร์มมีทั้งช่องทางแบบเสียเงินและช่องทางช้อปปิ้งแบบออร์แกนิกที่เปิดใช้ในเดือนเดียวกัน ช่องทางออร์แกนิกที่อาศัยข้อมูลและรูปสินค้าที่เรียบร้อยเป็นจุดเริ่มที่ถูกกว่า ร้านที่ทำ การตลาดอีคอมเมิร์ซ บนมาร์เก็ตเพลสอยู่แล้วสามารถนำเนื้อหาสินค้าชุดเดิมมาใช้ซ้ำได้มาก
คำถามที่พบบ่อย
ฟีเจอร์ Try on ของ ChatGPT ใช้ในประเทศไทยได้หรือยัง
OpenAI ประกาศ Try on เป็นการเปิดตัวทั่วโลกเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2569 และไม่มีการระบุประเทศที่ถูกยกเว้น ผู้ใช้ในไทยจึงน่าจะใช้ได้ แหล่งข่าวไม่ได้ให้วันที่เปิดเฉพาะของไทย บางบัญชีจึงอาจเห็นฟีเจอร์นี้ไม่พร้อมกัน
การลองสวมเสมือนจริงใน ChatGPT ทำงานอย่างไร
ผู้ใช้กดปุ่ม Try on บนรายการเสื้อผ้าหรือเครื่องประดับในผลการค้นหาสินค้าของ ChatGPT แล้วถ่ายหรืออัปโหลดเซลฟีหรือรูปเต็มตัว จากนั้น ChatGPT Images จะสร้างภาพผู้ใช้ที่สวมสินค้านั้น ผู้ใช้ยังอัปโหลดรูปสินค้า เช่น ภาพหน้าจอจากเว็บร้านค้า แล้วขอให้ ChatGPT ลองสวมให้ได้ด้วย
ลบรูปที่ ChatGPT ใช้ลองสวมได้ไหม
ได้ รูปอ้างอิงเปลี่ยนหรือลบได้ที่ Settings > Personalization > Reference photos ถ้าไม่ลบ OpenAI ระบุว่ารูปจะถูกเก็บไว้ใช้ลองสวมครั้งต่อไป
ร้านค้าเลือกไม่ให้สินค้ามีปุ่ม Try on ได้หรือไม่
แหล่งข่าวไม่ได้บอก ทั้งประกาศของ OpenAI ตามที่มีการรายงาน และบทความของ TechCrunch ไม่ได้พูดถึงการเปิดหรือปิดปุ่ม Try on ฝั่งร้านค้าเลย
ร้านของฉันต้องเปลี่ยนอะไรหรือเปล่า
OpenAI ไม่ได้กำหนดให้ร้านค้าต้องทำอะไร แต่ควรตรวจว่าสินค้าของคุณแสดงในผลการค้นหาสินค้าของ ChatGPT อย่างไร และดูแลรูปกับข้อมูลสินค้าให้เรียบร้อย เพราะ Try on ทำงานจากรูปสินค้า รูปตัวสินค้าที่ชัดเจนบนหน้าสินค้าจึงเป็นเรื่องที่ควรทำก่อน
สรุป
การปล่อยฟีเจอร์ของ OpenAI เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2569 ทำให้ผลการค้นหาสินค้าใน ChatGPT เป็นที่ที่ผู้ซื้อเห็นสินค้าบนตัวเองและเก็บไว้ดูทีหลังได้ แหล่งข่าวยังเว้นช่องว่างไว้หลายจุด โดยเฉพาะเรื่องการควบคุมของร้านค้าและตัวเลขการใช้งาน สิ่งที่ควรทำจึงเป็นขั้นตอนพื้นฐาน ตรวจว่าสินค้าของคุณขึ้นใน ChatGPT อย่างไรวันนี้ จัดรูปและข้อมูลที่ป้อนให้รายการเหล่านั้น และติดตามว่า OpenAI จะเผยแพร่อะไรต่อ ถ้าต้องการให้สินค้าของคุณถูกมองเห็นและถูกแนะนำใน ChatGPT ทีม ChatGPT SEO ของ Relevant Audience ช่วยตรวจแคตตาล็อกและหน้าสินค้าของคุณได้
