โฆษณาบนการค้นหา
Performance Max คืออะไร
Performance Max คือประเภทแคมเปญ Google Ads ที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมาย ซึ่งแสดงโฆษณาครอบคลุมพื้นที่โฆษณาทั้งหมดของ Google รวมถึง Search, Display, YouTube, Gmail และ Maps จากแคมเปญเดียวโดยใช้ระบบอัตโนมัติ
คุณเป็นผู้จัดเตรียม asset, audience และเป้าหมาย จากนั้น Google จะปรับการแสดงผลและการ bid ให้มุ่งสู่ conversion มันสามารถขยายการเข้าถึงได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ให้การควบคุมและความโปร่งใสในรายละเอียดน้อยกว่าแคมเปญที่จัดการเอง มันทำงานได้ดีที่สุดเมื่อมีข้อมูล conversion ที่แข็งแรงและ asset ครีเอทีฟที่มีคุณภาพ
การมองเห็นข้อมูลดีขึ้นแล้วแต่ยังบางกว่าแคมเปญมาตรฐาน การควบคุมไม่กี่จุดจึงสำคัญกว่าปกติ การยกเว้นคำแบรนด์กันไม่ให้แคมเปญเคลมเครดิตจากคำค้นหาที่จะปิดการขายได้อยู่แล้ว โครงสร้าง asset group ควรสะท้อนการแบ่งสินค้าหรือบริการจริง ไม่ใช่กลุ่มเดียวที่ใส่ทุกอย่าง เพราะกลุ่มเดียวจะเฉลี่ยผลงานข้ามสินค้าที่มีกำไรต่างกัน Audience signal เป็นคำใบ้ตั้งต้นไม่ใช่การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และการเข้าใจผิดตรงนี้นำไปสู่ความผิดหวัง รายงาน search term ถึงจะจำกัดแต่ก็ยังพอเห็นได้ว่าแคมเปญเริ่มลอยไปหาคำที่ไม่เกี่ยวข้องหรือยัง
ตัวอย่าง
PMax ของร้านค้ารายงาน ROAS 6 เท่า insight คำค้นแสดงว่า 41 เปอร์เซ็นต์ของ conversion มาจากคำที่มีชื่อแบรนด์ ดีมานด์ที่แคมเปญแบรนด์เดิมเก็บได้ถูกกว่าอยู่แล้ว พอเพิ่มชื่อแบรนด์เป็น negative ระดับบัญชี PMax ตกมาที่ 3.1 เท่า คือผลงานที่ซื่อสัตย์ของมัน และการตัดสินใจเรื่องงบเลิกอิงเครดิตที่แคมเปญแอบเก็บจากคนที่เดินเข้ามาเองอยู่แล้ว
คำถามที่พบบ่อย
- ควรใช้ Performance Max ไหม
- ใช้ได้ดีเมื่อคุณมีระบบ tracking ที่เชื่อถือได้แล้วและมีปริมาณมากพอให้ระบบเรียนรู้ โดยเฉพาะอีคอมเมิร์ซที่มี product feed การเปิดใช้กับบัญชีใหม่ที่ tracking ยังอ่อน มักเป็นแค่การใช้งบไปกับการเดาของระบบ
- จะกัน Performance Max ไม่ให้กินคำค้นหาชื่อแบรนด์อย่างไร
- เพิ่มคำแบรนด์เป็น negative keyword ระดับบัญชีสำหรับแคมเปญ Performance Max หากบัญชีของคุณทำได้ และคงแคมเปญ Search สำหรับแบรนด์ไว้ต่างหาก มิฉะนั้น Performance Max จะดูดคลิกแบรนด์ราคาถูกไปแล้วรายงานว่าเป็นผลงานของตัวเอง
คำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง
กำลังทำเรื่อง Performance Max อยู่ใช่ไหม? ดูว่าการบริหารจัดการ Google Adsของเราช่วยคุณได้อย่างไร
ดูการบริหารจัดการ Google Ads