General topics

กูเกิลประกาศแผนหยุดใช้ Universal Analytics และ Universal Analytics 360 ที่จะหยุดให้บริการภายในปี 2023 เหตุผลคือในปี 2020 กูเกิลได้ออกสคริปต์เก็บข้อมูลเวอร์ชันใหม่ Google Analytics 4 (GA4) ที่มีความสามารถมากกว่า ให้นักการตลาดได้ลองใช้งานกันมาระยะเวลาหนึ่งแล้ว โดยปี 2022...

หากใครที่ใช้ Microsoft Bing ในการเสิร์ชหาข้อมูลอยู่เป็นประจำ ตอนนี้หากลองเสิร์ชหาข้อมูลเกี่ยวกับความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างยูเครนและรัสเซีย จะพบว่ามีสองแท็บที่ถูกโชว์ขึ้นมาให้เห็นเด่นชัดโดยส่วนแรกเป็นการบทความที่เกี่ยวข้องจากสำนักข่าวต่างๆ และส่วนที่สองคือการแสดงไทม์ไลน์ที่ระบุคำอธิบายสั้นๆ ถึงเหตุการณ์ที่เคยเกิดขึ้นในแต่ละช่วงเวลา รายละเอียดที่ถูกอัปเดตเข้ามาใหม่นี้จะเป็นอย่างไร ไปดูกัน The Opinions Sections ในส่วนของแท็บ Opinions จะเป็นการแสดงข่าวคราวที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ความขัดแย้งที่เกิดขึ้น แต่เดิมจะปรากฏอยู่ในแท็บ News แต่ล่าสุด Microsoft...

ไม่กี่ปีที่ผ่านมาเทคโนโลยีอย่าง “Streaming Platform และ Voice Search” ฟังดูคล้ายจะเป็นเทคโนโลยีที่ล้ำยุคเกินกว่าที่จะใช้เป็นเครื่องมือของนักการตลาด ทำให้เครื่องมือของนักการตลาดออนไลน์มีให้ใช้อย่างจำกัด แต่ในปัจจุบันต้องยอมรับว่าโลกได้กลายเป็นพื้นที่แห่งเทคโนโลยีที่มีการเติบโตแบบก้าวกระโดด เกิดการพัฒนาเทคโนโลยีต่างๆ เพื่อนำไปใช้ในทุกกลุ่มอุตสาหกรรม ส่งผลให้นักการตลาดสามารถสร้างสรรค์แคมเปญโฆษณาได้ลึกซึ้งและกว้างในหลายแง่มุมมากขึ้น แน่นอนว่าการมาบรรจบกันระหว่างเทคโนโลยีและการตลาดออนไลน์ เป็นผลให้นักการตลาดในปัจจุบันต้องหมั่นศึกษาและติดตามเทรนด์การเปลี่ยนแปลงนี้ให้ทันอยู่เสมอ  เพราะอย่างที่รู้กันว่าในโลกดิจิทัลนั้น เทรนด์มาไวไปไวยิ่งกว่า “เรื่องดราม่าในรายการโหนกระแส” เสียอีก ดังนั้น Relevant...

การทำ SEO เป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่สำคัญสำหรับธุรกิจสมัยใหม่ และถือได้ว่าเป็นพื้นฐานของการทำธุรกิจบนช่องทางออนไลน์เพราะเป็นหนึ่งในวิธีที่จะช่วยให้เว็บไซต์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายที่สุด  แต่การทำ SEO ให้มีประสิทธิภาพที่ดีที่สุด เป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนและต้องอาศัยความชำนาญสูงในการทำให้เว็บไซต์ติดอันดับการค้นหาในหน้าแรกบน Search Engine Result Pages (SERPs) ได้ นั่นหมายความว่านักการตลาดหรือแบรนด์ต้องใช้เวลาที่มากพอสมควรในการศึกษาทำความเข้าใจ และต้องคอยติดตามข่าวสารการอัปเดตของผู้พัฒนา Search Engine อยู่เสมอ ตั้งแต่การอัปเดตจาก...

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมานักการตลาดพยายามนิยามตัวเองว่าเป็น “นักเล่าเรื่อง” เพราะการสื่อสารระหว่างแบรนด์และผู้คนเป็นเรื่องที่มีความสำคัญมาก และมีบทบาทอยู่ในทุกอุตสาหกรรม เพราะเรื่องที่จะเล่าออกไปไม่ว่าจะเป็นคำพูด ข้อความ ภาพกราฟิก มีผลต่อการตัดสินใจของผู้คนโดยตรง หากโครงเรื่องที่เล่าออกไปมีความน่าสนใจสามารถเชิญชวนให้ผู้คนคล้อยตามได้ดี ก็คล้ายกับการมีด่านหน้าที่ทำหน้าที่เหมือนประตู พร้อมเชิญชวนให้ใครก็ตามเปิดเข้าไปสู่ด้านใน ไม่แพ้กับปกหนังสือที่วางเรียงรายอยู่บนชั้นหนังสือที่ชวนให้ผู้คนเข้ามาอ่าน  เรื่องราวที่น่าประทับใจทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นนวนิยาย บทละคร ภาพยนตร์ หรือละครโทรทัศน์ ล้วนมีจุดเริ่มต้นจากชนวนความขัดแย้งเพื่อที่จะทำให้เรื่องราวดำเนินต่อไปได้ เช่น ตัวเอกพยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้สิ่งที่ต้องการท่ามกลางอุปสรรคต่างๆ...

ในปี 2022 โลกเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ หลายสิ่งต้องปรับตัวให้ทันกับเทคโนโลยีที่ถูกพัฒนาขึ้นมาใหม่อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทันกับพฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียที่มีความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของผู้คนในปัจจุบัน เช่นเดียวกับการทำการตลาดออนไลน์ที่ต้องมีการสื่อสารอย่างครบถ้วน ตรงประเด็น และมีความดึงดูดมากพอที่จะทำให้เกิดปรากฏการณ์ ”วินาทีแห่งความสนใจ” ต่อคอนเทนต์ที่ได้ปล่อยออกไปบนแพลตฟอร์มต่างๆ แน่นอนว่าถ้าต้องการสื่อสารข้อมูลกับใครก็เพียงแค่บอกออกไป แต่จะเป็นอย่างไร ถ้าเราสามารถเล่าเรื่องราวที่เป็นข้อมูลรายละเอียดยิบย่อยที่เข้าใจได้ยากด้วยภาพอินโฟกราฟิก การอธิบายทุกอย่างด้วยภาพอินโฟกราฟิกที่ดีย่อมทำให้เกิดความน่าสนใจและสร้างแรงดึงดูดให้กับผู้พบเห็นได้เพียงเสี้ยววินาที นอกจากนี้จากรายงานพบว่าในปัจจุบันอินโฟกราฟิกถูกนำไปใช้งานในการสื่อสารในเชิงการตลาดเพิ่มมากขึ้นถึง 67%  ในบทความนี้จะมาบอกถึงข้อดี 4 อย่างของการใช้อินโฟกราฟิกบนแคมเปญโฆษณาที่ใครเห็นก็ต้องกดปุ่มแชร์ มาเล่าให้ฟังกัน...

การซื้อขายสินค้าในโลกออนไลน์กลายเป็นเรื่องปกติในชีวิตประจำวันของคนทั่วไป ด้วยการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ส่งอิทธิพลสำคัญที่ทำให้เกิด “วัฒนธรรมการบอกเล่าแบบปากต่อปาก (Word of Mouth)” ว่าสินค้าชิ้นนี้ ดีหรือไม่ดีอย่างไร? ผลที่เกิดขึ้นคือทำให้เว็บไซต์ขายของบนแพลตฟอร์มออนไลน์ในปัจจุบัน ต้องมีระบบการรีวิวสินค้าเข้ามารองรับ เป็นที่แน่นอนว่าด้วยปัจจัยดังกล่าว สินค้าของคุณคงไม่มีทางได้รับความนิยมอย่างแน่นอน หากว่าได้เพียงแค่ 1 ดาว บนแอปฯ Shopee  ในปี 2022 เสียงฟีดแบคจากลูกค้ากำลังดังขึ้นเรื่อยๆ...

โลกดิจิทัลเข้ามามีบทบาทกับทุกกลุ่มธุรกิจในตอนนี้ส่งผลให้พฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียของคนทั่วโลกมีปริมาณที่สูงขึ้นและไม่มีท่าทีว่าจะลดลงแต่อย่างใด แน่นอนว่าผู้ให้บริการ Search Engine ยักษ์ใหญ่อย่าง Google ย่อมรู้ดีที่สุดในเรื่องนี้ โดยเฉพาะเรื่องการเลือกซื้อขายสินค้าบนโลกดิจิทัลของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย Google จึงได้สร้าง Google Shopping ขึ้น เพื่อเป็นพื้นที่รองรับให้กับผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียทั่วโลก ให้เข้ามาเลือกซื้อของได้ตามความต้องการ ในขณะที่เป็นการเปิดพื้นที่ให้แบรนด์หรือนักการตลาดสามารถโปรโมตหรือขายสินค้าได้ง่ายมากขึ้น จากรายงานที่ Google ได้รวบรวมข้อมูลของผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียทั่วโลก พบว่า...

ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียมีพฤติกรรมที่ชื่นชอบ “วิดีโอคอนเทนต์” มากขึ้น เพราะเข้าถึงง่ายและให้ความบันเทิงมากกว่า จึงไม่ใช่เรื่องน่าประหลาดใจที่แพลตฟอร์มที่เน้นการให้บริการคอนเทนต์วิดีโอขนาดสั้นอย่าง TikTok จะผันตัวเองจากแอปพลิเคชันขนาดเล็กขึ้นมาเป็นหนึ่งในผู้นำของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ทำให้แบรนด์ นักการตลาดและกลุ่มธุรกิจมากมาย ต่างหันมาให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ ว่าจะทำอย่างไรให้การลงทุนสร้างแคมเปญโฆษณาแบบวิดีโอคอนเทนต์มีความแตกต่างและสามารถเจาะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น  แน่นอนว่าความไวรัลของคลิปวิดีโอขนาดสั้นบน TikTok สร้างผลกระทบในวงกว้างต่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ถึงขนาดที่ Facebook, Instagram และ YouTube ต้องมาทำตลาดคลิปวิดีโอสั้นเพื่อแข่งขันกับ TikTok...