อัปเดตการตลาด ดิจิทัลกับเรา
บล็อกของเราจะให้ข้อมูลเชิงลึกและเทรนด์ล่าสุดในการตลาดดิจิทัล
บทความล่าสุด
การตลาดดิจิตอลเจาะลึกแนวโน้ม “พฤติกรรมของผู้บริโภค” ที่น่าจะเป็นในปี 2026
ในขณะที่โลกมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เป็นผลให้พฤติกรรมของผู้บริโภคทั่วโลกในไม่กี่ปีที่ผ่านมาเปลี่ยนแปลงไปอย่างมหาศาล ดังนั้นในฐานะแบรนด์และนักการตลาดต่างมีโจทย์สำคัญคือ ต้องคอยศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคเพื่อค้นหาสินค้าหรือบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้ พูดง่ายๆ ว่า ธุรกิจไหนที่รู้จักเรียนรู้เร็ว ปรับตัวได้ไว ก็จะมีทางเลือกในการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จเพิ่มขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณจะได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่ากับการลงทุนในปี 2026 นี้ เราได้รวบรวมข้อมูลการสำรวจผู้บริโภคของ Hubspot มาฝากกัน เจาะลึกในทุกเรื่องตั้งแต่เทรนด์ฮิตยอดนิยม แพลตฟอร์มออนไลน์ที่น่าสนใจและอีกมากมาย รับรองว่าอ่านจบเมื่อไหร่ นำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณได้ทันที ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์อะไรคือ “เนื้อหาที่ดี” และอะไรที่ทำให้เนื้อหาเป็น “ยอดเยี่ยม”?
องค์ประกอบที่เปลี่ยนเนื้อหาที่ดีให้กลายเป็นเนื้อหายอดเยี่ยม ตามการวิจัยของ Google อะไรคือสิ่งที่จะทำให้เนื้อหาดี? ในเชิงสร้างสรรค์ เราอาจจะมองว่ามันเป็นเรื่องของความคิดเห็นหรือรสนิยมส่วนตัว อย่างไรก็ตาม เมื่อพยายามดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย เราควรพิจารณาว่าสิ่งที่เหมาะกับเรา อาจจะไม่เหมาะกับคนอื่นเสมอไป เมื่อพิจารณาความแตกต่างระหว่างเนื้อหาที่ดีและเนื้อหายอดเยี่ยม เราอาจกล่าวได้ว่า เนื้อหายอดเยี่ยมจะนำเนื้อหาที่ดีมาปรับให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่น่าสนใจและเกี่ยวข้องกับสิ่งที่ผู้ใช้กำลังมองหา ด้วยวิธีนี้ เราจึงสามารถกล่าวได้ว่า เนื้อหายอดเยี่ยมก้าวข้ามความคาดหวังของผู้ใช้ การสร้างเนื้อหาที่ดีอย่างสม่ำเสมอในปัจจุบันเป็นเพียงขั้นต่ำที่สุด หากต้องการแข่งขัน สิ่งสำคัญคือเนื้อหาต้องมุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นเพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมาย จากการวิจัยล่าสุดของ Google…
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่จะสนับสนุน SEO ของคุณ
วิธีใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของคุณ การตลาดเนื้อหาประกอบด้วยกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การตลาดเนื้อหามีความสำคัญต่อ SEO และยังเป็นส่วนสำคัญของการสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ การแบ่งปันการสื่อสารที่มีคุณค่าและน่าสนใจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องและแสดงความเป็นผู้นำทางความคิดของแบรนด์ของคุณในด้านของคุณ เมื่อนักการตลาดพิจารณาเป้าหมายหลักของเนื้อหาของตนในแง่ของ SEO พวกเขาอาจตั้งวัตถุประสงค์เพื่อให้พบได้บนหน้าแรกของผลการค้นหา อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญกว่าสิ่งนี้คือการถูกพบสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ การจัดอันดับสำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้ชมเป้าหมายของคุณกำลังดำเนินการไม่ได้มาจาก keyword stuffing หรือการเน้นที่ความหนาแน่นของคำหลัก กุญแจสู่ความสำเร็จคือการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งผู้ชมเป้าหมายของคุณจะมีความสนใจอย่างมาก และจากนั้นเครื่องมือค้นหาจะรับรู้เนื้อหาว่าเป็นเนื้อหาที่มีอำนาจ บทความนี้จะอธิบายว่าการตลาดเนื้อหาคืออะไร ทำไมจึงสำคัญสำหรับ SEO…
การตลาดดิจิตอล5 เทรนด์การตลาดสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (Non Profit Organization)
ปฏิเสธไม่ได้ว่าหนึ่งในสิ่งท้าทายขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรนั้นคือการทำการตลาดออนไลน์ท่ามกลางงบประมาณที่ไม่ได้สูงมากนัก ด้วยเนื้อหาส่วนมากจะเป็นเรื่องที่ดูจริงจังซีเรียส จึงเป็นเรื่องยากสำหรับนักการตลาดที่ต้องการผลักดันองค์กรเหล่านี้ให้ประสบความสำเร็จในแคมเปญต่างๆ ฉะนั้นในบทความนี้จะพานักการตลาดทุกคนมาดูเทรนด์ยอดนิยมของ Hubspot ที่จะช่วยให้การทำการตลาดสำหรับองค์กร Non-Profit ไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่คิด สามารถนำไปปรับใช้ในการทำคอนเทนต์เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในการทำแคมเปญต่างๆ ถ้าพร้อมแล้ว มาดูกันเลย 1. ระดมทุนในแพลตฟอร์มที่สนับสนุนโดยเฉพาะ จะเห็นได้ว่า TikTok เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นสำหรับกลุ่มองค์กรไม่แสวงผลกำไร ด้วยฟีเจอร์ Donation จึงทำให้ TikTok เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่เหมาะสมในการสร้างแคมเปญระดมทุนต่างๆ นั่นเอง…
การตลาดดิจิตอล4 เทรนด์การตลาดแบบ Personalized Marketing มาแรงในปี 2026
ในรายงานของบริษัท Mckinsey & Company ในปี 2021 ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการอันดับหนึ่งของโลก พบว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ราว 78% มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าหรือบริการซ้ำจากแบรนด์ที่มีการใช้เทคนิคการตลาดแบบ Personalized Marketing หรือการตลาดแบบเฉพาะบุคคลที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้อยู่ตลอดเวลา และราว 80% ของผู้บริโภคก็พร้อมที่จะแนะนำแบรนด์เหล่านี้ให้กับคนรอบข้าง นี่คือ 4 เทรนด์การตลาดแบบ Personalized Marketing ที่มาแรงในปี…
การตลาดดิจิตอลGoogle แชร์ 5 เคล็ดลับช่วยการค้นหาเว็บไซต์ E-Commerce ให้ดีขึ้น
ล่าสุดกูเกิลได้โพสต์วิดีโอที่จะมาช่วยแนะนำเคล็ดลับให้ผู้ประกอบการมือใหม่ทุกคนที่กำลังเริ่มต้นสร้างเว็บไซต์ E-Commerce สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้เว็บไซต์มีความโดดเด่นกว่าใคร โดยในบทความนี้เราได้รวบรวมไฮไลท์ที่สำคัญของคลิปวิดีโอมาให้ทุกคนได้ทราบกันซึ่งจะแบ่งออกเป็น 3 องค์ประกอบหลักๆ ดังนี้ รูปภาพสินค้าที่ดีจะช่วยให้ผู้คนเข้าใจผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้นคะแนน Feedback Score ช่วยในเรื่องความไว้วางใจต่อแบรนด์ราคาและความพร้อมในการจำหน่ายสินค้าช่วยให้ผู้ซื้อสามารถตัดสินใจได้ง่ายขึ้น สำหรับใครที่กำลังเริ่มต้นสร้างเว็บไซต์ E-Commerce ลองมาดูเคล็ดลับต่างๆ เหล่านี้ที่จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณโดดเด่นยิ่งกว่าคู่แข่งเจ้าไหนในตลาด ถ้าพร้อมแล้ว มาดูกันเลย 1. Title Tags หนึ่งในองค์ประกอบของหน้าเว็บไซต์ที่อัลกอริทึมของกูเกิลให้ความสำคัญเป็นลำดับแรกๆ เสมอ…
การตลาดดิจิตอลเปิด 4 เรื่องท้าทายคนทำ SEO ในปี 2026 อยากติดหน้าแรกต้องรู้
นักการตลาดท่านใดที่มีประสบการณ์ในการทำ SEO คงทราบกันดีว่าในแต่ละปีกูเกิลจะมีการอัปเดตอัลกอริทึมสำหรับการทำ SEO อยู่ตลอดเวลา จึงเป็นเรื่องธรรมดาที่นักการตลาดทุกคนจะต้องใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการติดตามศึกษารายละเอียดการอัปเดตต่างๆ เหล่านั้นเพื่อนำมาปรับใช้ให้เหมาะสมกับกลยุทธ์ทางการตลาดของตนเอง ทีมงานวิจัยของ HubSpot ซึ่งเป็นเครื่องมือชั้นนำสำหรับนักการตลาดได้ออกมาเผยแพร่บทความในเว็บไซต์ของตนเองเกี่ยวกับรายละเอียดต่างๆ ที่เป็นปัญหาของคนทำ SEO ส่วนใหญ่ที่พบเจอเป็นประจำในปี 2026
การตลาดดิจิตอลสรุปทุกเทรนด์ฮิต TikTok ในปี 2026 มีอะไรบ้าง มาดูกัน
ตั้งแต่การเปิดตัวในปี 2016 ปัจจุบัน TikTok แพลตฟอร์มแชร์วิดีโอขนาดสั้นนี้ มียอดดาวน์โหลดแอปฯ มากกว่า 2 พันล้านครั้ง พร้อมกับการสร้างผลกระทบให้กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้อย่างที่ไม่มีใครเคยคาดคิดมาก่อน เจาะลึกเทรนด์ยอดนิยมบน TikTok ในปี 2026 ที่นักการตลาดและแบรนด์ต้องรู้เพื่อวางกลยุทธ์ให้ปัง
การตลาดดิจิตอล5 กลยุทธ์ปรับปรุงคอนเทนต์เพิ่ม Conversion ที่นักการตลาดห้ามพลาด
นักการตลาดสายคอนเทนต์หลายคนคงเคยได้ยินคำพูดที่ว่า คอนเทนต์เป็นหัวใจในความสำเร็จของการตลาดออนไลน์ในโลกดิจิทัลหรือ “Content Is King” นั่นเอง แม้จะฟังดูเรียบง่าย แต่ก็ยังคงมีพื้นที่ให้ตีความว่าแล้วอะไรคือประเภทคอนเทนต์ที่เหมาะสมที่สุดที่จะช่วยผลักดันให้แคมเปญของคุณทะลุจุดสูงสุดของเพดานความสำเร็จ หรือคอนเทนต์แบบไหนที่จะตรงใจผู้ชมหรืออัลกอริทึมของ Search Engine? ในบทความนี้จะมาแนะนำแนวทางทีละขั้นตอน ในการปรับปรุงคอนเทนต์ของคุณ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ได้ผลลัพธ์สูงสุดทางการตลาดกัน ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย 1. เริ่มด้วยการตั้ง Goal ให้กับคอนเทนต์ของคุณ แน่นอนว่าในหนึ่งคอนเทนต์ไม่สามารถที่จะตอบโจทย์ทุกสิ่งอย่างบนโลกนี้ได้ ดังนั้นสิ่งแรกในฐานะนักการตลาดที่ต้องตัดสินใจ…
การตลาดดิจิตอล4 ช่องทางสำคัญกับการตลาดแบบ PPC มีอะไรบ้าง? มาดูกัน
เนื่องจากพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันได้เปลี่ยนแปลงไปตามบริบทต่างๆ ของสังคม จึงทำให้ช่องทางการตลาดบนโลกดิจิทัลสำหรับแคมเปญแบบ PPC (Pay Per Click) นั้นมีตัวเลือกให้นักการตลาดได้ใช้อย่างหลากหลาย พูดง่ายๆ ว่า ลูกค้าบางกลุ่มอาจจะชอบบริโภควิดีโอคอนเทนต์เป็นชีวิตจิตใจ แต่บางกลุ่มอาจชอบอ่านเนื้อหาประเภทบล็อกโพสต์มากกว่า เป็นต้น ดังนั้นหากนักการตลาดหรือแบรนด์ที่กำลังถือแคมเปญอยู่ในมือและกำลังมองหาช่องทางต่างๆ บนโลกออนไลน์ที่จะช่วยให้แคมเปญได้รับ ROI (Return on Investment) มากที่สุด ลองมาดู 4…
การตลาดดิจิตอลWordPress เป็น CMS ที่ได้รับความนิยมสูงสุด จริงหรือไม่?
นับตั้งแต่ WordPress เปิดตัวในปี 2003 ก็สามารถเรียกเสียงฮือฮาในหมู่นักพัฒนาเว็บไซต์ได้เป็นอย่างดี จวบจนกระทั่งในปัจจุบัน WordPress กลายมาเป็นตัวช่วยลำดับต้นๆ สำหรับคนที่ต้องการสร้างเว็บไซต์เพื่อการค้า ธุรกิจ หรือเพื่อเหตุผลอื่นใดก็ตาม แม้ว่าในปัจจุบันจะมีซอฟแวร์ CMS (Content Management Systems) ต่างๆ ให้เลือกใช้กันอย่างหลากหลายตามความต้องการเฉพาะจุด อีกทั้งเครื่องมือบางตัวยังถูกออกแบบให้มีฟีเจอร์ที่ช่วยร่นระยะเวลาในการทำงานของนักพัฒนาเว็บไซต์ได้มาก แต่ต้องบอกว่าความป็อปปูลาร์ของ WordPress ไม่ได้เสื่อมความนิยมลงไปแต่อย่างใด…
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์Google เปิดตัวการอัปเดตอัลกอริทึมใหม่
ผลกระทบของการอัปเดตหลักครั้งล่าสุดของ Google ที่มีต่อ SEO ของแบรนด์ของคุณคืออะไร Google ได้เปิดตัวการอัปเดตอัลกอริทึมหลักครั้งแรกสำหรับปี 2022 แล้ว การอัปเดตหลักครั้งก่อนหน้าเกิดขึ้นในเดือนพฤศจิกายน 2021 ซึ่งเป็นเวลากว่าหกเดือนแล้ว แถลงการณ์ของ Google กล่าวว่า “หลายครั้งต่อปี เราทำการปรับปรุงที่สำคัญต่อกระบวนการจัดอันดับโดยรวมของเรา ซึ่งเราเรียกว่าการอัปเดตหลัก การอัปเดตหลักได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องโดยรวมของผลการค้นหาของเราและทำให้พวกเขามีประโยชน์และเป็นประโยชน์มากขึ้นสำหรับทุกคน” พวกเขาเสริมว่า จะใช้เวลาประมาณหนึ่งถึงสองสัปดาห์ในการเผยแพร่ให้เสร็จสมบูรณ์ เนื่องจากมีการประกาศเมื่อวันที่…
การตลาดดิจิตอลGoogle Business Profile ตั้งค่าข้อความตอบกลับอัตโนมัติได้แล้ว
ล่าสุดกูเกิลกำลังเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่บน Google Business Profile ที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการที่ใช้งาน Business Profile นี้สามารถที่จะเข้าไปตั้งค่าข้อความตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำถามทั่วไปที่พบได้บ่อย (FAQ) จากลูกค้าของคุณ โดยฟีเจอร์นี้จะมีลักษณะคล้ายกับเทคโนโลยีแชทบอตที่จะช่วยแนะนำคำถามพื้นฐานต่างๆ ทั่วไปที่พบบ่อยจากลูกค้าพร้อมกับช่วยตอบคำถามเหล่านั้นให้ทันที โดยฟีเจอร์นี้ยังไม่ได้มีประกาศอย่างเป็นทางการจากกูเกิล แต่เป็นการค้นพบโดยบังเอิญจากผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO อย่าง Stefan Somborac โดยได้แชร์การค้นพบโดยบังเอิญนี้บนบัญชี Twitter รายละเอียดจะเป็นอย่างไร มาดูไปพร้อมกันเลย…
การตลาดดิจิตอลGoogle Chrome อนุญาตให้เก็บข้อมูลแบบ Third-Party Data ไปจนถึงปี 2024
ล่าสุดกูเกิลได้ประกาศแผนการชะลอการยกเลิกใช้งานการเก็บข้อมูลคุกกี้ (Third-Party Data) บน Google Chrome โดยขยายเพิ่มอีก 1 ปี จากเดิมมีแผนที่จะยุติการใช้งานคุกกี้ดังกล่าวภายในปี 2023 เปลี่ยนเป็นปี 2024 แทนแล้ว ต้องบอกว่าแผนชะลอการยกเลิกครั้งนี้เป็นการประกาศครั้งที่สองจากกูเกิล ทั้งที่ในความจริงแล้วกูเกิลวางแผนที่จะยุติการให้บริการเก็บข้อมูลคุกกี้ภายในปี 2022 นี้ แน่นอนว่าทางกูเกิลต้องการเวลามากขึ้นในการทดสอบระบบต่างๆ เช่น Privacy Sandbox…
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์Twitter ออกรายงานความโปร่งใส เผยให้เห็นถึงด้านมืดของโซเชียลมีเดีย
ล่าสุด Twitter ได้ออกรายงานความโปร่งใส่ที่ครอบคลุมช่วงเวลาตั้งแต่เดือนกรกฎาคมถึงธันวาคม 2021 โดยระบุว่าในช่วงเวลาดังกล่าว จำนวนบัญชีผู้ใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนดต่างๆ หรือเป็นบัญชีที่ถูกระงับมีจำนวนที่ลดลงอย่างเห็นได้ชัด นอกจากนี้ยังพบว่ามีคำขอข้อมูลของรัฐบาล (Removal Requests) ที่เพิ่มมากขึ้น โดยเป็นความพยายามที่มุ่งเป้าไปที่การขอให้ลบหรือระงับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม รวมถึงต้องการใช้คำสั่งทางกฎหมายเป็นหลัก อย่างไรก็ตามแม้ว่าการละเมิดข้อกำหนดต่างๆ ของ Twitter จะดูลดน้อยลง แต่ในทางกลับกันปัญหาเกี่ยวกับการละเมิดเด็กยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง รายละเอียดจะเป็นอย่างไร มาดูไปพร้อมกัน Account Actioned…
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่จะช่วยปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ
วิธีการได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้ความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ การตลาดผ่านอีเมลอาจถูกพิจารณาว่าเป็นรูปแบบการตลาดที่ค่อนข้างดั้งเดิม และด้วยเหตุนี้จึงไม่ได้รับความสนใจเท่ากับช่องทางการตลาดล่าสุดบางช่องทาง อย่างไรก็ตาม ยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพด้านต้นทุนในการสร้างโอกาสและรับลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณ บทความนี้จะเน้นไปที่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดโอกาสมากขึ้นเพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจของคุณ พิจารณาการออกแบบและเลย์เอาต์ของอีเมลของคุณ ตัวอย่างหนึ่งของสิ่งนี้คือการรักษาเนื้อหาหลักหรือข้อความให้อยู่ “เหนือขอบหน้าจอ” เนื้อหาเหนือขอบหน้าจอคือส่วนของอีเมลที่มองเห็นได้โดยไม่ต้องเลื่อนลง หากคุณต้องเลื่อนลงเพื่อดูเนื้อหา จะถือว่า “ต่ำกว่าขอบหน้าจอ” แม้ว่าจากการวิจัย ผู้ใช้อาจคุ้นเคยกับการเลื่อนมากกว่าที่ผ่านมา บางส่วนเป็นเพราะการใช้งานโซเชียลมีเดีย แต่เนื้อหาเหนือขอบหน้าจอจะดึงดูดความสนใจได้มากที่สุด เนื่องจากเป็นสิ่งที่ผู้รับอีเมลเห็นเป็นครั้งแรกเมื่อพวกเขาเปิดจดหมายข่าว ลองจินตนาการว่าเปอร์เซ็นต์หนึ่งของผู้รับของคุณจะเห็นเนื้อหาเหนือขอบหน้าจอ และเปอร์เซ็นต์ที่น้อยกว่าของคนเหล่านี้จะเห็นเนื้อหาที่เหลือ เป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไมจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องวางเนื้อหาและข้อความหลักของคุณไว้เหนือขอบหน้าจอเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ หลักการที่ดีที่ควรปฏิบัติตามคือการทำการทดสอบ…
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์ทำไมการซื้อรายชื่ออีเมลจึงเป็นความคิดที่ไม่ดี
ทำไมคุณไม่ควรซื้อรายชื่ออีเมลและวิธีเพิ่มรายชื่ออีเมลของแบรนด์ของคุณ คุณกำลังพิจารณาที่จะซื้อรายชื่ออีเมลหรือไม่? โปรดหยุดอ่านบทความนี้ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้น การซื้อรายชื่ออีเมลอาจดูเหมือนเป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการสร้างธุรกิจ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ มันเป็นการสิ้นเปลืองงบประมาณทางการตลาดของคุณและอาจทำลายชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ พวกเราทุกคนกำลังมองหาชัยชนะอย่างรวดเร็ว บางครั้งทางลัดเหล่านี้สามารถมีประสิทธิภาพมากในการประหยัดเวลาและเงินของธุรกิจของคุณ หลักการนี้ใช้ได้กับธุรกิจใหม่หรือแบรนด์ที่ก่อตั้งแล้ว และมักเป็นเหตุผลหลักที่บริษัทต่างๆ หันมาซื้อรายชื่ออีเมล รายชื่ออีเมลโดยทั่วไปประกอบด้วยที่อยู่อีเมลและข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ชื่อบริษัทหรือองค์กร ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ อาจไม่ยากนักที่จะหารายชื่ออีเมลสำหรับขายในอุตสาหกรรมเป้าหมายของคุณ เนื่องจากการตลาดผ่านอีเมลสามารถมีประสิทธิภาพในการส่งเสริมแบรนด์ของคุณและเพิ่มยอดขาย แน่นอนว่าการซื้อรายชื่ออีเมลที่มีกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องจึงเป็นความคิดที่ดีในการสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)…
การตลาดดิจิตอลเทรนด์การช็อปปิ้งออนไลน์ มาส่องไลฟ์สไตล์ผู้บริโภค ประจำปี 2026
ในปี 2026 นี้ เชื่อว่าหลายคนคงเคยผ่านหูผ่านตากันมาบ้างกับคำพูดในทำนองที่ว่า “พฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก”โดยเฉพาะหากเทียบกับในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ลองนึกภาพดูว่าเมื่อ 10 ปีที่แล้วหากคุณต้องการซื้อสินค้าออนไลน์เป็นเรื่องที่ดูจะยุ่งยากและน่ากังวลใจมากแค่ไหน แต่ในปัจจุบันกลายเป็นเรื่องปกติที่ใครๆ ก็ทำกัน ดังนั้นในบทความนี้จะพาทุกคนมาสำรวจเทรนด์ช็อปปิ้งออนไลน์ในปี 2026 เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้แนวทางในการนำไปปรับใช้ในกลยุทธ์การตลาดของคุณ
การตลาดดิจิตอลมารู้จัก 8 ประเภท Social Media ที่นักการตลาดทุกคนควรรู้
ใครที่มีประสบการณ์การทำการตลาดออนไลน์โดยเฉพาะ Social Media Marketing (SMM) คงคุ้นเคยกับการคัดกรองเนื้อหาที่เหมาะสมในแต่ละแพลตฟอร์มกันดีอยู่แล้ว แต่สำหรับใครที่ยังไม่มีประสบการณ์หรือเป็นมือใหม่ที่กำลังเริ่มต้นวางกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียอยู่ อาจจะเกิดความรู้สึกสับสนว่าจะเริ่มต้นที่คอนเทนต์ประเภทไหนดี จะลองเริ่มจากรูปภาพ วิดีโอ บล็อกหรือเว็บไซต์ฟอรัม แล้วจะนำคอนเทนต์เหล่านี้ไปโพสต์ที่ไหนดี ดังนั้นเพื่อช่วยให้นักการตลาดทุกคนสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดให้ดีขึ้น และประหยัดเวลาการทำงาน ในบทความนี้เราได้รวบรวมโซเชียลมีเดียรูปแบบต่างๆ ที่นักการตลาดทุกคนควรรู้ ตั้งแต่โซเชียลเน็ตเวิร์กไปจนถึงแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง ใครที่อยากสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ต้องห้ามพลาด 1. Social Network สำหรับประเภทแรก…
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์วิธีสร้างประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
วิธีการสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจสำหรับลูกค้าของคุณ ทีมบริการลูกค้าของแบรนด์คุณเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ และเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในปัจจุบัน ผู้คนจำนวนมากจะเลือกแบรนด์หนึ่งเหนืออีกแบรนด์หนึ่งเพียงเพราะประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ดีกว่า มีเหตุผลเชิงปฏิบัติในเรื่องนี้ แม้ว่าเราจะพิจารณาถึงการประหยัดเวลาอันมีค่าของลูกค้าของคุณก็ตาม ประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ไม่ดีอาจนำไปสู่การที่ลูกค้าค้นหาข้อมูลด้วยตนเอง ซึ่งมักจะไม่รู้ว่าจะมองหาที่ไหนและไม่มีรายละเอียดการติดต่อเพื่อให้พวกเขาสามารถติดต่อคุณได้อย่างง่ายดาย คุณรู้ไหม เว็บไซต์ที่ไม่มีวิธีติดต่อหรือนำผู้ใช้ไปวนซ้ำเพื่อค้นหาวิธีติดต่อมนุษย์ เราสามารถระบุการสรุปทั่วไปเกี่ยวกับสิ่งที่ประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ไม่ดีอาจมีลักษณะอย่างไรได้ แต่ส่วนสำคัญของเรื่องราวสำหรับแบรนด์ของคุณคือการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ทำให้เกิดประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณเพื่อทำให้คุณโดดเด่นจากคู่แข่ง บทความนี้จะดูว่าประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมประกอบด้วยอะไรและสำรวจวิธีการที่แบรนด์ของคุณสามารถนำไปใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ได้ อะไรคือประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม? ประสบการณ์การบริการลูกค้าก็เป็นที่รู้จักกันในชื่อ CX และหมายถึงผลรวมของช่วงเวลาการโต้ตอบที่ลูกค้าของคุณมีกับแบรนด์ของคุณ ซึ่งประกอบด้วยทั้งช่วงก่อนการขายและหลังการขาย ตอนนี้ ฉันรู้ว่าคุณกำลังคิดอะไร ประสบการณ์นั้นเป็นเอกลักษณ์เฉพาะบุคคลอย่างไม่ต้องสงสัย ประสบการณ์การบริการลูกค้าที่สมบูรณ์แบบสามารถมองได้หลายวิธี…
การตลาดดิจิตอลมารู้จักแพลตฟอร์ม E-Commerce ที่น่าสนใจในปี 2026
ในปี 2026 นี้เทรนด์การทำธุรกิจแบบ E-Commerce กำลังเป็นที่นิยมเพิ่มขึ้นอย่างไม่มีแนวโน้มว่าจะลดลงแต่อย่างใด ผู้คนหลายล้านคนทั่วโลกได้กลายเป็นนักช็อปออนไลน์กันอย่างเต็มตัว ทำให้มีการแข่งขันที่สูงเพิ่มขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การเลือกแพลตฟอร์มออนไลน์ที่จะรองรับธุรกิจจึงกลายเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญ เพื่อให้คุณได้แพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด
การตลาดดิจิตอลไขตลาด E-Commerce มีอะไรที่นักการตลาดต้องรู้บ้าง?
ถ้าถามผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันว่าเคยได้ยินคำว่า E-Commerce หรือไม่? เชื่อว่าคงมีน้อยคนที่จะตอบว่าไม่เคยได้ยินหรือไม่รู้จัก เพราะนี่คือหนึ่งในรูปแบบธุรกิจที่กำลังเป็นที่นิยมอย่างมากในยุคนี้ อธิบายให้เข้าใจง่ายๆ ว่า E-Commerce เป็นรูปแบบการขายของผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นแอปฯ หรือเว็บไซต์ เป็นต้น ประกอบกับในช่วงที่ผ่านมาของโรคระบาดที่ส่งผลกระทบไปทั่วโลก ทำให้หลายคนต้องกักตัวอยู่แต่ในบ้าน เป็นผลให้กระแสการทำธุรกิจแบบนี้เป็นที่นิยมมากยิ่งขึ้น สำหรับใครที่เป็นผู้ประกอบการหรือนักการตลาดที่กำลังมองหาลู่ทางเพื่อมาจับกระแสเทรนด์การทำธุรกิจแบบ E-Commerce นี้ แต่ไม่มีองค์ความรู้มากพอก็อาจจะมีความเสี่ยงมากจนเกินไป ดังนั้นในบทความนี้จะพาผู้ประกอบการมือใหม่มารู้จักข้อดีข้อเสียของรูปแบบธุรกิจ E-Commerce แต่ละประเภทว่าเป็นอย่างไร…
การตลาดดิจิตอลGoogle Ads เปิดตัว 3 ฟีเจอร์ใหม่ช่วยสร้างโฆษณา
ใครที่มีประสบการณ์การสร้างแคมเปญโฆษณาคงคุ้นเคยกับ Google Ads กันดีอยู่แล้ว เพราะเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่นักการตลาดทั้งมือใหม่และมือเก่านิยมใช้กันอย่างแพร่หลาย ด้วยความที่ Google Ads เป็นเครื่องมือในเครือข่ายของ Google ที่เป็นเจ้าตลาดของ Search Engine จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่แบรนด์และนักการตลาดจะต้องใช้ Google Ads นี้ในการสร้างแคมเปญโฆษณา ล่าสุดกูเกิลได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่บน Google Ads เพื่อลดขั้นตอนความซับซ้อน และช่วยประหยัดเวลาในการทำงานของนักการตลาดทุกคนให้มากขึ้น…
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์วิธีการเพิ่มปริมาณผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการดึงดูดผู้คนให้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ธุรกิจและแบรนด์ทุกประเภทได้รับประโยชน์จากการเพิ่มปริมาณผู้เข้าชมเว็บไซต์ ยิ่งมีผู้เข้าชมที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณมากเท่าไหร่ โอกาสในการสร้างการเติบโตทางธุรกิจก็จะยิ่งดีขึ้น เว็บไซต์ของคุณคือศูนย์กลางออนไลน์ของคุณ เป็นสถานที่ที่ผู้เข้าชมสามารถสำรวจผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ สร้างความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ และเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นโอกาสทางการขายและลูกค้า ทำไมผู้เข้าชมเว็บไซต์จึงสำคัญ? ธุรกิจบางแห่งอาจสงสัยว่าทำไมจึงต้องดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นร้านค้าปลีกและธุรกิจที่ดำเนินงานส่วนใหญ่จากสถานที่จริง อย่างไรก็ตาม แม้สำหรับธุรกิจเหล่านี้ เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพก็ยังจำเป็นอยู่ดี แม้แต่ในแง่ของการรับรู้ ลูกค้าที่มีศักยภาพสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้โดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ แต่คุณควรพยายามสร้างจุดสัมผัสหรือพิจารณาว่าความสำเร็จบนเว็บไซต์ของคุณหมายถึงอะไรในการแปลงเพื่อให้ทราบว่าจะวัดอะไร ปริมาณผู้เข้าชมเว็บไซต์สามารถเป็นทั้งตัวชี้วัดสำคัญ (KPI) สำหรับธุรกิจของคุณและปัจจัยที่ขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ นี่คือประโยชน์หลักบางประการของการมีเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จ:…