วิธีการได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้ความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
การตลาดผ่านอีเมลอาจถูกพิจารณาว่าเป็นรูปแบบการตลาดที่ค่อนข้างดั้งเดิม และด้วยเหตุนี้จึงไม่ได้รับความสนใจเท่ากับช่องทางการตลาดล่าสุดบางช่องทาง อย่างไรก็ตาม ยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพด้านต้นทุนในการสร้างโอกาสและรับลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณ
บทความนี้จะเน้นไปที่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดโอกาสมากขึ้นเพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจของคุณ
พิจารณาการออกแบบและเลย์เอาต์ของอีเมลของคุณ
ตัวอย่างหนึ่งของสิ่งนี้คือการรักษาเนื้อหาหลักหรือข้อความให้อยู่ “เหนือขอบหน้าจอ” เนื้อหาเหนือขอบหน้าจอคือส่วนของอีเมลที่มองเห็นได้โดยไม่ต้องเลื่อนลง หากคุณต้องเลื่อนลงเพื่อดูเนื้อหา จะถือว่า “ต่ำกว่าขอบหน้าจอ”
แม้ว่าจากการวิจัย ผู้ใช้อาจคุ้นเคยกับการเลื่อนมากกว่าที่ผ่านมา บางส่วนเป็นเพราะการใช้งานโซเชียลมีเดีย แต่เนื้อหาเหนือขอบหน้าจอจะดึงดูดความสนใจได้มากที่สุด เนื่องจากเป็นสิ่งที่ผู้รับอีเมลเห็นเป็นครั้งแรกเมื่อพวกเขาเปิดจดหมายข่าว ลองจินตนาการว่าเปอร์เซ็นต์หนึ่งของผู้รับของคุณจะเห็นเนื้อหาเหนือขอบหน้าจอ และเปอร์เซ็นต์ที่น้อยกว่าของคนเหล่านี้จะเห็นเนื้อหาที่เหลือ เป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไมจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องวางเนื้อหาและข้อความหลักของคุณไว้เหนือขอบหน้าจอเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ
หลักการที่ดีที่ควรปฏิบัติตามคือการทำการทดสอบ A/B หรือการทดสอบแบบแบ่ง เพื่อดูว่าอะไรดีที่สุดสำหรับอีเมลและรายชื่อผู้รับของคุณ
อีกสิ่งหนึ่งที่ควรพิจารณาคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาอีเมลไม่กว้างเกิน 650 พิกเซล มิฉะนั้น จดหมายข่าวอีเมลของคุณจะไม่แสดงผลได้อย่างถูกต้อง เนื่องจากผู้รับของคุณจะต้องเลื่อนในลักษณะที่ไม่เป็นธรรมชาติ (ในแนวนอน) เพื่อดูเนื้อหาของจดหมายข่าว
นี่เป็นเรื่องไม่สะดวกอย่างยิ่งในโลกปัจจุบัน และอาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ ประสบการณ์ของผู้ใช้ และอาจลดอัตราการแปลงของคุณ
การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทมเพลตอีเมลของคุณพอดีกับรูปแบบมาตรฐานจะทำให้มั่นใจได้ว่าอ่านง่าย ซึ่งควรช่วยสร้างการแปลงมากขึ้นและมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น
ดูแลรายชื่ออีเมลของคุณ
นี่ไม่ใช่ส่วนที่น่าตื่นเต้นที่สุดของการตลาดผ่านอีเมล แต่เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุด ตัวอย่างเช่น ติดต่ออีเมลจำนวนหนึ่งของคุณอาจไม่ได้ยกเลิกการสมัครจากรายชื่ออีเมลของคุณ แม้ว่าพวกเขาน่าจะเปิดอีเมลของคุณไม่บ่อยนัก สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่ออัตราการเปิดและการมีส่วนร่วมของคุณ และยังทำให้ธุรกิจของคุณมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เนื่องจากบริการอีเมลส่วนใหญ่คิดค่าธรรมเนียมตามขนาดของรายการหรืออีเมลที่ส่ง
การเก็บรักษาผู้ติดตามที่ไม่มีวันเปิดอีเมลอาจนำเสนอแคมเปญของคุณในแง่ที่แย่ลง เนื่องจากจะลดอัตราการเปิดและคลิก
ดังนั้น จึงเป็นความคิดที่ดีในการวิเคราะห์รายชื่อผู้ติดตามของคุณเพื่อระบุผู้ที่ไม่ได้มีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด และลบออกหรือตั้งค่าแคมเปญเพื่อดึงดูดกลับ จากนั้นลบอีเมลที่ยังไม่เข้าร่วม ควรทำสิ่งนี้เป็นประจำเพื่อให้รายชื่อของคุณมีคุณภาพ ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นอัตราการมีส่วนร่วมของอีเมลของคุณได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นโดยการทำให้รายชื่อของคุณสะอาดจากผู้ติดตามที่ไม่สนใจที่จะได้รับการติดต่ออีกต่อไป
คุณสามารถตั้งค่ากระบวนการหรือขั้นตอนการทำงานที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งจดหมายข่าวรายสัปดาห์ คุณสามารถตั้งค่าขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติที่ผู้ติดตามที่ไม่เปิดอีเมลของคุณในสี่สัปดาห์ติดต่อกันจะถูกย้ายไปรับอีเมลรายเดือน จากนั้น หากผู้ติดตามเหล่านั้นยังคงไม่เปิด พวกเขาอาจถูกย้ายไปยังรายการแคมเปญเพื่อดึงดูดกลับหากพวกเขาไม่เปิดสี่อีเมลติดต่อกัน นี่เป็นเพียงตัวอย่าง เนื่องจากคุณต้องค้นหาความสมดุลที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ
สิ่งสำคัญคืออย่าส่งอีเมลให้กับผู้ติดตามที่ไม่มีความสนใจอีกต่อไป และในกระบวนการนี้ ให้รักษาความสะอาดของรายชื่ออีเมลของคุณ
บทสรุป
การตลาดผ่านอีเมลไม่จำเป็นต้องซับซ้อน โดยการปฏิบัติตามหลักการบางประการและนำไปใช้กับแบรนด์ของคุณ คุณจะสามารถปรับปรุงผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณและสร้างโอกาสได้มากขึ้น
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการสร้างโอกาสหรือการยกระดับการตลาดผ่านอีเมลของคุณ โปรดติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของเราได้ที่ info@relevantaudience.com เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
