สรุปสั้น ๆ (TL;DR)
- Lazada Sponsored Solutions ประกาศเมื่อ 2 ตุลาคม 2569 ว่า MSA ROAS Protection ใช้กับแคมเปญ Mega Sales Accelerator ที่ผ่านเกณฑ์ตั้งแต่ 12 ตุลาคม 2569
- เงินคืนคือยอดที่ต่ำกว่าระหว่างค่าใช้จ่ายจริงลบ (Guided GMV หารเกณฑ์) กับ 80% ของค่าใช้จ่าย จ่ายเป็น LSS Voucher อายุ 30 วัน
- ต้องสร้างแคมเปญก่อนช่วง Teasing ตั้งงบไม่ต่ำกว่าที่ระบบแนะนำ ใช้ Auto Bidding เท่านั้น ห้ามหยุดแคมเปญ และจำนวนคำสั่งซื้อของแคมเปญไม่น้อยกว่า 5 คูณจำนวนวันของแคมเปญ
- งบประมาณรวมเดียวและการประมูลที่ระบบปรับให้ใช้ได้เฉพาะผู้ขายที่ได้รับเลือก และ Lazada ระบุว่าอาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ
Lazada Sponsored Solutions (LSS) ประกาศเมื่อ 2 ตุลาคม 2569 ว่าตั้งแต่ 12 ตุลาคม 2569 แคมเปญโปรโมตช่วงพิเศษ Mega Sales Accelerator (MSA) สำหรับช่วงเทศกาลลดราคาจะมี MSA ROAS Protection กล่าวคือ ถ้าแคมเปญที่ผ่านเกณฑ์จบลงด้วย ROAS เท่ากับหรือต่ำกว่าเกณฑ์ที่ระบบกำหนด ค่าโฆษณาส่วนหนึ่งจะได้คืนเป็น LSS Voucher โดยคืนสูงสุดไม่เกิน 80% ของค่าใช้จ่ายรวมของแคมเปญ นอกจากนี้ ผู้ขายที่ได้รับเลือกจะได้ใช้งบประมาณรวมเดียวตลอดช่วงแคมเปญและการประมูลที่ระบบปรับให้เอง ซึ่ง Lazada ระบุว่าความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ
Lazada ประกาศอะไรเมื่อ 2 ตุลาคม 2569
Lazada Sponsored Solutions คือฝ่ายโฆษณาที่ดูแลพื้นที่โฆษณาภายในมาร์เก็ตเพลส Lazada โดยเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงนี้บนหน้าข่าวทางการทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย ลงวันที่ 2 ตุลาคม 2569 ทั้งสองฉบับ ฉบับภาษาอังกฤษใช้ชื่อ "Mega Sales Accelerator (MSA) Is Getting an Upgrade" และบอกว่าการอัปเดตนี้ช่วยให้ผู้ขายดำเนินแคมเปญได้มั่นใจขึ้นและจัดการแคมเปญได้ง่ายขึ้น หัวข้อ "มีอะไรใหม่" มีสามรายการ:
- MSA ROAS Protection สำหรับแคมเปญ MSA ที่ผ่านเกณฑ์ ถ้าแคมเปญมีผลลัพธ์ต่ำกว่าเกณฑ์ ROAS ที่ได้รับการคุ้มครองตลอดช่วงแคมเปญ ค่าใช้จ่ายส่วนหนึ่งจะได้คืนเป็น LSS Voucher
- งบประมาณรวมเดียว ผู้ขายกำหนดงบประมาณรวมครั้งเดียวสำหรับทั้งช่วงแคมเปญ แล้วระบบจะจัดสรรค่าใช้จ่ายรายวันเองตามสัญญาณทราฟฟิกและคอนเวอร์ชันแบบเรียลไทม์
- การประมูลที่ปรับให้เหมาะสมโดยระบบ ระบบจัดการการประมูลและปรับต่อเนื่องตามสัญญาณประสิทธิภาพของแคมเปญ โดยไม่ต้องเลือกประเภทการประมูลหรือตั้งเพดานราคาประมูลเอง
เชิงอรรถในประกาศสำคัญมาก ข้อแรกระบุว่า Protection "เป็นไปตามเกณฑ์คุณสมบัติ" ส่วนเรื่องงบประมาณและการประมูลมีเชิงอรรถแยกว่า "ปัจจุบันพร้อมใช้งานสำหรับผู้ขายที่ได้รับเลือกเท่านั้น ความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ" ประกาศไม่ได้บอกว่าผู้ขายรายใดได้รับเลือก และไม่ได้บอกว่าตลาดใดของ Lazada จะได้สองฟีเจอร์นี้ก่อน
ฉบับภาษาไทยมีกติกาเหมือนกัน แต่เรียกฟีเจอร์ว่า "MSA ROAS Protection" ตลอดทั้งหน้า ไม่มีคำว่า ROI ส่วนหน้าของ Lazada เรื่อง Protection ของ Sponsored Max ลงวันที่ 9 กันยายน 2569 ระบุว่าเป้าหมายการประมูลคือ Target ROAS หรือ Target ROI ขึ้นอยู่กับประเทศ สำหรับผู้ขายไทย ตัวชี้วัดที่ใช้ในประกาศภาษาไทยคือ ROAS
MSA ROAS Protection ทำงานอย่างไร
ตามประกาศของ LSS วันที่ 2 ตุลาคม 2569 ระบบจะกำหนดเกณฑ์ ROAS ที่ได้รับการคุ้มครองสำหรับตลอดช่วงแคมเปญ "โดยอ้างอิงจากประสิทธิภาพแคมเปญของคุณและเกณฑ์มาตรฐานอื่น ๆ" ประกาศไม่ได้อธิบายสูตรที่ใช้คำนวณเกณฑ์ ไม่ได้ระบุว่าเกณฑ์มาตรฐานอื่นคืออะไร และไม่ได้บอกว่าผู้ขายจะเห็นตัวเลขเกณฑ์ก่อนเริ่มแคมเปญหรือไม่
การประเมินเกิดขึ้นครั้งเดียว Lazada ระบุว่าระบบจะประเมินเงินคืนหนึ่งครั้งหลังการนับเครดิตประสิทธิภาพเสร็จสมบูรณ์ ตามรูปแบบการนับเครดิตแบบคลิกล่าสุด 30 วัน และคำนวณจากตลอดช่วงแคมเปญ ซึ่งครอบคลุม "ตั้งแต่เริ่มช่วง Teasing จนถึงสิ้นสุดช่วง Post D-Day" ดังนั้นวันอุ่นเครื่องก่อนเซลและวันหลังวันขายหลักจะถูกรวมเป็นผลลัพธ์เดียว วัน D-Day ที่ขายดีจะไม่ถูกตัดสินแยก และช่วง Teasing ที่อ่อนก็เช่นกัน
สูตรคำนวณเงินคืน
Lazada ระบุว่าระบบจะคำนวณยอดเงินคืน 2 แบบแล้วใช้ยอดที่ต่ำกว่า โดยสูงสุดไม่เกิน 80% ของค่าใช้จ่ายรวมของแคมเปญ:
- ยอดเงินคืน = ค่าใช้จ่ายจริง ลบด้วย (Guided GMV หารด้วยเกณฑ์ ROAS Protection)
- ยอดเงินคืน = ค่าใช้จ่ายจริง คูณ 80%
ทั้งค่าใช้จ่ายจริงและ Guided GMV วัดจากตลอดช่วงแคมเปญ และเงินคืนจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อ ROAS จริงของแคมเปญเท่ากับหรือต่ำกว่าเกณฑ์ ROAS Protection ซึ่งเป็นเงื่อนไขข้อแรกในรายการของ Lazada
สูตรนี้ทำอะไร (บทวิเคราะห์) Guided GMV หารด้วยเกณฑ์ คือค่าโฆษณาที่จะทำให้ ROAS เท่ากับเกณฑ์พอดี เมื่อเทียบกับยอดขายที่แคมเปญทำได้จริง สูตรแรกจึงคืนส่วนที่จ่ายเกินระดับนั้น พูดอีกแบบคือ เมื่อนับ Voucher แล้ว ต้นทุนโฆษณาสุทธิของผู้ขายจะกลับมาอยู่ที่จุดที่ ROAS บนค่าใช้จ่ายสุทธิเท่ากับเกณฑ์ที่ได้รับการคุ้มครอง เพดาน 80% จะมีผลเฉพาะเมื่อแคมเปญทำผลงานแย่มาก เมื่อคำนวณสองสูตรเทียบกัน เพดานจะเริ่มมีผลเมื่อ ROAS จริงเท่ากับหรือต่ำกว่าหนึ่งในห้าของเกณฑ์ Lazada ไม่ได้อธิบายไว้แบบนี้ ข้อสรุปนี้มาจากการคำนวณตามสูตรที่เผยแพร่
ตัวอย่างการคำนวณด้วยตัวเลขสมมติ
ประกาศของ Lazada ไม่มีตัวอย่างการคำนวณ ตัวเลขต่อไปนี้สมมติขึ้นเพื่ออธิบายเท่านั้น โดยใช้สูตรที่ Lazada เผยแพร่ สมมติว่าระบบกำหนดเกณฑ์ ROAS ไว้ที่ 5 แคมเปญใช้งบ 10,000 บาท และสร้าง Guided GMV ได้ 30,000 บาท คิดเป็น ROAS จริง 3 เมื่อนำ Guided GMV หารด้วยเกณฑ์จะได้ 6,000 บาท สูตรแรกให้ 10,000 ลบ 6,000 เท่ากับ 4,000 บาท สูตรที่สองให้ 80% ของ 10,000 เท่ากับ 8,000 บาท ระบบใช้ยอดที่ต่ำกว่า ผู้ขายจึงได้ LSS Voucher 4,000 บาท และต้นทุนสุทธิ 6,000 บาทเทียบกับ GMV 30,000 บาท จะได้ ROAS เท่ากับ 5 พอดี
ถ้าแคมเปญเดียวกันสร้าง Guided GMV ได้เพียง 5,000 บาท หรือ ROAS จริง 0.5 สูตรแรกจะให้ 10,000 ลบ 1,000 เท่ากับ 9,000 บาท ส่วนเพดานให้ 8,000 บาท ระบบใช้ 8,000 บาท ในกรณีนี้การคุ้มครองจะไม่ดึงผลลัพธ์กลับไปถึงเกณฑ์ ซึ่งก็คือหน้าที่ของเพดาน
การออก Voucher เงินคืน
เงินคืนเป็นเครดิตโฆษณา ไม่ใช่เงินสด Lazada ระบุว่าจะออก Voucher ภายใน 5 วันทำการหลังการนับเครดิตประสิทธิภาพเสร็จสมบูรณ์ตามรูปแบบคลิกล่าสุด 30 วัน Voucher มีอายุ 30 วันนับจากวันที่ออก และถูกเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องกดรับ ชื่อ Voucher คือ "MSA ROAS Protection Voucher" ตรวจสอบได้ที่ Lazada Seller Center ไปที่ Sponsored Solutions แล้วการโปรโมตบนแพลตฟอร์ม การตั้งค่าบัญชี และยอดคงเหลือในบัญชี จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วน Voucher สถานะของแต่ละแคมเปญจะแสดงบนหน้ารายละเอียดรายงาน MSA เป็น "ได้รับเงินคืนแล้ว" "กำลังคำนวณเงินคืน" หรือ "ไม่ได้รับเงินคืน"
เรื่องเวลา (บทวิเคราะห์) ลำดับคือหน้าต่างการนับเครดิต 30 วันก่อน ตามด้วยการออก Voucher ไม่เกิน 5 วันทำการ แล้วจึงเป็นอายุใช้งาน 30 วัน สำหรับแคมเปญที่จบกลางเดือนพฤศจิกายน หน้าต่างการนับเครดิตอย่างเดียวก็ยาวไปถึงกลางเดือนธันวาคม Voucher จึงน่าจะมาถึงราวนั้นและหมดอายุอีกประมาณหนึ่งเดือนถัดมา ผู้ขายที่อยากใช้เครดิตให้ครบต้องมีโฆษณาวิ่งอยู่ในช่วงนั้น
เกณฑ์คุณสมบัติทีละข้อ
Lazada ระบุเงื่อนไขที่แคมเปญต้องผ่าน ทุกข้อด้านล่างมาจากประกาศวันที่ 2 ตุลาคม 2569:
- ROAS จริงของแคมเปญเท่ากับหรือต่ำกว่าเกณฑ์ ROAS Protection
- ต้องสร้างแคมเปญก่อนช่วง Teasing เริ่มต้น แคมเปญที่สร้างหลังจากนั้นจะไม่มีสิทธิ์
- งบประมาณรวมต้องเท่ากับหรือสูงกว่างบประมาณรวมที่ระบบแนะนำ ณ เวลาที่สร้างแคมเปญ
- ค่าใช้จ่ายรวมของแคมเปญมากกว่าศูนย์เมื่อสิ้นสุดช่วงแคมเปญ
- ผู้ขายต้องไม่หยุดแคมเปญชั่วคราวระหว่างช่วงแคมเปญ
- หากมีผลบังคับใช้ แคมเปญต้องใช้ Auto Bidding เท่านั้น การประมูลแบบ Max CPC ไม่มีสิทธิ์ และเปลี่ยนการตั้งค่าการประมูลระหว่างแคมเปญไม่ได้
- จำนวนคำสั่งซื้อขั้นต่ำของแคมเปญต้องไม่น้อยกว่า 5 คูณจำนวนวันของแคมเปญ
- แคมเปญต้องเปิดใช้งานต่อเนื่องตลอดช่วงแคมเปญ
Lazada เพิ่มหมายเหตุสามข้อที่ผ่อนหรือขยายความกติกาข้างต้น การเพิ่มงบประมาณรวมระหว่างแคมเปญไม่กระทบสิทธิ์ การเพิ่มหรือนำสินค้าออกระหว่างแคมเปญไม่กระทบสิทธิ์ และ "เกณฑ์คุณสมบัติอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า" ประกาศยังระบุว่า MSA ROAS Protection ใช้ได้เฉพาะแคมเปญ Mega, Double-Digit, Mid-Month, Payday หรือแคมเปญที่เทียบเท่า โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานในแต่ละประเทศ
เกณฑ์คำสั่งซื้อขั้นต่ำควรเช็กก่อนเปิดแคมเปญ ประกาศไม่ได้ระบุว่าแต่ละช่วงแคมเปญยาวกี่วัน ตัวเลขจริงจึงต่างกันไป ยกตัวอย่างเพื่ออธิบายเท่านั้น ถ้าช่วงตั้งแต่ Teasing ถึง Post D-Day ยาว 7 วัน แคมเปญต้องมีคำสั่งซื้ออย่างน้อย 35 รายการ ร้านที่มีสินค้าน้อยหรือยอดขายต่อวันต่ำอาจไปไม่ถึง และเมื่อไม่ถึง การคุ้มครองก็ไม่มีผล
เทียบ MSA Protection กับ Sponsored Max Protection
Lazada มีกลไกคืนเงินแบบคล้ายกันอยู่แล้วบน Sponsored Max ตามหน้าที่ลงวันที่ 9 กันยายน 2569 ซึ่งปรับเกณฑ์ตั้งแต่ 22 กันยายน 2569 ตารางด้านล่างวางกติกาของ MSA เทียบกับกติกาของ Sponsored Max ในช่วง Mega Campaign โดยใช้เฉพาะข้อมูลที่หน้า LSS ทั้งสองระบุไว้
| กติกา | MSA ROAS Protection (เริ่ม 12 ต.ค. 2569) | Sponsored Max ช่วง Mega Campaign |
|---|---|---|
| เกณฑ์ที่ได้รับการคุ้มครอง | ระบบกำหนดจากประสิทธิภาพแคมเปญและเกณฑ์มาตรฐานอื่น | 90% ของ Target ROAS (70% สำหรับแคมเปญ Rapid Boost) |
| ช่วงที่ประเมิน | ครั้งเดียว ตั้งแต่เริ่ม Teasing ถึงสิ้นสุด Post D-Day | ครั้งเดียว ตั้งแต่เริ่ม Teasing ถึงสิ้นสุดช่วง Live |
| คำสั่งซื้อขั้นต่ำ | 5 x จำนวนวันของแคมเปญ | 8 คำสั่งซื้อต่อวัน (Store และ Product) |
| เพดานเงินคืน | 80% ของค่าใช้จ่ายรวมของแคมเปญ | 80% ของค่าใช้จ่ายรวมในช่วงโปรโมชัน |
| เงื่อนไขการประมูล | Auto Bidding เท่านั้น ไม่รับ Max CPC | ประเภทการประมูล Target ROAS |
ความต่างเชิงโครงสร้างอยู่ที่ว่าใครเป็นคนตั้งเกณฑ์ บน Sponsored Max ผู้ขายเลือก Target ROAS เอง และการคุ้มครองคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของตัวเลขนั้น บน MSA ระบบเป็นผู้กำหนดเกณฑ์ ทำให้เปิดใช้ได้ง่ายกว่าแต่คาดการณ์ได้ยากกว่า เพราะผู้ขายไม่ได้เลือกตัวเลขที่ใช้วัดเงินคืนเอง
งบประมาณรวมเดียวและการประมูลที่ระบบปรับให้
อีกสองการเปลี่ยนแปลงย้ายการควบคุมรายวันจากผู้ขายไปที่ระบบของ Lazada เมื่อใช้งบประมาณรวมเดียว ผู้ขายกำหนดตัวเลขเดียวสำหรับทั้งช่วงแคมเปญ แล้วระบบตัดสินใจเองว่าแต่ละวันจะใช้เท่าไรตามสัญญาณทราฟฟิกและคอนเวอร์ชันแบบเรียลไทม์ ส่วนการประมูลที่ปรับให้เหมาะสมโดยระบบ ผู้ขายไม่ต้องเลือกประเภทการประมูลและไม่ต้องตั้งเพดานราคาประมูล
Lazada ระบุว่าทั้งสองฟีเจอร์ "ปัจจุบันพร้อมใช้งานสำหรับผู้ขายที่ได้รับเลือกเท่านั้น" และความพร้อมใช้งาน "อาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ" ประกาศไม่ได้อธิบายวิธีเลือกผู้ขาย ไม่ได้บอกว่าผู้ขายสมัครเองได้หรือไม่ และไม่ได้ให้กำหนดการขยายการใช้งาน
สิ่งที่ต้องแลก (บทวิเคราะห์) เมื่ออ่านกติกา Protection คู่กับการตั้งค่าแบบใหม่ จะเห็นว่าผู้ขายต้องสละเครื่องมือที่นักโฆษณาแบบปรับเองมักใช้ในช่วงเซลใหญ่ ได้แก่ หยุดแคมเปญไม่ได้ ใช้ Max CPC ไม่ได้ เปลี่ยนการตั้งค่าการประมูลกลางทางไม่ได้ และต้องตั้งงบไม่ต่ำกว่าที่ระบบแนะนำ แลกกับการที่ความเสียหายบางส่วนได้รับการชดเชยเป็นเงินคืน ทั้งนี้ประกาศยังเปิดให้เพิ่มงบและเปลี่ยนสินค้าได้ ผู้ขายจึงยังกำหนดได้ว่าจะใส่เงินเพิ่มเท่าไรและจะโปรโมตสินค้าใด
สิ่งที่ Lazada ไม่ได้บอก
ประกาศวันที่ 2 ตุลาคม 2569 ยังขาดข้อมูลหลายจุดที่ผู้ขายอยากรู้ก่อนตัดสินใจใส่งบ:
- ประเทศใดและผู้ขายรายใดได้ใช้งบประมาณรวมเดียวและการประมูลที่ระบบปรับให้
- เกณฑ์ที่ได้รับการคุ้มครองคำนวณอย่างไร เกณฑ์มาตรฐานอื่นคืออะไร และผู้ขายเห็นตัวเลขล่วงหน้าหรือไม่
- แต่ละช่วงแคมเปญยาวกี่วัน ซึ่งเป็นตัวกำหนดจำนวนคำสั่งซื้อขั้นต่ำ
- นิยามของ Guided GMV สำหรับ MSA หน้า Sponsored Max ใช้ Total Guided GMV หารด้วย Total Spend เป็น ROAS ของช่วงเวลา แต่หน้า MSA ไม่ได้ให้นิยามของตัวเอง
- Voucher ใช้กับผลิตภัณฑ์ LSS ได้ทุกตัวหรือบางตัว
- ตัวเลขการใช้งาน งบรวม หรือผลจากการทดสอบก่อนหน้า
เชื่อมกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ Lazada
การอัปเดต MSA เป็นประกาศที่สามของ LSS ภายในเวลาไม่ถึงเดือนที่ผูกรางวัลไว้กับระบบอัตโนมัติ เมื่อ 9 กันยายน 2569 LSS อธิบาย ROAS/ROI Protection สำหรับแคมเปญ Sponsored Max ที่ใช้การประมูลแบบ Target ROAS และปรับเกณฑ์ตั้งแต่ 22 กันยายน 2569 ต่อมาเมื่อ 29 กันยายน 2569 LSS ประกาศข้อเสนอประจำเดือนตุลาคม ผู้ขายที่เปิด Auto Budget Increase รวมอย่างน้อย 10 วันระหว่าง 1 ถึง 31 ตุลาคม 2569 จะได้รับ LSS Voucher ฟรี ออกให้วันที่ 6 พฤศจิกายน 2569 ต้องกดรับเอง และมีอายุ 30 วัน หน้านั้นมีลิงก์ไป Seller Center ของมาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย เวียดนาม และอินโดนีเซีย
ในมุมวิเคราะห์ของเรา (ไม่ใช่ถ้อยคำของ Lazada) ทั้งสามประกาศมีรูปแบบเดียวกัน คือ Lazada จ่ายผู้ขายเป็นเครดิตโฆษณาเพื่อให้ยกการตัดสินใจเรื่องงบและการประมูลให้ระบบ ผลจะคุ้มหรือไม่สำหรับร้านแต่ละร้าน ขึ้นกับขนาดแคตตาล็อก มาร์จิน และว่าเกณฑ์ที่ระบบตั้งใกล้กับ ROAS จุดคุ้มทุนของร้านแค่ไหน
ความหมายสำหรับนักการตลาดไทย
ส่วนนี้เป็นบทวิเคราะห์ ไม่ใช่สิ่งที่ Lazada ระบุ Lazada เผยแพร่ประกาศนี้เป็นภาษาไทย และเซลวันเลขเบิ้ลของไทยก็ตรงกับประเภทแคมเปญที่ Protection ครอบคลุม ดูจากวันที่อย่างเดียว เซล 10.10 เริ่มก่อนวันเปิดใช้ 12 ตุลาคม 2569 ดังนั้น 11.11 และ 12.12 น่าจะเป็นอีเวนต์ใหญ่แรกที่ผู้ขายไทยได้ทดลอง หาก Protection เปิดในไทย ประกาศระบุว่าขึ้นกับความพร้อมใช้งานในแต่ละประเทศ และไม่ได้ยืนยันชื่อประเทศไทยโดยตรง
เช็กลิสต์สำหรับทีมการตลาดอีคอมเมิร์ซที่กำลังวางแผน 11.11:
- สร้างแคมเปญ MSA ก่อนช่วง Teasing เริ่ม ไม่ใช่สร้างในวันนั้น
- ตั้งงบประมาณรวมให้เท่ากับหรือสูงกว่าที่ระบบแนะนำ แล้วค่อยเพิ่มภายหลังถ้าต้องการ
- ใช้ Auto Bidding และปล่อยไว้ การเปลี่ยนไปใช้ Max CPC ทำให้หมดสิทธิ์
- อย่าหยุดแคมเปญแม้ชั่วคราวระหว่าง Teasing ถึง Post D-Day
- ประเมินว่าคำสั่งซื้อของแคมเปญจะถึง 5 คูณจำนวนวันของแคมเปญหรือไม่
- เทียบ ROAS จุดคุ้มทุนของร้านกับผลลัพธ์ Protection ดึงผลกลับไปที่เกณฑ์ของระบบ ไม่ใช่มาร์จินของร้าน
- วางแผนว่าจะใช้เครดิตจาก Voucher ที่ไหน เพราะหมดอายุ 30 วันหลังออก
ทีมที่ใช้ Google Ads ควบคู่ในเซลเดียวกันจะคุ้นกับการแลกนี้ คือได้ระบบอัตโนมัติมากขึ้นแต่ควบคุมเองได้น้อยลง ข้อต่างคือ Lazada ผูกเงินคืนที่เขียนเป็นลายลักษณ์อักษรไว้ด้วย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Lazada MSA ROAS Protection
MSA ROAS Protection เริ่มใช้เมื่อไร
เริ่มวันที่ 12 ตุลาคม 2569 ตามประกาศของ Lazada Sponsored Solutions ลงวันที่ 2 ตุลาคม 2569 และแคมเปญต้องสร้างก่อนช่วง Teasing เริ่มจึงจะมีสิทธิ์
Lazada คืนค่าโฆษณาได้มากที่สุดเท่าไร
สูงสุด 80% ของค่าใช้จ่ายรวมของแคมเปญ Lazada คำนวณค่าใช้จ่ายจริงลบด้วย (Guided GMV หารด้วยเกณฑ์) และค่าใช้จ่ายจริงคูณ 80% แล้วจ่ายยอดที่ต่ำกว่าเป็น LSS Voucher
ฟีเจอร์นี้ใช้ได้ในประเทศไทยหรือยัง
ประกาศไม่ได้ยืนยันเป็นรายประเทศ Lazada มีฉบับภาษาไทย แต่ระบุว่า Protection ขึ้นกับความพร้อมใช้งานในแต่ละประเทศ และงบประมาณรวมเดียวกับการประมูลที่ระบบปรับให้ใช้ได้เฉพาะผู้ขายที่ได้รับเลือก ซึ่งอาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ
หยุดแคมเปญหรือใช้ Max CPC แล้วยังได้รับการคุ้มครองไหม
ไม่ได้ กติกาของ Lazada ระบุว่าผู้ขายต้องไม่หยุดแคมเปญ การประมูลแบบ Max CPC ไม่มีสิทธิ์ และเปลี่ยนการตั้งค่าการประมูลระหว่างแคมเปญไม่ได้
เงินคืนจ่ายเป็นเงินสดหรือไม่
ไม่ใช่ เงินคืนจ่ายเป็น "MSA ROAS Protection Voucher" ซึ่งเป็นเครดิตโฆษณา LSS Lazada ระบุว่าออกภายใน 5 วันทำการหลังการนับเครดิตแบบคลิกล่าสุด 30 วันเสร็จสิ้น เข้าบัญชีอัตโนมัติ และมีอายุ 30 วัน
หากต้องการประเมินว่า MSA Protection เหมาะกับมาร์จินของร้านก่อน 11.11 หรือต้องการตั้งแคมเปญบนมาร์เก็ตเพลสให้ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติ ทีม Relevant Audience พร้อมช่วยทบทวนแผนร่วมกับคุณ







