Skip to content
  • ติดต่อเรา: 02 038 5055
RA Logo white horizontal
  • ประเภทธุรกิจ
    • ธุรกิจโรงแรม
    • ธุรกิจการท่องเที่ยว
    • ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
    • ธุรกิจการศึกษา
    • ธุรกิจโรงพยาบาลและคลินิก
    • ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
    • ทนายความและสถาบันกฎหมาย
  • บริการ
    • บริการโฆษณาออนไลน์
    • บริการโฆษณา Google
    • บริการโฆษณา Google Shopping
    • บริการโฆษณา Remarketing
    • บริการโฆษณา Shopee
    • บริการโฆษณา Microsoft
    • บริการสื่อมัลติมีเดีย
    • บริการโฆษณา Programmatic
    • บริการโฆษณา Google Display
    • บริการโฆษณาวิดีโอในประเทศไทย
    • บริการคอนเทนต์การตลาด
    • บริการออกแบบกราฟิก
    • บริการ Lead Generation
    • รับทำ SEO
    • บริการรับทำ LOCAL SEO
    • บริการรับทำ SEO AUDITS
    • บริการรับทำ SEO เว็บอีคอมเมิร์ซ
    • บริการรับทำ LINK BUILDING
    • บริการรับทำ SEO เว็บ MAGENTO
    • บริการรับทำ SEO เว็บ WOOCOMMERCE
    • บริการรับทำ SEO เว็บ SHOPIFY
    • บริการรับทำ SEO เว็บ PRESTASHOP
    • LINE
    • บริการจัดทำ Line Official Account
    • บริการโฆษณาทางไลน์ (LINE Ads)
    • บริการ LINE CRM
    • โซเชียลมีเดีย
    • บริการการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
    • บริการโฆษณา Facebook
    • บริการโฆษณา Instagram
    • บริการโฆษณา Youtube
    • บริการโฆษณา TikTok
    • บริการการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์
    • ระบบป้องกัน
    • ระบบป้องกันการฉ้อโกงคลิก (Click Fraud)
    • อีเมล
    • บริการการตลาดผ่านอีเมล
    • ข่าวประชาสัมพันธ์
    • บริการจัดทำ แปล และเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์
    • Market Place
    • บริการจัดการร้านค้าบน Marketplace
    • Startup Marketing
    • บริการทำการตลาดดิจิทัลสำหรับ ธุรกิจสตาร์ทอัพ
    • การพัฒนาเว็บไซต์
    • บริการออกแบบเว็บไซต์
    • WordPress Hosting
    • โฮสติ้งระดับพรีเมียม
    • LinkedIn Service
    • บริการ LinkedIn Executive Branding
    บริการโฆษณาออนไลน์
    • บริการโฆษณา Google
    • บริการโฆษณา Google Shopping
    • บริการโฆษณา Remarketing
    • บริการโฆษณา Shopee
    • บริการโฆษณา Microsoft
    บริการสื่อมัลติมีเดีย
    • บริการโฆษณา Programmatic
    • บริการโฆษณา Google Display
    • บริการโฆษณาวิดีโอในประเทศไทย
    • บริการคอนเทนต์การตลาด
    • บริการออกแบบกราฟิก
    • บริการ Lead Generation
    SEO
    • บริการ Local SEO
    • บริการ SEO Audits
    • บริการ SEO สำหรับอีคอมเมิร์ซ
    • บริการ Link Building
    • บริการ SEO สำหรับเว็บ Magneto
    • บริการ SEO สำหรับเว็บ WooCommerce
    • บริการ SEO สำหรับเว็บ Shopify
    • บริการ SEO สำหรับเว็บ PrestaShop
    LINE
    • บริการจัดทำ Line Official Account
    • บริการโฆษณาทางไลน์ (LINE Ads)
    • บริการ LINE CRM
    โซเชียลมีเดีย
    • บริการการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
    • บริการโฆษณา Facebook
    • บริการโฆษณา Instagram
    • บริการโฆษณา Youtube
    • บริการโฆษณา TikTok
    • บริการการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์
    ระบบป้องกัน
    • ระบบป้องกันการฉ้อโกงคลิก (Click Fraud)
    อีเมล
    • บริการการตลาดผ่านอีเมล
    ข่าวประชาสัมพันธ์
    • บริการจัดทำ แปล และเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์
    Market Place
    • บริการจัดการร้านค้าบน Marketplace
    Startup Marketing
    • บริการทำการตลาดดิจิทัลสำหรับ ธุรกิจสตาร์ทอัพ
    การพัฒนาเว็บไซต์
    • บริการออกแบบเว็บไซต์
    WordPress Hosting
    • โฮสติ้งระดับพรีเมียม
    LinkedIn Branding Service
    • บริการ LinkedIn Executive Branding
  • Digital Transformation
  • ผลลัพธ์
    • ประกันภัยรถยนต์
    • ธุรกิจโรงแรม
    • ธุรกิจร้านค้าปลีก (อุปกรณ์กีฬา)
    • ธุรกิจส่งอาหาร
    • ผู้ให้บริการด้านงานอุตสาหกรรม
    • ธุรกิจค้าปลีก
    • สถาบันอนุญาโตตุลาการ
    • ธุรกิจเสริมความงาม
Get Proposal
  • ไทย
    • ENG
  • ไทย
    • ENG

LINE CRM

รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ง่ายกว่าเดิม! คลิกที่นี่
6. LINE CRM

ไม่ผูกมัด

สัญญา

มีความ

โปร่งใส

มุ่งเน้นผลงาน

องค์กรที่ไว้ใจเรา

การทำ Customer Relationship Management

บริหารความสัมพันธ์และดูแลลูกค้าให้ง่ายขึ้นผ่านการทำ CRM กับ Relevant Audience ไม่ว่าจะลูกค้าที่มาจากช่องทางไหนก็ตาม จะป็นโทรศัพท์, LINE, Facebook Messenger, หรือโปรแกรมแชทอื่นๆ ก็สามารถดูแลได้อย่างใกล้ชิดและเป็นมือโปรยิ่งกว่าเดิม

บริการ CRM คืออะไร

CRM (การบริหารลูกค้าสัมพันธ์)

CRM หรือซอร์ตแวร์ที่นิยมนำมาใช้บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าและเป็นช่องทางที่พนักงานขายจะใช้เพื่อดูข้อมูลของลูกค้าและจัดการพฤติกรรมของลูกค้า โดยองค์กรสามารถนำข้อมูลที่ได้มาต่อยอด วิเคราะห์ เพื่อพัฒนาและวางแผนในการขายให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้แม่นยำมากยิ่งขึ้น ซึ่งประโยชน์ของ CRM มีมากมาย เช่น

พันธมิตรของเรา

Baidu
Baidu
GAnalytics
GAnalytics
Google Ads logo
Google Ads logo
Instagram logo 2016
Instagram logo 2016
LINE logo
LINE logo
LinkedIn 2021
LinkedIn 2021
Facebook f logo 2021
Facebook f logo 2021
Taboola logo
Taboola logo
TikTok logo
TikTok logo
YouTube Logo 2017
YouTube Logo 2017

ประโยชน์ของบริการทำ LINE CRM

รู้ได้ทันทีว่าลูกค้าคือใคร

ไม่ต้องเสียเวลากับการค้นหาว่าลูกค้าคือใคร มาจากไหนอีกต่อไป เพราะสามารถรู้ได้ทันทีว่าลูกค้าคือใคร ชื่ออะไร ติดต่อมาจากช่องทางไหน

รวมแชทได้ที่เดียว

สามารถรวมแชทจากโปรแกรมต่างๆ มาไว้ในที่เดียวได้ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลจากออฟไลน์เดิม หรือจะมาจาก LINE, Facebook Messenger, Direct Message หรือโปรแกรมแชทอื่นๆ

วิเคราะห์ผลโดยละเอียด

สามารถนำข้อมูลที่คุณมีมาวิเคราะห์และต่อยอดสินค้าและโปรโมชันที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าของคุณ

ตั้งค่าข้อความอัตโนมัติได้

ลดการทำงานของบุคคลลง แต่ยังได้ประสิทธิภาพการทำงานที่ดีเหมือนเดิม

คำถามที่พบบ่อย

การทำ CRM จำเป็นมากน้อยแค่ไหน?

ในปัจจุบันนี้ การทำ CRM ถือว่าจำเป็นอย่างมาก เนื่องจากช่องทางการขายสินค้าและบริการในปัจจุบันมีมากมาย เช่น การขายของหน้าร้าน การโทรศัพท์ การขายของผ่านช่องแทน Social Commerce ช่องทางเว็บไซต์ หรือผ่าน LINE SHOPPING ซึ่งลูกค้าสามารถติดต่อเข้ามาได้มากกว่าหนึ่งช่องทาง การทำ CRM จะช่วยในการจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าให้เป็นระเบียบสามารถดึงข้อมูลออกมาใช้งานได้ทันที พร้อมทั้งยังสามารถรวมการตอบกลับของโปรแกรมแชทไว้ภายในที่เดียว จึงสามารถลดเวลาให้กับพนักงานขายและเพิ่มประสิทธิภาพการปิดการขายได้ง่ายขึ้น

ธุรกิจแบบไหนที่เหมาะกับการทำ CRM?

สมัยก่อน CRM มักนำมาใช้กับธุรกิจประเภท B2B มากกว่า เพราะจะต้องติดตามการขายว่าอยู่ในขั้นตอนใดบ้าง คุ้มค่ากับการลงทุนเพราะธุรกิจ B2B เน้นการขายที่มีมูลค่าสูงและมีจำนวนครั้งที่น้อยนั่นเอง อย่างไรก็ตามด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยี ทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน โปรแกรม CRM ได้นำมาใช้กับ B2C มากขึ้น โดยเฉพาะสินค้าหรือบริการที่จะต้องมีการติดต่อพูดคุยบ่อยครั้ง เพราะมีการตัดสินใจนานหรือจำเป็นที่จะต้องติดต่อผ่านตัวแทนจัดจำหน่าย รวมถึงธุรกิจ B2C ที่มีช่องทางการขายสินค้ามากกว่าหนึ่งช่องทาง

ข้อดีของการทำ CRM?

ข้อดีของการทำ CRM คือสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมีนัยสำคัญ เพราะลดเวลาในการตอบแชทได้ รู้ได้ว่าลูกค้าคือใคร ทำให้เสนอขายได้อย่างเหมาะสม อีกทั้งยังสามารถส่งต่อข้อมูลลูกค้าที่เป็นระเบียบให้กับแผนกอื่นได้ทันทีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายให้ดียิ่งขึ้น  เชื่อมต่อกับแอปหรือซอร์ตแวร์อื่นสามารถช่วยลดต้นทุนได้อีกด้วย

CRM จาก Relevant Audience รองรับ PDPA หรือไม่

การทำ CRM กับเรา รองรับการเก็บข้อมูลตามกฎหมาย PDPA หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งจะมีการให้ลูกค้ายินยอมที่จะให้ข้อมูลส่วนตัวและสามารถที่จะยกเลิกได้ รวมถึงการแจ้งว่าข้อมูลที่เก็บไปจะถูกใช้เพื่อจุดประสงค์ใด อีกทั้งยังมีระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่ชัดเจนและมีการลบข้อมูลอัตโนมัติ เพื่อป้องกันปัญหาในอนาคตและช่วยให้องค์กรของคุณหมดปัญหาในเรื่องเหล่านี้

5 2 min

เรา มุ่งเน้นที่การนำผู้คน มีแนวโน้มมากที่สุด
ที่จะซื้อสินค้า/บริการของคุณโดยตรง

ขยายธุรกิจของคุณวันนี้!

RA logowhite02 1

Relevant Audience Co., Ltd.​

66 Tower, 18 Floor, office 1802
2556 Sukhumvit Road, Bang Na Tai, Bang Na, , Bang Na Tai, Bangkok, 10260

I3D 01 1 1 min
Fb New Line New Call New Yt New

เราเป็นผู้เชี่ยวชาญใน:

About Us

SEO Bangkok

Hotel Marketing

E-commerce Marketing

Digital Marketing for Real Estate

SEO Company Bangkok

Bangkok Lawyers

Best Lawyers in United States

Digital Marketing Agency Bangkok

Blogs

Jobs

เวลาทำการ

I3D 01 1 min
เราพร้อมให้บริการ: วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น

สมาชิกภูมิใจของ

cropped AustCham tranparent green
cropped AustCham tranparent green
logo
logo
© Copyright – Relevant Audience Digital Performance Marketing Agency in Bangkok
Phone-alt Line Whatsapp