บริการแอดมินบน Weibo และ WeChat

บริการแอดมินบน Weibo และ WeChat

การปล่อยให้ลูกค้ารอคอยการตอบกลับของคุณสร้างผลกระทบทางลบไม่ใช่เพียงแค่การเสียลูกค้าแต่ยังรวมถึงโอกาสในการเติบโตของธุรกิจคุณอย่างเป็นระบบ ผลการศึกษาจาก Kayako ผู้นำในด้านการบริการลูกค้าเปิดเผยว่ากว่า 79% ของธุรกิจที่มีประวัติการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอนำมาสู่การเพิ่มขึ้นของอัตราความซื่อสัตย์จากลูกค้า, ยอดขาย, และกำไร และการศึกษาจาก AMA ยังเปิดเผยว่าการโต้ตอบดังกล่าวช่วยกระตุ้นโอกาสในการปิดยอดขายมากถึง 32%

ด้วยความสำคัญดังกล่าว เราจึงได้ออกแบบบริการผู้ประสานงาน (แอดมิน) สำหรับบัญชีของคุณบน Weibo และ WeChat ขึ้นมาโดยเฉพาะ ทำหน้าที่ดูแลและตอบกลับทุกอย่างกับลูกค้าของคุณ เพิ่มโอกาสในการยอดขาย, การเสริมสร้างการตระหนักรู้ต่อแบรนด์, และอัตราความซื่อสัตย์ของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ