Foodpanda: ความสำเร็จในตลาดเดลิเวอรี่

บทนำ
ด้วยการจัดส่งอาหาร ของชำ และบริการอื่นๆ แบบออนดีมานด์ Foodpanda ได้กลายเป็นบริการออนดีมานด์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเอเชีย เครือข่ายพันธมิตรค้าปลีกของ Foodpanda นำเสนอทางเลือกออนดีมานด์เพิ่มเติมนอกเหนือจากอาหารนับล้านประเภท ในขณะที่ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและประสิทธิภาพในการดำเนินงานกำลังผลักดันการขยายตัวของ Quick-Commerce (Q-Commerce) ทั่วทั้งภูมิภาค Foodpanda ดำเนินงานในกว่า 77 จังหวัดทั่วประเทศไทยและมากกว่า 400 เมืองใน 12 ตลาดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

ปัญหาและความท้าทาย
การขยายฐานลูกค้า
ข้อความที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
ตลาดที่มีการแข่งขันสูง
จุดแข็งของแบรนด์ในระดับท้องถิ่น
ข้อเสนอเฉพาะพื้นที่
ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดปัจจุบัน การขยายฐานลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัท ความท้าทายอีกประการสำหรับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลคือการสื่อสารข้อความของลูกค้าไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราได้รวบรวมกลุ่มเป้าหมายที่สนใจแบรนด์และโปรโมชั่นของ Foodpanda เพื่อขยายกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์นอกเหนือจากกลุ่มประชากรปัจจุบัน และช่วยส่งเสริม Foodpanda ให้เป็นบริการครบวงจรสำหรับอินฟลูเอนเซอร์และงานศิลปะ เพื่อพัฒนาให้เป็นแอปที่ยิ่งใหญ่กว่าแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่อื่นๆ ในตลาด ในขณะที่ยังคงรักษาจุดแข็งที่เป็นแบรนด์ท้องถิ่นเพื่อสื่อสารอย่างทั่วถึงกับผู้บริโภคทุกกลุ่มในประเทศไทย นำเสนอข้อเสนอและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของผู้คนในแต่ละพื้นที่มากที่สุด
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราได้รวบรวมกลุ่มเป้าหมายที่สนใจแบรนด์และโปรโมชั่นของ Foodpanda เพื่อขยายกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์นอกเหนือจากกลุ่มประชากรปัจจุบัน และช่วยส่งเสริม Foodpanda ให้เป็นบริการครบวงจรสำหรับอินฟลูเอนเซอร์และงานศิลปะ เพื่อพัฒนาให้เป็นแอปที่ยิ่งใหญ่กว่าแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่อื่นๆ ในตลาด ในขณะที่ยังคงรักษาจุดแข็งที่เป็นแบรนด์ท้องถิ่นเพื่อสื่อสารอย่างทั่วถึงกับผู้บริโภคทุกกลุ่มในประเทศไทย นำเสนอข้อเสนอและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของผู้คนในแต่ละพื้นที่มากที่สุด
ผลลัพธ์
แม้ว่า Foodpanda จะเป็นแบรนด์ที่แข็งแกร่งในตลาดแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่ในปัจจุบัน แต่เนื่องจากการระบาดของโควิด-19 และภาวะถดถอยทางเศรษฐกิจทั่วโลก การทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำสำหรับฐานลูกค้าใหม่จึงเป็นความท้าทาย
จากปัญหาที่ได้รับ Relevant Audience ได้วางแผนและดำเนินแคมเปญผ่านการตลาดอินฟลูเอนเซอร์และแคมเปญโฆษณา รวมถึง pay-per-click (PPC) ซึ่งเป็นความเชี่ยวชาญของเรา ประสบการณ์ในการวางแผนกลยุทธ์การตลาดของเราช่วยให้แบรนด์ได้แนวทางที่เหมาะสมที่สุดกับความต้องการ ในขณะเดียวกันก็สามารถเอาชนะคู่แข่งในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยวิธีการที่แตกต่าง นอกจากนี้ยังช่วยเปิดมุมมองใหม่ให้กับแบรนด์และควบคุมงบประมาณตามข้อตกลงโดยไม่มีการเพิ่มงบประมาณ
จากปัญหาที่ได้รับ Relevant Audience ได้วางแผนและดำเนินแคมเปญผ่านการตลาดอินฟลูเอนเซอร์และแคมเปญโฆษณา รวมถึง pay-per-click (PPC) ซึ่งเป็นความเชี่ยวชาญของเรา ประสบการณ์ในการวางแผนกลยุทธ์การตลาดของเราช่วยให้แบรนด์ได้แนวทางที่เหมาะสมที่สุดกับความต้องการ ในขณะเดียวกันก็สามารถเอาชนะคู่แข่งในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยวิธีการที่แตกต่าง นอกจากนี้ยังช่วยเปิดมุมมองใหม่ให้กับแบรนด์และควบคุมงบประมาณตามข้อตกลงโดยไม่มีการเพิ่มงบประมาณ
"Relevant Audience แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญในการตลาดออนไลน์อย่างแท้จริง พวกเขาช่วยเราในการพัฒนาการตลาดอินฟลูเอนเซอร์และการออกแบบงานศิลปะในแคมเปญออนไลน์ต่างๆ ทำให้เราสามารถดำเนินการตามแผนการตลาดได้อย่างราบรื่น"
– นวมินทร์ ศิวสรานนท์, ผู้จัดการฝ่ายการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ที่ Delivery Hero ประเทศไทยGet Your Free Proposal
Connect with our marketing experts and discover how we can help you
By clicking Get Started, you agree to our Terms and Conditions.
redesign.case_studies.label
redesign.case_studies.title
redesign.case_studies.description

Web Development
01/08

How Relevant Audience helped Decathlon Achieve
20%Online revenue increase
90%First-page keywords
200%Increase in ROAS in FB Ads
