ในโลกของการตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การหมดอายุของคุกกี้จากผู้ให้บริการรายอื่นกำลังนำมาซึ่งสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญเรียกว่า “อนาคตที่ไม่มีคุกกี้.” แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะให้สัญญาถึงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น แต่ก็ก่อให้เกิดความท้าทายอย่างมากสำหรับธุรกิจ นักการตลาด และเจ้าของเว็บไซต์
Google กำลังดำเนินการสำคัญที่จะปรับเปลี่ยนวิธีการที่ผู้โฆษณาทำงานบนเบราว์เซอร์ยอดนิยมของพวกเขา นั่นคือ Chrome แผนนั้นชัดเจน: การยกเลิกคุกกี้จากผู้ให้บริการรายอื่น ทำให้ผู้โฆษณากังวลเกี่ยวกับอนาคตของกลยุทธ์ดิจิทัลของพวกเขา ที่นี่ เราแบ่งปันความเชี่ยวชาญและข้อมูลเชิงลึกของเราเกี่ยวกับยุคเปลี่ยนผ่านนี้ และสำรวจมาตรการเชิงกลยุทธ์เพื่อนำทางมันได้อย่างประสบความสำเร็จ
Google จะบอกลาคุกกี้จากผู้ให้บริการรายอื่นบน Chrome เมื่อไหร่?
การนับถอยหลังได้เริ่มต้นแล้ว Google กำลังเตรียมพร้อมที่จะบอกลาคุกกี้จากผู้ให้บริการรายอื่นบน Chromeในปีนี้ แม้ว่าจะมีการเลื่อนออกไปบ้าง โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้เวลาแก่ผู้โฆษณาในการปรับตัวและสำรวจเทคโนโลยีการโฆษณาที่ไม่รบกวนเท่าเดิม แต่การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว มันเป็นช่วงเวลาสำคัญสำหรับผู้โฆษณาในการประเมินกลยุทธ์ใหม่ๆ และเตรียมพร้อมสำหรับยุคดิจิทัลที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวมากขึ้น
เมื่อคุกกี้จากผู้ให้บริการรายอื่นหมดไป สปอตไลท์จะหันไปที่คุกกี้จากผู้ให้บริการรายแรก ซึ่งจะเป็นแนวป้องกันใหม่สำหรับผู้โฆษณาที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกในการกำหนดเป้าหมาย คุกกี้เหล่านี้ ซึ่งอยู่ในโดเมน จะมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพบนไซต์และระบบแนะนำพร้อมกันนี้ Google นำเสนอ Privacy Sandbox – ชุดเทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อสร้างสมดุลระหว่างความเป็นส่วนตัวออนไลน์และการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ ส่วนเพิ่มเติมที่น่าสังเกตคือTopics API ซึ่งเป็นข้อเสนอสำหรับการติดตามคุกกี้ที่จัดกลุ่มผู้ใช้เข้าสู่กลุ่มผลประโยชน์กว้างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าการกำหนดเป้าหมายจะไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัว
กลยุทธ์ในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลง
เปิดรับคุกกี้จากผู้ให้บริการรายแรกและ Google’s Topics API
การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ต้องใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์ การใช้ประโยชน์จากคุกกี้จากผู้ให้บริการรายแรกเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้สามารถวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อสร้างโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายได้อย่างแม่นยำบนแพลตฟอร์มหลัก จดหมายข่าวพิสูจน์แล้วว่าเป็นสิ่งที่มีค่าสำหรับการรวบรวมข้อมูลจากผู้ให้บริการรายแรกเพิ่มเติม ในขณะที่การมีส่วนร่วมกับเนื้อหาคุณภาพสูงเป็นอีกช่องทางหนึ่งสำหรับการรับข้อมูล การยอมรับ Google’s Topics API เป็นวิธีปฏิบัติในการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่จัดกลุ่มตามผลประโยชน์ร่วมกัน ทำให้มั่นใจได้ว่าการโฆษณาจะมีประสิทธิภาพในโลกที่ไม่มีคุกกี้จากผู้ให้บริการรายอื่น นอกจากนี้ การส่งเสริมให้ผู้ใช้สร้างบัญชีสำหรับบริการต่างๆ ยังเป็นสิ่งสำคัญในการรวบรวมข้อมูลเฉพาะของผู้ใช้เพื่อการกำหนดเป้าหมายที่ละเอียดขึ้น
Google’s Customer Matchและ Facebook’s Custom Audiences มีวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามข้อมูลผู้ใช้ ใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อปรับแต่งความพยายามทางการตลาดของคุณและดึงดูดลูกค้าใหม่ที่ผลประโยชน์ร่วมกับฐานผู้ใช้ปัจจุบันของคุณ
เรายังสนับสนุนให้คุณขอให้ผู้ใช้แบ่งปันข้อมูลโดยสมัครใจผ่านความคิดริเริ่มที่สร้างสรรค์:
– กิจกรรม: จัดกิจกรรมออนไลน์หรือออฟไลน์เพื่อจับภาพข้อมูลที่มีค่าผ่านแบบฟอร์มลงทะเบียน
– การสมัครสมาชิกหน้า Landing Page: นำเสนอข้อเสนอที่น่าสนใจบนเว็บไซต์ของคุณ เช่น ส่วนลดสำหรับการสมัครรับจดหมายข่าว
– จดหมายข่าว: นำเสนอตัวเลือกการสมัครสมาชิกอย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงโพสต์บล็อกหรือการแข่งขัน
ให้ความสำคัญกับการจัดการความยินยอม
ตรวจสอบและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณให้สอดคล้องกับแนวทาง GDPR สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งหากคุณมีการติดต่อใดๆ กับผู้ชมในยุโรป แต่เนื่องจากนโยบาย GDPR จำนวนมากกำลังแพร่หลายไปยังภูมิภาคอื่นๆ จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะ Future-Proof ธุรกิจของคุณและนำมาตรฐาน GDPR มาใช้ทันที ตั้งค่าเครื่องมือจัดการสิทธิ์บนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถควบคุมความยินยอมและข้อมูลของตนได้ สื่อสารอย่างโปร่งใสว่าคุณใช้ข้อมูลของพวกเขาอย่างไรเพื่อสร้างความไว้วางใจ
มองหาโอกาสในแพลตฟอร์มโฆษณา
การปรับตัวให้เข้ากับการสูญเสียคุกกี้จากผู้ให้บริการรายอื่นต้องใช้โซลูชันเชิงกลยุทธ์Facebook’s Conversions API (CAPI)และGoogle’s Enhanced Conversionsช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถใช้การรวบรวมข้อมูลจากผู้ให้บริการรายแรก ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว
ด้วยข้อจำกัดของเบราว์เซอร์ที่เข้มงวดขึ้น ความน่าเชื่อถือของการรวบรวมข้อมูลจึงเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด CAPI และ Enhanced Conversions ลดการสูญเสียข้อมูล ทำให้เป็นช่องทางที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้สำหรับธุรกิจในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็น
ทั้ง CAPI และ Enhanced Conversions ได้รับการสร้างขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบ GDPR และ CCPA ทำให้ธุรกิจสามารถควบคุมข้อมูลของตนได้ ในขณะเดียวกันก็ลดความเสี่ยงทางกฎหมาย
สิ่งที่ควรทราบอีกอย่างคือการเข้าร่วมในการทดสอบที่ดำเนินการโดยบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำที่กำลังสำรวจโซลูชันที่เน้นความเป็นส่วนตัว การสนับสนุนของ Google สำหรับ ‘value-based bidding‘ และโซลูชันคุกกี้จากผู้ให้บริการรายแรกสำหรับการติดตามการแปลงเป็นความคิดริเริ่มที่ควรสำรวจ
มุ่งเน้นไปที่แนวทางที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัว
เปิดรับการกำหนดเป้าหมายตามบริบท ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ถูกมองข้ามไป แต่มีค่าในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีคุกกี้ ใช้เวลาในการวางโฆษณาบนแพลตฟอร์มโดยไม่ต้องอาศัยคุกกี้จากผู้ให้บริการรายอื่น สร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณโดยเคารพความเป็นส่วนตัวของพวกเขา วางรากฐานสำหรับความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน
นำวิธีการตลาดตามคนมาใช้ ซึ่งเป็นแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลพฤติกรรมแบบเรียลไทม์ ระบุลูกค้า รวบรวมข้อมูลทางประวัติศาสตร์และแบบเรียลไทม์ และทำให้การตลาดแบบ Omnichannel เป็นอัตโนมัติบนอุปกรณ์ทั้งหมด
ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์และการจัดการแท็ก
ก้าวนำหน้าด้วยการทำความคุ้นเคยกับ Google Analytics 4 ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าสำหรับการตัดสินใจอย่างรอบรู้
ใช้ระบบแท็กจากผู้ให้บริการรายแรกทั่วทั้งเว็บไซต์ เช่น Google Tag Manager เพื่อเพิ่มปริมาณข้อมูลการแปลง ปรับปรุงเครื่องมือแพลตฟอร์มโฆษณาเพื่อแยกแยะประสิทธิภาพของแคมเปญและปรับโครงสร้างตามความจำเป็น
ใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่มีอยู่
แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ปริมาณข้อมูลที่รวบรวม ให้จัดลำดับความสำคัญของคุณภาพ คุณมีทีมงานที่จะวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่ได้อย่างละเอียดถี่ถ้วนและปรับปรุงรูปแบบธุรกิจหรือไม่ อัปเดตรายชื่อติดต่อเป็นประจำเพื่อกำจัดผู้ติดต่อที่ไม่เกี่ยวข้อง และใช้ระบบอัตโนมัติสำหรับการลบผู้ติดต่อตามความเฉื่อยชาของผู้ใช้
เตรียมพร้อมสำหรับอนาคตที่ไม่มีคุกกี้โดยทำความเข้าใจตัวระบุที่คุณใช้ในธุรกิจของคุณ สร้าง ‘จุดรวบรวม’ ตลอดเว็บไซต์ของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลและใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์การเยี่ยมชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
การควบคุมข้อมูล
การจากไปของคุกกี้จากผู้ให้บริการรายอื่นเป็นความจริงที่ไม่อาจปฏิเสธได้ที่จะปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ทางการตลาดดิจิทัล การเริ่มต้นการปรับเปลี่ยนเชิงกลยุทธ์ในตอนนี้จะวางตำแหน่งธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จในยุคใหม่นี้ ในขณะที่เราปรับตัวและปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของเรา การนำมาตรการเหล่านี้มาใช้อย่างรวดเร็วจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนผ่านจะเป็นไปอย่างราบรื่นเมื่อคุกกี้จากผู้ให้บริการรายอื่นหมดอายุ ซึ่งกำลังใกล้เข้ามาอย่างรวดเร็ว
ติดต่อทีมของเราที่ Relevant Audience เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณจะนำมาตรการเหล่านี้ไปใช้อย่างไร ไม่เพียงแค่เอาชีวิตรอดเท่านั้น แต่ยังเจริญรุ่งเรืองด้วยการตลาดออนไลน์ของคุณ
