#ไอจีล่มคืนวันฮัลโลวีน ติดเทรนด์ข้ามคืนไปทั่วโลก คาดเกิดจากบัคของระบบบางส่วน

Copy of [NEW] Blog Size [1200x628px] (9)

เมื่อคืนวันฮัลโลวีนที่ 31 ตุลาคมที่ผ่านมาเกิดเหตุการณ์ #ไอจีล่ม ขึ้นเทรนด์ทวิตเตอร์อันดับ 1 ในประเทศไทย หลังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างอินสตาแกรมเกิดบัคบางอย่างทำให้ผู้ใช้งานส่วนมากไม่สามารถเข้าไปใช้งานแพลตฟอร์มได้ แถมบางคนยังโดนแบน หรือยอดผู้ติดตามหายอีกด้วย สำหรับใครที่ตามไม่ทันว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง ในบทความนี้ Relevant Audience ได้รวบรวมข้อสรุปจากเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นมาให้ทุกคนได้รู้ไปพร้อมกัน ไปดูกันเลย

#ไอจีล่ม ติดเทรนด์อันดับหนึ่งบนทวิตเตอร์ประเทศไทย

โดยในคืนวันที่ 31 ตุลาคมที่ผ่านมาหลังจากที่มีเหตุการณ์ #ไอจีล่ม และ #Instagramdown ที่ติดเทรนด์บนทวิตเตอร์ ฝ่ายสื่อสารของอินสตาแกรมก็ไม่รอช้าออกมาทวิตรับทราบเรื่องดังกล่าวทันที โดยปัญหาที่เกิดขึ้นมีตั้งแต่การที่ไม่สามารถเข้าใช้งานแพลตฟอร์มได้ รวมไปถึงมีผู้ใช้งานบางคนที่บัญชี ”โดนแบนอย่างไร้สาเหตุ” เป็นเวลาถึง 30 วัน หรือผู้ใช้งานบางคนที่สามารถล็อกอินได้กลับพบว่าจำนวนผู้ติดตามลดลงอย่างมาก

โดยเหตุการณ์ไอจีล่มเกิดขึ้นในช่วงเวลา ประมาณ 21.00 น. ของคืนวันที่ 31 ตุลาคม ตามเวลาประเทศไทย โดยบัคดังกล่าวกินเวลาการแก้ไขจากผู้พัฒนาของอินสตาแกรมถึง 8 ชั่วโมง 

สาเหตุของปัญหาไอจีล่ม

จากทวิตของ Alex Kantrowitz แสดงให้เห็นว่าผู้คนมากมายที่ใช้งานแพลตฟอร์มอินสตาแกรมเกิดปัญหาต่างๆ มากมายทั้งผู้ติดตามลดลง บัญชีโดนแบนแบบไร้สาเหตุ อันที่จริงก่อนหน้านี้ไม่กี่วัน WhatsApp แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมของ Meta ก็ประสบปัญหาขัดข้องเช่นกันทำให้ตัวแพลตฟอร์มต้องออฟไลน์เป็นเวลาถึง 2 ชั่วโมง 

ทั้งนี้อินสตาแกรมยังไม่มีการแถลงสาเหตุที่ทำให้อินสตาแกรมล่มแต่อย่างใด เพียงแต่มีการแจ้งบนทวิตเตอร์ว่าได้แก้ไขปัญหาต่างๆ เรียบร้อยแล้ว สำหรับสาเหตุที่แท้จริงอาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากข้อผิดพลาดหรือบัคบางประการเกี่ยวกับหน้า UI ของแพลตฟอร์มที่เพิ่งมีการปรับเปลี่ยนจนทำให้เกิดอาการไอจีล่มนั่นเอง

วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

สำหรับวิธีการแก้ไขเบื้องต้นสำหรับบัญชีที่โดนแบนคือการส่งเรื่องให้ Instagram ผ่านระบบการกู้คืนบัญชี  โดยจะเป็นการกรอกแบบฟอร์มการคัดค้านไม่ให้ระบบแบนบัญชี จากนั้นรอให้ระบบส่งหมายเลข OTP และจะสามารถล็อกอินเพื่อใช้งานได้ทันที แต่หากบางคนที่ไม่สามารถทำได้ก็ให้ลองลบแอปฯ และโหลดลงใหม่ แต่ถ้าใครยังมีปัญหาการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มอาจจะต้องรอผู้พัฒนาของอินสตาแกรมแก้ไขทุกอย่างให้เรียบร้อย 

ทิ้งท้าย

แน่นอนว่าในตอนนี้สำหรับใครที่เปิดไอจีแล้วเข้าได้ปกติก็ต้องบอกว่ายินดีด้วย บัญชีของคุณอาจจะไม่เจอปัญหานี้เล่นงานหรือตัวระบบอาจจะแก้ไขให้แล้ว แต่หากใครที่ที่ยังไม่สามารถใช้งานได้ก็ให้ลองทำตามวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เราได้แนะนำไปก่อน เพราะอย่างไรก็ต้องรอให้ผู้พัฒนาของอินสตาแกรมแก้ไขปัญหาให้เสร็จสมบูรณ์ คาดว่าอาจจะมีการอัปเดตตัวอินสตาแกรมเพื่อแก้ไขบัคต่างๆ ในเร็วๆ นี้ สำหรับแบรนด์หรือนักการตลาดที่ใช้อินสตาแกรมเป็นช่องทางหลักในการทำการตลาดออนไลน์ก็แนะนำให้ชะลอดูสถานการณ์ต่างๆ ก่อนเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาขึ้นในระยะยาว

Source: SEJ

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com 

เว็บไซต์: www.relevantaudience.com 

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr

Related Articles

เมนู

We use cookies to improve your experience and performance on our website. for more information click here PDPA Policy You can manage your preferences by clicking Setting

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

You can choose cookie settings by on/off. Cookies of each type are available on request, except for essential cookies.

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า